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Hisense Iberia

• Spain
• Computers and Electronics Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Administrativa logistica

  • Apr 2019 - Present

  Atención telefónica con clientes y contacto diario con ellos. Seguimiento de envíos y pedidos (SAP) Resolución de incidencias logísticas Control de stocks Realización de informes Control de cubicado de mercancía Control de llegadas y salidas en almacenes logísticos. Atención telefónica con clientes y contacto diario con ellos. Seguimiento de envíos y pedidos (SAP) Resolución de incidencias logísticas Control de stocks Realización de informes Control de cubicado de mercancía Control de llegadas y salidas en almacenes logísticos.



Sama Home

• Spain
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Responsable de Tienda y Almacén

  • Aug 2016 - Jul 2018

  Durante la primera etapa Encargada del Departamento de Incidencias: -Gestión de incidencias (pedidos/ rutas..) -Cambios y devoluciones (negociación cliente/proveedor) -Trato con autónomos diario, recogida de productos, cobros en domicilio, gestión de incidencias. -Organización y logística de “entregas fallidas”. -Call Center (clientes/ central de nuestro cliente líder/ seguimiento rutas/ calidad) -Facturación y liquidación mensual con cliente y autónomos. -Planing de horarios, libranzas y vacaciones del departamento. En Noviembre del 2017 Responsable de Tienda y Almacén en Sama Logística Valencia: -Dirección y gestión del personal, formado por Almacén, Administración, Tienda y Autónomos. -Supervisión de Responsabilidades Y Objetivos, búsqueda constante de necesidades e “imputs” de mejora. -Comunicación ágil y directa con todas las partes del sector logístico. -Facturación y liquidación mensual con Ikea y Autónomos. -Reuniones mensuales con dirección, proveedores, comerciales… Cara visible responsable de la logística en Ikea Valencia. Participación presencial en apertura/arranques de nuevas tiendas como Murcia; formación del personal sobre todo el procedimiento logístico y el impacto de cada uno de nuestros pasos en este. Cara visible responsable de facturación y tienda en el arranque de IKEA MURCIA. (Noviembre 2017-Abril 2018). Show less



Inside Logistics SL

• Valencia, España

• Administrativa / Facturación

  • Jul 2014 - Aug 2016

  Conocimiento y práctica en todo el proceso logístico: Contratación cara al público de los servicios (mostrador), checking y preparación de pedidos, gestión de edv, aires o cambio de productos, almacenaje, Call center con Ikea y clientes. Gestión de incidencias, gestión de rutas, preparación de cargas, cambios y/o devoluciones, facturación de servicios con cliente y facturación y liquidación con autónomos. Buck up de encargada del departamento durante 11 meses por baja de maternidad. Especialización en: -Call Center -Gestión de incidencias -Cambios y/o devoluciones -Facturación Show less



Restaurante Mediterráneo

• Pinedo (Valencia)

• Camarera

  • Feb 2009 - Jul 2014



MARYPAZ

• Retail Apparel and Fashion
• 100 - 200 Employee

• 2ª Encargada de Tienda

  • Oct 2008 - Jun 2009