Cristina Naomi
Gerente de TI at Promon Engenharia- Claim this Profile
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Inglês -
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Japonês -
Topline Score
Bio
Credentials
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ITIL 4 Managing Professional
AXELOS Global Best PracticeMay, 2020- Nov, 2024 -
ITIL Intermediate Operational Support and Analysis
AXELOS Global Best PracticeFeb, 2015- Nov, 2024 -
ITIL Intermediate Realease, Control and Validation
AXELOS Global Best PracticeFeb, 2015- Nov, 2024 -
ITIL Planning, Protection and Optimization Certificate
EXINJun, 2012- Nov, 2024 -
ITIL Service Offerings and Agreements Certificate
EXINJun, 2012- Nov, 2024 -
IT Service Management Foundation according to ISO/IEC 20000
EXINMar, 2011- Nov, 2024 -
ITIL V3 Foundation
EXINDec, 2009- Nov, 2024 -
ISMS Auditor/Lead Auditor
BSISep, 2007- Nov, 2024
Experience
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Promon Engenharia
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Civil Engineering
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700 & Above Employee
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Gerente de TI
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May 2023 - Present
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Coordenador de TI
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Oct 2018 - Jun 2023
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Analista
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Jan 2007 - Oct 2018
Responsável pelas atividades de planejamento e implantação de projetos, ferramentas e programas de Segurança da Informação, incluindo o processo de certificação da empresa na norma ISO27001.Responsável pelas atividades de administração dos serviços de service desk, videoconferência, segurança de redes (VPN, firewall, proxy, antivírus) envolvendo a definição de ferramentas e desenvolvimento e manutenção de procedimentos e seu suporte.Responsável pelo acompanhamento das auditorias, internas e externas, nos processos de TI; responsável pela gestão do inventário de softwares e hardwares corporativos e gestão dos contratos de licenciamento de softwares, apoiando a equipe na analise da disponibilidade desses recursos, objetivando a adoção da melhor solução.Apoio e implantação dos processos de gestão da unidade, incluindo definição e atualização de procedimentos, gestão de indicadores e SLAs, gestão de contratos e de fornecedores da unidade, acompanhamento e revisão de orçamentos.Responsável pelos projetos de upgrade do correio eletrônico, de ferramentas e treinamentos de segurança da informação para o projeto de implantação do trabalho remoto da Promon, implantação de servidor de ferramenta de planejamento (ferramenta Primavera), de atualização dos servidores de proxy, do treinamento de usuários no projeto de implantação da telefonia IP. Show less
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Estagiário
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Jan 2005 - Dec 2006
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Education
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USP - Universidade de São Paulo
Bacharelado em Engenharia, Engenharia Elétrica - Ênfase em Computação -
Escola Politécnica da USP
Engenharia Eletrica, ênfase Computação, Engenharia de Computação