Cristiane de Oliveira Neiva
HR Business Partner | Coordenador de RH at Grupo EcoRodovias- Claim this Profile
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Bio
Cássio Ferreira
Durante aproximadamente 3 anos tivemos a oportunidade de trabalhar com essa excelente profissional aqui na Faber-Castell. Cristiane possui competências muito importantes para as necessidades da atualidade. Se destaca pela capacidade de trabalho em equipe, excelente comunicação oral e escrita, agilidade no desenvolvimento de novos processos e o cuidado em dar feedback em todo e qualquer processo em que está inserida. Tem como diferencial a habilidade aliada à capacidade de desenvolver as pessoas, melhorar comportamentos e clima organizacional. Nesse período nos ajudou a estruturar programas de mapeamento e retenção de talentos, bem como valorizar o ativo humano. Desejo lhe sucesso nos novos desafios e espero no futuro trabalhar novamente com você.
Willian Lima
Cristiane você é uma profissional completa. Durante sua jornada aqui na Faber-Castell Prata, você não só executou seu trabalho com maestria, mas como também compartilhou conhecimentos ricos e que serão sempre lembrados pelo time. Sua paixão pelo que você faz é algo marcante e exclusivamente seu. O suporte a operação e a parceria e conexão com todas as áreas é algo que você manteve muito forte e como isso foi importante para conectar todos. Abraços e boa sorte em sua nova jornada. Com certeza a nova companhia que te abraçou terá grandes resultados e a sua nova equipe terá uma grande liderança.
Cássio Ferreira
Durante aproximadamente 3 anos tivemos a oportunidade de trabalhar com essa excelente profissional aqui na Faber-Castell. Cristiane possui competências muito importantes para as necessidades da atualidade. Se destaca pela capacidade de trabalho em equipe, excelente comunicação oral e escrita, agilidade no desenvolvimento de novos processos e o cuidado em dar feedback em todo e qualquer processo em que está inserida. Tem como diferencial a habilidade aliada à capacidade de desenvolver as pessoas, melhorar comportamentos e clima organizacional. Nesse período nos ajudou a estruturar programas de mapeamento e retenção de talentos, bem como valorizar o ativo humano. Desejo lhe sucesso nos novos desafios e espero no futuro trabalhar novamente com você.
Willian Lima
Cristiane você é uma profissional completa. Durante sua jornada aqui na Faber-Castell Prata, você não só executou seu trabalho com maestria, mas como também compartilhou conhecimentos ricos e que serão sempre lembrados pelo time. Sua paixão pelo que você faz é algo marcante e exclusivamente seu. O suporte a operação e a parceria e conexão com todas as áreas é algo que você manteve muito forte e como isso foi importante para conectar todos. Abraços e boa sorte em sua nova jornada. Com certeza a nova companhia que te abraçou terá grandes resultados e a sua nova equipe terá uma grande liderança.
Cássio Ferreira
Durante aproximadamente 3 anos tivemos a oportunidade de trabalhar com essa excelente profissional aqui na Faber-Castell. Cristiane possui competências muito importantes para as necessidades da atualidade. Se destaca pela capacidade de trabalho em equipe, excelente comunicação oral e escrita, agilidade no desenvolvimento de novos processos e o cuidado em dar feedback em todo e qualquer processo em que está inserida. Tem como diferencial a habilidade aliada à capacidade de desenvolver as pessoas, melhorar comportamentos e clima organizacional. Nesse período nos ajudou a estruturar programas de mapeamento e retenção de talentos, bem como valorizar o ativo humano. Desejo lhe sucesso nos novos desafios e espero no futuro trabalhar novamente com você.
Willian Lima
Cristiane você é uma profissional completa. Durante sua jornada aqui na Faber-Castell Prata, você não só executou seu trabalho com maestria, mas como também compartilhou conhecimentos ricos e que serão sempre lembrados pelo time. Sua paixão pelo que você faz é algo marcante e exclusivamente seu. O suporte a operação e a parceria e conexão com todas as áreas é algo que você manteve muito forte e como isso foi importante para conectar todos. Abraços e boa sorte em sua nova jornada. Com certeza a nova companhia que te abraçou terá grandes resultados e a sua nova equipe terá uma grande liderança.
