Cristina Naomi

Gerente de TI at Promon Engenharia
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês -
  • Japonês -

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Bio

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Credentials

  • ITIL 4 Managing Professional
    AXELOS Global Best Practice
    May, 2020
    - Nov, 2024
  • ITIL Intermediate Operational Support and Analysis
    AXELOS Global Best Practice
    Feb, 2015
    - Nov, 2024
  • ITIL Intermediate Realease, Control and Validation
    AXELOS Global Best Practice
    Feb, 2015
    - Nov, 2024
  • ITIL Planning, Protection and Optimization Certificate
    EXIN
    Jun, 2012
    - Nov, 2024
  • ITIL Service Offerings and Agreements Certificate
    EXIN
    Jun, 2012
    - Nov, 2024
  • IT Service Management Foundation according to ISO/IEC 20000
    EXIN
    Mar, 2011
    - Nov, 2024
  • ITIL V3 Foundation
    EXIN
    Dec, 2009
    - Nov, 2024
  • ISMS Auditor/Lead Auditor
    BSI
    Sep, 2007
    - Nov, 2024

Experience

    • Civil Engineering
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de TI
      • May 2023 - Present

    • Coordenador de TI
      • Oct 2018 - Jun 2023

    • Analista
      • Jan 2007 - Oct 2018

      Responsável pelas atividades de planejamento e implantação de projetos, ferramentas e programas de Segurança da Informação, incluindo o processo de certificação da empresa na norma ISO27001.Responsável pelas atividades de administração dos serviços de service desk, videoconferência, segurança de redes (VPN, firewall, proxy, antivírus) envolvendo a definição de ferramentas e desenvolvimento e manutenção de procedimentos e seu suporte.Responsável pelo acompanhamento das auditorias, internas e externas, nos processos de TI; responsável pela gestão do inventário de softwares e hardwares corporativos e gestão dos contratos de licenciamento de softwares, apoiando a equipe na analise da disponibilidade desses recursos, objetivando a adoção da melhor solução.Apoio e implantação dos processos de gestão da unidade, incluindo definição e atualização de procedimentos, gestão de indicadores e SLAs, gestão de contratos e de fornecedores da unidade, acompanhamento e revisão de orçamentos.Responsável pelos projetos de upgrade do correio eletrônico, de ferramentas e treinamentos de segurança da informação para o projeto de implantação do trabalho remoto da Promon, implantação de servidor de ferramenta de planejamento (ferramenta Primavera), de atualização dos servidores de proxy, do treinamento de usuários no projeto de implantação da telefonia IP. Show less

    • Estagiário
      • Jan 2005 - Dec 2006

Education

  • USP - Universidade de São Paulo
    Bacharelado em Engenharia, Engenharia Elétrica - Ênfase em Computação
    2002 - 2006
  • Escola Politécnica da USP
    Engenharia Eletrica, ênfase Computação, Engenharia de Computação
    2002 - 2006

Community

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