Experience

Tebca Perú

• Peru
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Ejecutivo de Negocios Banca Corporativa

  • May 2023 - Present



Interbank

• Peru
• Banking
• 700 & Above Employee

• Gerente de oficina

  • Sep 2016 - Dec 2021

  -Gestión comercial de Oficina en Lima y provincia, orientada al logro de metas comerciales, operativas, de servicio y canales digitales. -Asesoría, retención y fidelización de clientes de alto valor en zonas exclusivas, con alto nivel de servicio.-Aliada de Servicio al cliente e Hipotecario de la zona LMO con 20 tiendas a cargo, Reporte a Gerente Zonal.Logros:-Oficina con mayor captación en saldo de ahorros en el 2021 - 130% avance -Desarrollo en la línea de carrera de los colaboradores de la tienda, 7 ascensos / arcos de carrera en el 2021-110% de recomendación en el servicio al cliente, encuestas a cliente de alto valor.-117% de sobrecumplimiento en desembolsos Hipotecarios en el 2021.- GT 4*4 en el 2019 Show less

• Ejecutiva de Hipotecarios

  • Jul 2015 - Aug 2016

  -Responsable de capacitar a Plataformas y Ejecutivos de Banca Persona de Chiclayo, Cajamarca y Jaén para el logro de los objetivos del producto.-Sinergia con los constructores y ejecutivos comerciales de los proyectos hipotecarios en la zona norte para lograr una efectividad de desembolsos del 70% por Interbank. Constante capacitación sobre los procesos de desembolso de los programas del estado MI VIVIENDA y TECHO PROPIO a toda la red de tienda.-Planificación y coordinación constante con los gerentes de la zona norte para el cumplimiento de la meta hipotecaria mensual. -Manejo de FFVV externa ubicados en los proyectos inmobiliarios de Chiclayo.Logros:-Conocimiento y desembolso del producto en el 100% de plataformas y EBP de la zona norte - 2015-Reconocimientos Trimestrales como la mejor zona en desembolsos MI Vivienda - 115% - 2016 Show less



Scotiabank

• Canada
• Banking
• 700 & Above Employee

• Funcionaria Banca Personal

  • Feb 2013 - Jul 2015

  -Captar nuevos clientes de banca personas, mantener e incrementar la cartera actual, con la finalidad de hacer rentable la gestión con los clientes del banco.-Realizar la parte operativa del trabajo en la oficina: apertura de cuentas debidamente firmadas, realizar la Preevaluación del solicitante de préstamos personales, préstamos hipotecarios, préstamos por convenio, tarjetas de crédito, e ingresar información en el sistema.-Gestionar a los clientes de su cartera a través de la oferta de productos y servicios, asesorándolos para atender sus necesidades financieras y transaccionales, con la finalidad de incrementar la vinculación y rentabilidad de la cartera actual y potencial, y la captación de nuevos clientes.-Atender y evaluar a los clientes, ofreciéndoles un producto o servicio que cubra sus necesidades acordes a sus posibilidades financieras, minimizando el riesgo de incumplimiento para el Banco.-Ejecutar y coordinar los planes de vinculación y cruce de productos, de mantenimiento y lealtad de clientes asignados por cartera, con el propósito de maximizar la relación, permanencia, recompra y recomendación de los clientes.Logros:-Sinergia con Banca Negocios para el sobre cumplimiento de la meta de cuentas planilla 120% meta anual 2014-Premiaciones trimestrales por sobrecumplimiento paneles totales - 2013-Sobrecumplimiento en desembolsos hipotecarios - 150% año 2014 Show less

• Plataforma Comercial

  • Mar 2012 - Feb 2013

  - Atender las consultas de clientes relacionadas a los productos activos del banco (préstamo personal, crédito hipotecario, convenios, tarjetas de crédito, etc.)- Pre-evaluar a los clientes interesados en la adquisición de productos activos, brindando información de requisitos.- Recepcionar y validar la documentación entregada por el cliente y canalizar la misma al funcionario comercial asignado a la cartera.- Informar y/o derivar a los canales de venta la atención de clientes que desean adquirir un producto activo, informando la gestión realizada en la agencia, a fin de que continuar con la atención de la solicitud según procedimientos establecidos.- Atender consultas del estado de aprobación de las solicitudes de los clientes que se acerquen a la agencia e informar al Funcionario Comercial asignado sobre la misma.- Atender los reclamos de clientes que puedan ser resueltos de manera inmediata dentro de las atribuciones otorgadas por el Banco, y de acuerdo a los procesos vigentes.- Participar en la apertura de agencia según el protocolo definido por el banco. Show less



Scotiabank

• Canada
• Banking
• 700 & Above Employee

• Promotor de Servicio

  • Sep 2008 - Feb 2011

  Cumplimento de Metas comerciales en productos de Banca Personal y asesoría financiera. Reportaba al Gerente de Tienda. Logros: •Sobre cumplimiento >230% en venta de seguros Oncológico, logrando ser la mejor a nivel nacional ganando un viaje por crucero al Caribe para 2 personas. Cumplimento de Metas comerciales en productos de Banca Personal y asesoría financiera. Reportaba al Gerente de Tienda. Logros: •Sobre cumplimiento >230% en venta de seguros Oncológico, logrando ser la mejor a nivel nacional ganando un viaje por crucero al Caribe para 2 personas.



Banco del Trabajo Perú

• Peru
• 1 - 100 Employee

• Recibidor Pagador

  • Feb 2005 - Dec 2005

  Cumplimento de Metas comerciales en productos de Banca Personal y asesoría financiera. Reportaba al Gerente de Tienda. Logros: •Sobre cumplimiento >120% en venta de seguros, logrando ser la mejor Representante de la división de red de tiendas. Cumplimento de Metas comerciales en productos de Banca Personal y asesoría financiera. Reportaba al Gerente de Tienda. Logros: •Sobre cumplimiento >120% en venta de seguros, logrando ser la mejor Representante de la división de red de tiendas.