Cássio Ferreira
Durante aproximadamente 3 anos tivemos a oportunidade de trabalhar com essa excelente profissional aqui na Faber-Castell. Cristiane possui competências muito importantes para as necessidades da atualidade. Se destaca pela capacidade de trabalho em equipe, excelente comunicação oral e escrita, agilidade no desenvolvimento de novos processos e o cuidado em dar feedback em todo e qualquer processo em que está inserida. Tem como diferencial a habilidade aliada à capacidade de desenvolver as pessoas, melhorar comportamentos e clima organizacional. Nesse período nos ajudou a estruturar programas de mapeamento e retenção de talentos, bem como valorizar o ativo humano. Desejo lhe sucesso nos novos desafios e espero no futuro trabalhar novamente com você.
Willian Lima
Cristiane você é uma profissional completa. Durante sua jornada aqui na Faber-Castell Prata, você não só executou seu trabalho com maestria, mas como também compartilhou conhecimentos ricos e que serão sempre lembrados pelo time. Sua paixão pelo que você faz é algo marcante e exclusivamente seu. O suporte a operação e a parceria e conexão com todas as áreas é algo que você manteve muito forte e como isso foi importante para conectar todos. Abraços e boa sorte em sua nova jornada. Com certeza a nova companhia que te abraçou terá grandes resultados e a sua nova equipe terá uma grande liderança.
Credentials
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Coaching virtual [Inglês com legendas traduzidas automaticamente (beta)]
LinkedInFeb, 2023- Oct, 2024 -
Como Desenvolver a Autoconfiança
LinkedInFeb, 2023- Oct, 2024 -
Técnicas de Coaching para Motivar Colaboradores em Situações Difíceis
LinkedInFeb, 2023- Oct, 2024 -
Gestão de Foco
Saber EducaçãoOct, 2022- Oct, 2024 -
Formação em Coach
CrescimentumAug, 2022- Oct, 2024 -
Apresentação sem firulas
MINIMIZA | Apresentações Sem FirulasJul, 2022- Oct, 2024 -
Data Analytics
Preditiva AnalyticsMar, 2022- Oct, 2024 -
Entrevista por Competências
Instituto PieronFeb, 2021- Oct, 2024 -
Instrutor de Treinamento Corporativo
Insight CompanyDec, 2020- Oct, 2024 -
Formação em Business Partner
Humannos ConsultoriaJul, 2020- Oct, 2024 -
Metodologia 6D´s
Humannos ConsultoriaJul, 2020- Oct, 2024 -
RH DIGITAL
Digital House BrasilJun, 2019- Oct, 2024 -
Noções basicas de Coach
Saber EducaçãoOct, 2018- Oct, 2024 -
Delegação e Acompanhamento de tarefas
Saber EducaçãoAug, 2018- Oct, 2024 -
Comunicação Eficaz
Saber EducaçãoJul, 2018- Oct, 2024 -
Formação de Lideres
Saber EducaçãoMar, 2018- Oct, 2024
Experience
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Grupo EcoRodovias
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Brazil
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Facilities Services
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200 - 300 Employee
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HR Business Partner | Coordenador de RH
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Oct 2021 - Present
•Atuo com Businnes Partner de 03 unidades de negócio e sou responsável por gerenciar os processos de Treinamento e Desenvolvimento, Avaliação de Metas e Desempenho, Comitês de Calibração, 9Box, Benefícios, Cargos e Salários e Administração de Pessoal. •Atuo como interlocutor entre o RH Local e RH Corporativo. •Implementei o Projeto “RH Presente”, aproximando o time do RH junto aos times operacionais, realizando visitas mensais nos ambientes de trabalho, compartilhando informações relevantes e traços de cultura, procurando entender os cenários e o clima organizacional, propondo ações de promoção de senso de pertencimento e aproximação de líderes e liderados, sob a luz dos resultados da pesquisa de clima. •Conduzo o Projeto “Gestão em Ação”, construindo agendas propositivas junto aos clientes internos, procurando entender as demandas das áreas, discutir indicadores, fomentando discussões de carreira e desenvolvimento. •Participo do Projeto “RH Digital, avaliando a aderência do modelo do fornecedor junto aos processos da empresa e às necessidades de melhoria. Show less
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Faber-Castell Brasil
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Manufacturing
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700 & Above Employee
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Coordenador de Recursos Humanos e Administrativo
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Jan 2019 - Oct 2021
