Experience

Ajuntament de Castelldefels

• Spain
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Técnica en Protocolo y Relaciones Institucionales

  • May 2023 - Present



mesoestetic Pharma Group

• Spain
• Pharmaceutical Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Técnica de Gestión de Eventos y Relaciones Institucionales

  • Mar 2022 - Apr 2023

  Organización de visitas corporativas en sede incluyendo la gestión de traslados, hoteles, restaurantes, caterings, actividades de teambuilding o de ocio para clientes, obsequios, etc. Organización de las visitas con otros departamentos. Preparación de obsequios y salas en sede. Apoyo en tareas de asistente de Dirección. Apoyo en la organización y desarrollo de eventos corporativos, tanto en sede como en espacios fuera de sede: Family Day, comida de Navidad, Roadshow por diferentes ciudades españolas, etc. Show less



City Hall of Viladecans

• Spain
• Government Administration
• 400 - 500 Employee

• Técnica de Comercio y Turismo (desarrollo de proyectos específicos)

  • May 2021 - Mar 2022

  Coordinación, gestión y soporte técnico de: - Campaña de comunicación del "Producto de Viladecans", como proyecto de fomento del consumo local, de proximidad y km0. - Proyectos de promoción del consumo local ayudando a la promoción del comercio y la restauración de la ciudad: la Moneda Vilawatt (moneda virtual de Viladecans) y la plataforma digital "Compra08840". Formación, promoción, y asesoramiento en ayudas económicas dirigidas a la digitalización de las empresas. Soporte a la organización de eventos locales (hackathon, Fira Sant Isidre, Fira Medieval). Show less



School of Tourism and Hospitality Management Sant Ignasi

• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Departamento de Admisiones de la facultad

  • Jan 2018 - May 2021

  Asesoramiento a futuros estudiantes de Grado de la facultad (vía teléfono, email y entrevista personal). Abordar las solicitudes de los estudiantes, realizar su seguimiento (vía teléfono o email) y resolver dudas. Organización de las sesiones informativas de Grado en la facultad. Tramitación de las solicitudes de prueba de acceso y realización de dichas pruebas. Resolución y documentación previa para la matriculación del estudiante en la universidad. Asistencia en ferias educativas nacionales e internacionales. Visitas y entrevistas con personal académico de escuelas y centros educativos para asesoramiento de futuros estudiantes. Show less



ESL Education

• Switzerland
• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee

• Asesora de viajes lingüísticos

  • Oct 2013 - Jan 2018

  Venta y asesoramiento a clientes sobre cursos de idiomas a medida (principalmente por teléfono, email o en persona). Analizar y abordar las solicitudes de los clientes en función de sus necesidades. Elaborar presupuestos detallados a los clientes atendidos en persona, por teléfono o por email. Realizar un seguimiento de los clientes (por teléfono, por email). Asistencia en ferias educativas. Venta y asesoramiento a clientes sobre cursos de idiomas a medida (principalmente por teléfono, email o en persona). Analizar y abordar las solicitudes de los clientes en función de sus necesidades. Elaborar presupuestos detallados a los clientes atendidos en persona, por teléfono o por email. Realizar un seguimiento de los clientes (por teléfono, por email). Asistencia en ferias educativas.



THT

• Spain
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Reservations Agent

  • Jul 2013 - Sep 2013

  Gestión y organización de hoteles de la cadena en Francia, Bélgica, Luxembourg y Países Bajos. Contacto con clientes y proveedores. Gestión y organización de hoteles de la cadena en Francia, Bélgica, Luxembourg y Países Bajos. Contacto con clientes y proveedores.



FC Barcelona

• Spain
• Spectator Sports
• 700 & Above Employee

• Informadora turística

  • Jul 2013 - Jul 2013

  Informar a los turistas sobre las instalaciones, los servicios del club e información de la ciudad. Asistencia en la compra de entradas. Coordinación de equipo. Informar a los turistas sobre las instalaciones, los servicios del club e información de la ciudad. Asistencia en la compra de entradas. Coordinación de equipo.



Hotel Condes de Barcelona 4*

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista

  • Jul 2012 - Oct 2012

  Check-in, check-out, reservas individuales, gestión de llamadas, gestión de emails, atención al cliente (dar información). Check-in, check-out, reservas individuales, gestión de llamadas, gestión de emails, atención al cliente (dar información).



Centre de recursos per joves Can Xic

• Viladecans

• Dinamizadora cultural

  • Feb 2012 - Jun 2012

  Atención al estudiante, ayuda en la organización de talleres, reservas de salas, bases de datos. Atención al estudiante, ayuda en la organización de talleres, reservas de salas, bases de datos.



Biblioteca de Viladecans

• Informador al estudiante

  • Jan 2012 - Feb 2012

  atención al público, bases de datos, estadísticas. atención al público, bases de datos, estadísticas.



Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.

• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Sales trainee

  • Jul 2011 - Dec 2011

  Reports, calls, mails, organise an event, analyse the competitive market, sales assistant. Reports, calls, mails, organise an event, analyse the competitive market, sales assistant.



Biblioteca de Viladecans

• Viladecans

• Informadora al estudiante

  • May 2011 - Jun 2011

  Bases de datos, atención al público y estadísticas. Bases de datos, atención al público y estadísticas.



School of Tourism and Hospitality Management Sant Ignasi

• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Colaboradora proyecto "International Franchising in Spain"

  • Jun 2010 - Sep 2010

  Búsqueda de franquiciados, entrevistas a franquiciados, elaboración del trabajo y síntesis. Búsqueda de franquiciados, entrevistas a franquiciados, elaboración del trabajo y síntesis.



Oficina de Turisme Palau Robert

• Barcelona

• Informadora turística

  • Jun 2010 - Sep 2010

  Buscar y dar información turística. Buscar y dar información turística.



Marriott International

• United States
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Recepcionista

  • Jul 2008 - Sep 2008

  Check-in, check-out, reservas individuales, atención al cliente. Check-in, check-out, reservas individuales, atención al cliente.