Experience

Kueski

• Mexico
• Financial Services
• 400 - 500 Employee

• CSX

  • Sep 2021 - Present

  Atención a clientes personalizada, resolución de problemas cambios en información del cliente, información de beneficios y seguimiento a casos específicos, medios escritos como: • Tickets Atención a clientes personalizada, resolución de problemas cambios en información del cliente, información de beneficios y seguimiento a casos específicos, medios escritos como: • Tickets



Billpocket

• Mexico
• Banking
• 100 - 200 Employee

• Merchant Success Specialist

  • Nov 2019 - Oct 2021

  Atención a clientes especializado, resolución de dudas acerca del uso y producto adquirido, manejo y resolución de tickets, medios escritos como: • Chats. • Correos electrónicos. • Messenger. • WhatsApp. • Tickets. Atención a clientes especializado, resolución de dudas acerca del uso y producto adquirido, manejo y resolución de tickets, medios escritos como: • Chats. • Correos electrónicos. • Messenger. • WhatsApp. • Tickets.



AT&T

• United States
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Servicio de atención al cliente

  • Aug 2019 - Nov 2019

  Brindar soporte de equipos, renovaciones de teléfonos, soluciones con ventas cruzadas, empatizar con los clientes y brindar la solución más adecuada y rápida para cada clientes Brindar soporte de equipos, renovaciones de teléfonos, soluciones con ventas cruzadas, empatizar con los clientes y brindar la solución más adecuada y rápida para cada clientes