•Responsável por gerenciar os processos de Recrutamento e Seleção, T&D, Avaliação de Desempenho, Benefícios, C&S, Adm. Pessoal, Relacionamento Sindical, Saúde e Segurança do Trabalho e Gestão de Contratos de Terceiros (Seg. Patrimonial, Refeitório, Limpeza e Jardinagem). Responsável pelo canal de Ombudsman. Responsável pelo orçamento dos custos fixos. •Apoiei na definição da Estrutura Organizacional local e no alinhamento com o budget/headcount de mão de obra •Atuei como facilitador da cultura junto aos times de liderança e níveis operacionais •Participei do processo de gestão de talentos da unidade, contribuindo na condução de Assessment, das discussões de carreira e acompanhando os PDI´s da liderança •Realizei a gestão do custo fixo da unidade na ordem de 25 MM/ano •Apoiei na criação, formatação e desenvolvimento do plano de formação de líderes •Implantei projetos de redução de custos, gerando uma economia na ordem de R$ 1.4 MM/ano. Fui reconhecida pelo atingimento da meta máxima, com um premio de uma vigem familiar de recompensa pelos resultados. •Implantei o Programa de Av. Competências das equipes operacionais, sendo responsável pela criação, formatação, aprovação e condução do plano de comunicação. •Fui líder do Pilar de Educação e Treinamento do Projeto de Manutenção Autônomas, redesenhando a Política de Treinamento, os modelos de anexos, definindo e validando a Matriz de Habilidades, avaliando os gap´s de treinamento, definindo planos de desenvolvimento e apoiando no modelo de autodesenvolvimento. •Implantei e executei ações de cultura: Desenvolvimento da média liderança, Encontros com RH, Estreitamento dos Canais de Comunicação com os colaboradores; Padronização da Gestão do Banco de Horas, Projeto “Por 01 dia” (rodízio de áreas), Skip Level com as equipes. •Participei da definição dos indicadores de PPR, da formatação e aprovação do acordo coletivo de PPR junto à comissão sindical. •Participei das negociações do Acordo Coletivo junto à comissão sindical. Show less
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D'Ville Supermercados
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Brazil
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Retail
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1 - 100 Employee
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Gerente de RH
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Oct 2017 - Jan 2019
• Responsável pelos processos de Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Folha de Pagamento Segurança do Trabalho, Comunicação, Eventos, Clima Organizacional. • Realizei diagnostico da área, com plano de ação de melhorias para todos os processos de RH, implementando mais de 50 ações. • Implementei testes psicológicos e comportamentais nos processos de Seleção e Desenvolvimento de pessoal, buscando maior assertividade nas contratações e alocações de recursos. • Implementei o Módulo de Benefícios no sistema Sênior, evitando retrabalhos, perda de produtividade e redução de custos por erros operacionais. • Realizei diagnostico de clima nas lojas e nas áreas de back office, com reversão dos gaps. • Realizei o controle e gestão do orçamento das contas da área, com redução de mais de 100 mil/ano. • Desenvolvi o Projeto Pertencer, com mais de 35 ações de valorização ao colaborador. • Apoiei no desenvolvimento de lideranças, definindo competências, desenhando treinamentos, realizando mentorias, e acompanhando ações de desenvolvimento. • Defini e monitorei Indicadores de RH e das Lojas, com controle efetivo de absenteísmo e turnover, com redução significativa dos números e atingimento de metas financeiras mensais. Show less
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Brookfield Asset Management
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Canada
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Investment Management
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700 & Above Employee
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Gerente de RH
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Dec 2014 - Dec 2016
Reporte: Superintendente de RHLiderados: 50•Responsável pelas áreas de Administração de Pessoal (Atendimento, Admissão, Demissão, Férias, Afastamentos, Movimentação e Ponto Eletrônico), Centrais de Obras (espaço dedicado para os processos de Empreiteiros e de funcionário terceiros) e Orçamento de despesas gerais da Diretoria de Construção.•Implementei o projeto Central de Obras, com todo o controle de acessos de terceiros, cadastro de documentação, integração SESMT, relacionamento sindical, controle do recebimento dos encargos sociais, auditorias de folha de pagamento, quitação de débitos de funcionários terceiros. Show less
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HR Business Partner
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May 2012 - Dec 2014
