Experience

Future Health Technologies España, S.L.

• Spain
• Biotechnology Research
• 1 - 100 Employee

• Responsable de marketing

  • Jun 2020 - Present

  - Desarrollo e implementación de campañas de marketing de la marca y productos (online y offline).- Estrategia, análisis y optimización RRSS.- Apoyo en campañas de email marketing- Análisis de resultados de campañas y de Keywords para SEO.

• Responsable del servicio de atención al cliente

  • Sep 2018 - May 2020

  - Desarrollo, actualización y organización de bases de datos para gestionar los clientes y los datos de la empresa.- Creación de nuevos procesos y sistemas para aumentar la satisfacción de atención al cliente.- Formación y supervisión de nuevos empleados.- Control de inventario. Coordinación con transportistas y proovedores



VIDACORD

• Spain
• Biotechnology Research
• 1 - 100 Employee

• Asesora Técnica

  • Jan 2016 - Aug 2018

  Departamento Atención al cliente - Información personalizada al cliente sobre la conservación delas células madre. Logro de un alto porcentaje de ventas. - Comunicación de resultados del análisis de las muestras. Departamento Logística - Asistencia en el desarrollo de los planes de contingencia, análisis del stock y tests de flexibilidad. - Coordinación con los proveedores externos. - Asistencia a otros departamentos de la empresa. Participación en auditorías internas y externas (ISO; AABB) Show less



ESFM® USA

• United States
• Facilities Services
• 700 & Above Employee

• Administrativa Comercial

  • Jan 2014 - Dec 2015

  - Organización de servicios de catering para eventos. - Elaboración de presupuestos. - Seguimiento y contestación de correos electrónicos y llamadas. - Recopilación de información para entender la necesidad de los clientes y creación de un servicio de atención al cliente óptimo. - Apoyo al departamento de facturación - Organización de servicios de catering para eventos. - Elaboración de presupuestos. - Seguimiento y contestación de correos electrónicos y llamadas. - Recopilación de información para entender la necesidad de los clientes y creación de un servicio de atención al cliente óptimo. - Apoyo al departamento de facturación



Grupo Arturo Cantoblanco

• 1 - 100 Employee

• Administrative Assistant

  • Nov 2007 - Dec 2013

  - Agente Comercial y Atención personalizada al Cliente. - Elaboración de presupuestos. - Facturación. - Agente Comercial y Atención personalizada al Cliente. - Elaboración de presupuestos. - Facturación.