Cristóbal Toro Lamerain

Customer Success Manager at Encuadrado (YC S21)
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
CL

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 2 ratings
  • (2)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

Tomas Aguilera

Me tocó vivir de primera fuente la preocupación de Cristóbal por entregar un servicio increíble a cada cliente que le tocó atender. Es un lujo trabajar con él, logra transmitir la energía necesaria como para que cada día sea un agrado.

Lucas Escaffi Rosas

Coincidí con Cristóbal en mi paso por Encuadrado en el año 2022. Cristóbal se destaca en su entrega por asegurar la satisfacción del cliente, recibiendo numerosas felicitaciones por los clientes de Encuadrado. Es apasionado por el trabajo y con enorme motivación por cumplir con sus objetivos. La disposición que tiene de apoyar a sus compañeros lo convierte en un promotor del trabajo en equipo, facilitando el logro de las metas del área. Aptitudes: Comprometido, motivado, proactivo, trabajo en equipo, con disposición al cambio y leal.

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Experience

    • Chile
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Success Manager
      • Mar 2022 - Present

      • Encargado de captar, capacitar y fidelizar a clientes interesados en la plataforma de agendamiento. • Identifica posibilidades de mejora del producto para aumentar la satisfacción en la experiencia del usuario. • Brinda soporte a los usuarios en relación al software. • Aumenta la comunidad de profesionales del área de la salud, a través de charlas y redes sociales. • Encargado de captar, capacitar y fidelizar a clientes interesados en la plataforma de agendamiento. • Identifica posibilidades de mejora del producto para aumentar la satisfacción en la experiencia del usuario. • Brinda soporte a los usuarios en relación al software. • Aumenta la comunidad de profesionales del área de la salud, a través de charlas y redes sociales.

    • Chile
    • Retail Apparel and Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • Planner DC shoes , Kivul y Stoked
      • Apr 2019 - Jun 2021

      • Responsable de la gestión de Stock de las marcas DC, Kivul y Stoked para todos sus canales de distribución. • Coordina con el área comercial, jefes de tienda y centro de distribución la oferta y demanda de productos. • Realiza análisis de stock y ventas para la elaboración de Comités de Compra. • Responsable de la gestión de Stock de las marcas DC, Kivul y Stoked para todos sus canales de distribución. • Coordina con el área comercial, jefes de tienda y centro de distribución la oferta y demanda de productos. • Realiza análisis de stock y ventas para la elaboración de Comités de Compra.

    • Sporting Goods Manufacturing
    • 200 - 300 Employee
    • Sport Leader - Coach
      • Nov 2017 - Nov 2018

      • Apoya en la planificación y lanzamiento de Decathlon en Chile para su primera tienda. • Responsable de las categorías Roller, Racquets Sports, Caza y Pesca. • Participa en el proceso de contratación y capacitación de vendedores. • Realiza inducción de la fuerza de venta. • Apoya en la planificación y lanzamiento de Decathlon en Chile para su primera tienda. • Responsable de las categorías Roller, Racquets Sports, Caza y Pesca. • Participa en el proceso de contratación y capacitación de vendedores. • Realiza inducción de la fuerza de venta.

    • Chile
    • Retail
    • 100 - 200 Employee
    • Planner (Reemplazo)
      • Oct 2016 - Mar 2017

      • Realiza planificación y control de Stock para las categorías de Outdoor y Raquets Sports, por medio de análisis de venta, márgenes y costos. • Realiza planificación y control de Stock para las categorías de Outdoor y Raquets Sports, por medio de análisis de venta, márgenes y costos.

    • Chile
    • Airlines and Aviation
    • 700 & Above Employee
    • Practica Profesional II
      • Dec 2015 - Feb 2016

      • Apoya al equipo de analistas comerciales monitoreando precios y disponibilidad de vuelos para la toma de acciones comerciales. • Apoya al equipo de analistas comerciales monitoreando precios y disponibilidad de vuelos para la toma de acciones comerciales.

    • Entertainment Providers
    • Práctica Profesional I
      • Jan 2014 - Feb 2014

      • Coordina la supervisión, difusión e implementación del servicio. • Coordina la supervisión, difusión e implementación del servicio.

Education

  • Universidad Adolfo Ibáñez
    Magíster en Gestión Estratégica mención Ventas
    2015 - 2015
  • Universidad Adolfo Ibáñez
    Ingeniería Comercial
    2011 - 2014

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now