Reporte: Diretor de RH•Suportei o grupo de executivos da Diretoria de Construção/Incorporação na definição da estrutura organizacional, dando suporte aos líderes na identificação dos talentos, em remanejamentos e alocação dos times.•Participei do comitê de carreira e sucessão, desde a construção da definição do perfil, dos conhecimentos, habilidades e atitudes esperados para cada posição da Diretora de Construção, da avaliação e ponderação dos ocupantes junto a matriz 9Box, apoio a elaboração dos PDI´s e das trilhas de carreira para todos os cargos.•Responsável pela condução de Recrutamento e Seleção de posições estratégicas junto às consultorias parceiras.•Coordenação do processo de transição das equipes corporativas do escritório do RJ para SP, em decorrência de decisão corporativa. Show less
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Coordenador de RH
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Mar 2011 - May 2012
Reporte: Gerente de RHLiderados: 03•Responsável pelos processos de Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento e Administração de Pessoal.•Elaboração de indicadores de RH para utilização de todas unidades.•Conduzi Programas de Treinamento Admissional, de Estágio e de Trainees (junto a CIA de Talentos).•Apoiei na divulgação da metodologia da Pesquisa de Clima Organizacional GPTW, na divulgação dos resultados, na coordenação dos grupos de trabalho para tratamento das oportunidades de melhoria e na comunicação das ações junto à organização.•Participei do processo das escolas de alfabetização e formação dos colaboradores das obras. Show less
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PwC
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Professional Services
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700 & Above Employee
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Coordenadora de RH- Centro de Serviços Compartilhado
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Mar 2005 - Mar 2010
Escopo: Implantação e Supervisão do Contact Center de RHReporte: Gerente de Atendimento ao ClienteLiderados: 15•Implementei a Central de Atendimento ao Cliente de RH, elaborando scripts de atendimento, contratando e treinando as equipes, participando e definindo os sistemas de atendimento, gerenciando as rotinas, os KPI´s, os níveis de serviço e o monitoramento dos chamados, gerindo planos de ação de melhoria, conduzindo reuniões com os clientes para tratativas de problemas pontuais e recorrentes, atuando com PDCA para melhoria de processos, visando aumentar a produtividade e redução de erros operacionais.•Participei de diversos projetos de checagem de aderência de novos clientes, realizando visitas, analisando e elaborando o mapeamento dos processos dos clientes, analisando a aderência, realizando propostas de adequações para padronização dos processos e otimização dos recursos, preparando e realizando apresentações junto aos clientes, elaborando propostas comerciais de incremento de escopo/venda de serviços. Show less
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Analista de RH
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Feb 2003 - Feb 2005
Escopo: Cargos e Salários e BenefíciosReporte: Coordenador de RH•Realizei a implementação da estrutura de cargos e tabela salarial na empresa cliente, através de entrevistas, descrições e análises do cargo e pesquisas salariais.•Criei um processo de conferencia dos benefícios, recuperando mais de 01 MM junto ao fornecedor •Desenvolvi um modelo padrão de venda dos serviços ofertados pela empresa, descrevendo todo o descritivo/escopo dos serviços de RH fornecidos, registrando os papeis e responsabilidades do contratado e contratante, definindo multas e prazos de entregas, descrevendo book de procedimentos e planos de contingência. Show less
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Martins
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Brazil
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Wholesale
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700 & Above Employee
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Analista de RH
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Oct 1998 - Feb 2003
•Desenvolvi um book de procedimentos de operacionalização de todos os benefícios da área, resultando na melhoria de processos, na redução do tempo da execução das atividades, na eliminação da dependência do conhecimento exclusivo de poucos profissionais e melhorando a qualidade de vida do time. •Desenvolvi um book de procedimentos de operacionalização de todos os benefícios da área, resultando na melhoria de processos, na redução do tempo da execução das atividades, na eliminação da dependência do conhecimento exclusivo de poucos profissionais e melhorando a qualidade de vida do time.
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Education
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1994 - 1998
Universidade Federal de Uberlândia
Economista, Ciências Economicas -
2009 - 2011
ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
Postgraduate Degree, Gestão de Pessoas
Community
