Experience

CIGAM Software de Gestão

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 400 - 500 Employee

• Analista de Educação

  • Sep 2020 - Present

• Analista de Suporte Senior - Representante de Equipe Suprimentos/PCP/BPM

  • Sep 2014 - Sep 2020

  Atendimento ao Cliente absorvendo e tratando as solicitações encaminhadas, orientando ao uso e apontando alternativas para questões criticas;Apoio ao desenvolvimento em testes e simulações para situações que necessitem de manutenção, atualização e evolução;Gerenciamento da equipe de suporte Suprimentos/PCP/BPM como Representante de Equipe;



Alphaject Injetados

• Brazil
• Textile Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Analista de Infraestrutura

  • Nov 2013 - Sep 2014

  Suporte interno ao usuário no sistema de gestão de empresa (SIGER/RECH) e em rotinas gerais (sistema operacional, ferramentas office, email, configuração); Administração, instalação e manutenção de software e hardware; Manutenção de Rede; Criação e edição de estruturas de monitoramento e administração em bancos de dados usando MS Access, SQL e VBA; Depuração de problemas cotidianos relativos à informática e afins; Elaboração de material de apoio (manuais, encartes, jornais, publicações online) para os setores da empresa; Analise de questões, erros e processos administrativos para apontamento de soluções usando as ferramentas e recursos de TI disponiveis na empresa; Apoio na criação de material gráfico, de divulgação e promocional da empresa. Show less



Kos Plast Injetados

• Novo Hamburgo

• Assistente de Suporte

  • Jan 2010 - Nov 2013

  Suporte interno ao usuário no sistema de gestão de empresa (SIGER/RECH) e em rotinas gerais (sistema operacional, ferramentas office, email, configuração); Administração, instalação e manutenção de software e hardware; Manutenção de Rede; Criação e edição de estruturas de monitoramento e administração em bancos de dados usando MS Access, SQL e VBA; Depuração de problemas cotidianos relativos à informática e afins; Elaboração de material de apoio (manuais, encartes, jornais, publicações online) para os setores da empresa; Analise de questões, erros e processos administrativos para apontamento de soluções usando as ferramentas e recursos de TI disponiveis na empresa; Apoio na criação de material gráfico, de divulgação e promocional da empresa. Show less



Daiane Morais – Fotografia e Arte Digital

• Montenegro

• Arte Finalista

  • Aug 2007 - Aug 2009

  Edição, Tratamento e Manipulação de Imagem; Elaboração de elementos gráficos e composições com imagens; Edição, Tratamento e Manipulação de Imagem; Elaboração de elementos gráficos e composições com imagens;



Solução Fácil

• Montenegro

• Instrutor

  • Jan 2007 - Jul 2007

  Instrutor nos cursos de: Design Gráfico (Corel, Photoshop); Webdesign (Adobe Web Suite); Computação Gráfica (3dsMax); Apoio ao setor de marketing com peças gráficas; Desenvolvimento e manutenção de website; Manutenção preventiva em equipamentos. Instrutor nos cursos de: Design Gráfico (Corel, Photoshop); Webdesign (Adobe Web Suite); Computação Gráfica (3dsMax); Apoio ao setor de marketing com peças gráficas; Desenvolvimento e manutenção de website; Manutenção preventiva em equipamentos.



Scheffer Informatica

• Novo Hamburgo Area, Brazil

• Instrutor

  • Apr 2005 - Oct 2006

  Instrutor nos cursos de: Design Gráfico (Corel, Photoshop); Webdesign (Adobe Web Suite); Computação Gráfica (3dsMax); Inglês (Interchange Intro e A). Instrutor nos cursos de: Design Gráfico (Corel, Photoshop); Webdesign (Adobe Web Suite); Computação Gráfica (3dsMax); Inglês (Interchange Intro e A).



Kos Plast Injetados

• Novo Hamburgo

• Auxiliar Administrativo

  • May 2001 - Mar 2005

  Implantação de sistema de administração informatizado; Instalação e manutenção de softwares; Atendimento ao cliente; Emissão de faturas; Criação e edição de estruturas de monitoramento e administração; Implantação de sistema de administração informatizado; Instalação e manutenção de softwares; Atendimento ao cliente; Emissão de faturas; Criação e edição de estruturas de monitoramento e administração;