Alexis Afonso Ravelo
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Bio
Brian Montesdeoca
Una experiencia fabulosa trabajar con Alexis, un profesional de primera. Alto conocimiento en su campo y un gran Lider. Es de las personas que te marca la vida.
Roberto Mickel Abrante
Magnífico profesional con alto nivel de autoexigencia para realizar su trabajo y dar el mejor soporte al cliente. Gran conocimiento de los productos contables y de gestión de Isla Soft. En su colaboración con el departamento de desarrollo, nos exigía realizar un gran trabajo con el objetivo común de mejorar el producto y la experiencia de usuario del cliente. Un placer trabajar junto él.
Brian Montesdeoca
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Roberto Mickel Abrante
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Brian Montesdeoca
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Roberto Mickel Abrante
Magnífico profesional con alto nivel de autoexigencia para realizar su trabajo y dar el mejor soporte al cliente. Gran conocimiento de los productos contables y de gestión de Isla Soft. En su colaboración con el departamento de desarrollo, nos exigía realizar un gran trabajo con el objetivo común de mejorar el producto y la experiencia de usuario del cliente. Un placer trabajar junto él.
Brian Montesdeoca
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Roberto Mickel Abrante
Magnífico profesional con alto nivel de autoexigencia para realizar su trabajo y dar el mejor soporte al cliente. Gran conocimiento de los productos contables y de gestión de Isla Soft. En su colaboración con el departamento de desarrollo, nos exigía realizar un gran trabajo con el objetivo común de mejorar el producto y la experiencia de usuario del cliente. Un placer trabajar junto él.
Credentials
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Conviértete en especialista de servicio al cliente
LinkedInDec, 2021- Nov, 2024 -
Cómo aumentar la resiliencia
LinkedInDec, 2021- Nov, 2024 -
Cómo gestionar el enfado en la clientela
LinkedInDec, 2021- Nov, 2024 -
Servir a la clientela a través de redes sociales
LinkedInDec, 2021- Nov, 2024 -
Cómo escribir correos electrónicos de servicio al cliente
LinkedInNov, 2021- Nov, 2024 -
Cómo gestionar las expectativas del cliente en puestos de cara al público
LinkedInNov, 2021- Nov, 2024 -
Fundamentos de la comunicación
LinkedInNov, 2021- Nov, 2024 -
Fundamentos del servicio de atención al cliente
LinkedInNov, 2021- Nov, 2024 -
La escucha activa
LinkedInNov, 2021- Nov, 2024 -
Servicio de atención al cliente por teléfono
LinkedInNov, 2021- Nov, 2024 -
Servicio de atención al cliente: Creación de valor para el consumidor
LinkedInNov, 2021- Nov, 2024
Experience
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Link Soluciones Informáticas
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Spain
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Customer Support Specialist - ERP
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Jul 2016 - Present
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Isla Soft, S.L.
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Spain
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Jefe de soporte técnico
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Sep 2001 - Jul 2016
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Education
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1999 - 2001
I. E.S. La Guancha
Técnico superior en administración y finanzas, Administración y gestión de empresas, general
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