Cristina Castro
Gerente de Negócios e Contas Corporativas at SOS Docs- Claim this Profile
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Bio
LinkedIn User
Cristina é uma profissional extremamente comprometida com a Companhia e com a satisfação do Cliente. Uma pessoa que realmente veste a camisa e preocupa-se com o fluxo completo da venda até a entrega final. Possui muita facilidade para relacionamentos, apresentando sempre uma atuação em venda consultiva.
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Cristina é uma profissional extremamente comprometida com a Companhia e com a satisfação do Cliente. Uma pessoa que realmente veste a camisa e preocupa-se com o fluxo completo da venda até a entrega final. Possui muita facilidade para relacionamentos, apresentando sempre uma atuação em venda consultiva.
Credentials
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Certificado do curso Técnicas de negociação
StaageJan, 2023- Nov, 2024 -
Formando Campeões: Liderança F.C.
Escola ConquerOct, 2022- Nov, 2024 -
Produtividade e Gestão do Tempo
Escola ConquerJan, 2022- Nov, 2024 -
Negociação e Influencia
Escola ConquerNov, 2021- Nov, 2024 -
Inteligência Emocional
Escola ConquerNov, 2020- Nov, 2024 -
Bizagi Modeler - Nível Essencial
Universo BPM Desenvolvimento ProfissionalMay, 2020- Nov, 2024 -
Introdução ao BPM
Universo BPM Desenvolvimento ProfissionalMay, 2020- Nov, 2024 -
Gestão Inovadora de Processos
Universidade de BrasíliaJan, 2013- Nov, 2024
Experience
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SOS DOCS
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Gerente de Negócios e Contas Corporativas
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May 2022 - Present
Gerenciar a carteira de clientes corporativosIdentificar e antecipar necessidades;Resolver possíveis problemas;Prospectar novas linhas de negócios dentro da carteira de clientesApresentar produtos e/ou serviços adequados;Participar na construção de soluções;Elaborar propostas comerciais;Negociar contratos;Preparar treinamentos para os clientes;Liderar e motivar a equipe.Realizar follow up de acompanhamento periódicoGestão de pipeline eficienteAplicar estratégias de cross selling e upsellAntecipar soluções para o clienteRetenção de clientesAtingimento de meta Show less
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Gerente de negócios
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Feb 2019 - Jul 2022
Forte atuação no mercado privado e publico.Análise e participação das concorrências via RFP e licitação publica.Mapeamento de oportunidades, prospecção de novos clientes, reunião em clientes, elaboração de propostas, negociação de minutas, fechamento de contratos.Mapeamento de novas soluções em projetos de gestão documental, digitalização de documentos, destruição segura de documentos, BPM, BPMS, RPA, ECM e todo processo de Transformação Digital.Contribuir com a formatação dos processos comerciais.Acompanhamento da implantação dos projetos com foco na experiencia do cliente.Responsável pelo gerenciamento de carteira de clientes, retenção, negociando reajustes, avaliação contratual, com foco em venda de novos serviços, gerando valor.Atingimento de meta. Show less
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Iron Mountain
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United States
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Gerente de Vendas Pleno
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Oct 2012 - Nov 2018
Forte atuação em MG e DF Participação de licitações públicas eletrônicas e presencial. Análise de edital, participação ativa nos pregões através dos sites Compras governamentais e Compras MG. Visita a clientes Públicos e Privados com realização de visita técnica Analise das necessidades dos clientes, elaboração de propostas comerciais, negociação de minutas, fechamentos de contratos, acompanhamento de implantação de novos clientes, mapeamento de mercado com geração de lead qualificado, elaboração e acompanhamento e implantação dos projetos de gestão documental, armazenagem dos documentos e digitalização. Preenchimento e acompanhamento das vendas via Pipeline e Forecast Usuária CRM Salesforce Show less
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Compusoftware Informatica Ltda.
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Brasília e Região, Brasil
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Analista Comercial SR
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Aug 2012 - Sep 2012
Prospecção de clientes Públicos, análise de licitação, elaboração e preenchimento de planilha de formação de preços, elaboração de propostas. Prospecção de clientes Públicos, análise de licitação, elaboração e preenchimento de planilha de formação de preços, elaboração de propostas.
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Metrofile de Brasilia
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Brasília, Distrito Federal
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Executiva de Contas
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Dec 2007 - Jul 2012
• Responsável pelo gerenciamento de carteira de clientes, negociando reajustes, avaliação contratual, implantação dos projetos, entre outras; • Perfil Farmer e Hunter, prospectando novos clientes, realizando vistorias tecnicas e com uma excelente taxa de conversão e gerenciando as contas com foco em gerar novos negócios e processo de retenção; • Apresentação de serviços em Gestão de processos que envolvem plataforma tecnológica de ECM, BPM e armazenagem para todos os setores, entre eles, Serviços, Previdência, Financeiro, Seguros, Acadêmico, Saúde e outros; • Elaboração de proposta técnica e Comercial; • Acompanhamento de implantação dos projetos, realizando reuniões semanais com os clientes apresentando KPI e validação de escopo. Validação dos espelhos de faturamento dos clientes de acordo com os serviços prestados no mês de competência para liberação do faturamento e emissão de nota fiscal. • Elaboração de relatórios gerenciais e alimentação das planilhas de faturamento dos clientes. • Ótimo relacionamento e interação com áreas internas da empresa para que haja sinergia entre as mesmas, buscando sempre a qualidade dos serviços prestados; • Prospecção de novos clientes, taxa de conversão acima da média de mercado; • Fidelização dos clientes da base acima do percentual exigido pela empresa; • Boa capacidade de trabalho em equipe, abordagem colaborativa com as pessoas; • Trabalho com atingimento de metas em clientes de carteira e novos clientes. Show less
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Education
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2022 - 2024
Grupo Primo
Master of Business Administration - MBA, Vendas, Marketing e Geração de Valor -
2010 - 2012
Centro Universitário Anhangüera
MBA em Gestão de Projetos -
2006 - 2010
Grupo Projeção
Bacharel em Administração
Community
