Experience

Franquia Linx SBC - KSM Tecnologia
• Diretora de Franquia

  • Feb 2023 - Present

Br Sistemas
• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee
• Gerente de projetos

  • Oct 2022 - Jan 2023

Vision Consulting & Systems
• Brazil
• Information Technology & Services
• Analista de implantação

  • Jul 2017 - May 2022


Thelure

• Retail Apparel and Fashion

• Gerente TI

  • Oct 2014 - Nov 2015

  Gestão técnica de projetos de melhorias de sistema e infra estrutura , todo o processo de planejamento , execução e produção . Responsável por melhorias de processos nos departamentos afim de otimizar a empresa para um melhor desempenho operacional. Gestora do Sistema corporativo Linx Microvix , que tem como responsabilidade gerenciar 5 empresas (1 Matriz e 4 filiais ) , supervisionando as funções de Fluxo de caixa , contabilidade , fiscal , atacado , varejo , produção e expedição . Responsável nas questões de integração de dados , implantação e suporte da nossa rede de 20 franquias . Show less



Grupo Linx

• Spain
• Furniture
• 1 - 100 Employee

• Analista de Implantação

  • Nov 2011 - Sep 2014

  Atuando na área de Varejo e atacado, Solução de dúvidas, Informações técnicas sobre produtos, além de hardware e periféricos homologados, apoio remoto para instalações, aplicação de correções, atualizações. Implantações dos produtos em Franquias e Lojas próprias (clientes Grandes Contas) , Realização de testes que detectam falhas nos sistemas, correção de base de dados dos clientes, Implantação e treinamento, identificação de problemas relacionados ao hardware utilizado pelo cliente, solicitação e encaminhamento de resets para o cliente corporativo. Suporte e administração sistemas de ERP LINX e MICROVIX (Estoque, Faturamento, Financeiro e Contábil), WMS (Armazém), automação comercial para lojas do varejo (roupas, calçados e vestuários), instalação de PDV´S, ECF`S e TEF. Conhecimentos em banco de dados SQL (2000, 2005,2008), Instalação e manutenção de redes Windows. Show less



Esys Colibri

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Analista de Suporte Revendas N2

  • 2010 - 2011

  Analista de Suporte Revendas N2Auxiliando revendedores durante 24 horas a resolver suas dúvidas de produtos e outros assuntos garantindo ao cliente final a melhor utilização das suas soluções e através de um atendimento personalizado aos clientes corporativos (grandes Contas), Solução de dúvidas, Informações técnicas sobre produtos, além de hardware e periféricos homologados, apoio remoto para instalações, aplicação de correções, atualizações etc, Sistema de registro de chamados via Extranet de forma a permitir atendimento personalizado e acompanhamento do status do chamado, durante o tempo de resposta com SLA , Implantações dos produtos em Franquias e Lojas próprias (clientes Grandes Contas) , Realização de testes que detectam falhas nos sistemas, correção de base de dados dos clientes, Implantação e treinamento, identificação de problemas relacionados ao hardware utilizado pelo cliente, solicitação e encaminhamento de resets para o cliente corporativo. Show less

• Analista de Suporte

  • 2010 - 2011


CTIS
• France
• Mechanical Or Industrial Engineering
• 1 - 100 Employee
• Analista de Suporte N1

  • Aug 2009 - Dec 2009