Experience

CSM Ingredients

• Luxembourg
• Food and Beverage Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• impiegata Customer Solutions

  • May 2001 - Present

• Impiegata Customer Solutions

  • May 2001 - Present

  ESPERIENZE LAVORATIVE: Dal 28.05.2001 impiegata presso CSM ITALIA SRL sezione Commerciale SALES & CUSTOMER SOLUTIONS DEPARTMENT. SALES & CUSTOMER SOLUTIONS Italia e Export ( programma SAP /SAP 4HANA): Ricezione ordini, digitazione, problem solving, corrispondenza ITALIA.Ricezione ordini, digitazione, problem solving, corrispondenza ESTERO : Francia – Spagna - Portogallo - UK - Benelux – Ungheria - Polonia.Controllo delle forecast e degli stock, Italia e delle consociate estere, interfaccia continua con planning, produzione e logistica. Gestione dei reclami e dei resi. Controllo dei prodotti obsoleti su tutto il territorio, price management degli articoli e relative promozioni.SALES SUPPORT E ANALISI DELLE VENDITE( programma SAP/ SAP 4HANA- BW /Excel ) supporto giornaliero alla Direzione Vendite ( Sales Manager ) e alla forza di vendita ( Area Manager ) con statistiche e analisi vendite/fatturato, calcolo e controllo target assegnati, verifica listini, inserimento prezzi e sconti, comunicazioni offerte e informazioni agli operatori.Collaborazione con le vendite e il marketing sulle nuove referenze, programmazione e comunicazione ai clienti dei prodotti e delle promozioni pianificate, analisi periodica per Brands secondo i piani di lancio del marketing. Supporto channel activation nell’organizzazione di eventi aziendali presso i clienti e a livello nazionale ( Panettone Day ), convention , fiere ( SIGEP Rimini). RECUPERO CREDITO e CONTABILITA’( programma SAP / SAP 4HANA): Gestione contabile della zona a me assegnata. Da aprile 2022 sono key user per il progetto Unite, passaggio globale al programma SAP 4HANA che ha visto coinvolta tutta la realtà CSM. Show less