Cristiane Balloni
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Inglês Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Excel – Módulo II
Impacta TecnologiaSep, 2016- Oct, 2024 -
Estatística Aplicada
FIPECAFI - Fundação Instituto de Pesquisas Contábeis, Atuariais e FinanceirasJan, 2015- Oct, 2024 -
Communication / Grammar
Kaplan International EnglishNov, 2009- Oct, 2024
Experience
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Faculdade Terzius
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Brazil
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Higher Education
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1 - 100 Employee
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Head de Marketing
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Jan 2022 - Present
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Herashop
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Campinas, São Paulo
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Coordenadora de marketing
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Feb 2019 - Present
- Criação, desenvolvimento, administração e atualização de site e loja virtual; - Gestão operacional de pedidos recebidos e entregues; - Criação e planejamento de campanhas em mídias sociais e acompanhamento de métricas e indicadores; - Gestão da experiência de compra para retenção e fidelização de clientes. - Criação, desenvolvimento, administração e atualização de site e loja virtual; - Gestão operacional de pedidos recebidos e entregues; - Criação e planejamento de campanhas em mídias sociais e acompanhamento de métricas e indicadores; - Gestão da experiência de compra para retenção e fidelização de clientes.
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GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE
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Brazil
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Insurance
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400 - 500 Employee
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Analista Sênior de Inteligência de Mercado e Pesquisa
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May 2012 - Jan 2019
- Atendimento aos clientes internos para desenvolvimento de trabalhos de inteligência e pesquisa de marketing; - Elaboração de análises da concorrência; - Avaliação de potencial de mercado; - Planejamento e desenho metodológico de pesquisas quantitativas e qualitativas de satisfação de clientes, intenção de aquisição de produtos e serviços; - Avaliação de distribuidores; - Segmentação de mercado potencial e consumidor; - Avaliação da jornada do cliente; - Pesquisas de imagem de marcas; - Pré e pós-teste de comunicação; - Testes de conceito para novos produtos; - Análises de tendências demográficas, comportamentais e econômicas; - Estudos de projeções de demanda. Show less
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CPFL Energia
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Brazil
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Utilities
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700 & Above Employee
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Analista de Marketing
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Mar 2011 - May 2012
- Planejamento estratégico de comunicação; - Preservação e valorização da imagem pública da empresa; - Elaboração de matérias e informativos para áreas internas; - