Experience

Casaleggio Associati

• Italy
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Responsabile segreteria e amministrazione

  • Sep 2022 - Present



Associazione Rousseau

• Italy
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Impiegata

  • Apr 2018 - Jan 2022

  Gestione della segreteria e delle attività amministrative, organizzazione logistica relativa agli spostamenti del personale, collaborazione all’organizzazione di eventi, gestione dell'agenda del legale rappresentante. Gestione della comunicazione interna attraverso i vari account di posta, utilizzo del sistema Lyris e YAMM per invio massivo di comunicazioni, Skebby per gli sms. Attività di supporto agli utenti attraverso sistema di ticketing Zendesk, responsabile area Customer care. Gestione della segreteria e delle attività amministrative, organizzazione logistica relativa agli spostamenti del personale, collaborazione all’organizzazione di eventi, gestione dell'agenda del legale rappresentante. Gestione della comunicazione interna attraverso i vari account di posta, utilizzo del sistema Lyris e YAMM per invio massivo di comunicazioni, Skebby per gli sms. Attività di supporto agli utenti attraverso sistema di ticketing Zendesk, responsabile area Customer care.



wind tre

• Italy
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Supervisore Rete Mobile

  • Jun 1998 - Dec 2017

  Dal 2014 al 2017: supervisore di rete mobile (analisi e risoluzione dei disservizi causati dagli apparati di rete come bts, node-b e ponti radio, tramite applicativi di ticketing). Dal 1999 al 2013: consulente di back office amministrativo (risoluzione di reclami di fatturazione, attivazione metodi di pagamento automatici, rimborsi doppi pagamenti, registrazione contratti, registrazioni pagamenti manuali e bonifici), consulente di provisioning (risoluzione di tutte le problematiche tecnico - commerciali relative agli ordini di attivazione delle linee fisse e adsl interfacciandomi direttamente con gli altri operatori telefonici OLO). Nel 1998: consulente front office (informazioni sulla compagnia telefonica e prodotti in vendita, attivazione contratti di linea fissa e adsl) Show less



Ufficio Informazioni San Sicario

• Torino, Italia

• Hostess

  • Dec 1996 - May 1997

  Impiegata presso ufficio informazioni turistiche della località sciistica Sansicario (TO) -Comprensorio della Via Lattea. Facevo anche parte del gruppo di animazione che operava nella località, collaboravo all’organizzazione degli eventi serali. Impiegata presso ufficio informazioni turistiche della località sciistica Sansicario (TO) -Comprensorio della Via Lattea. Facevo anche parte del gruppo di animazione che operava nella località, collaboravo all’organizzazione degli eventi serali.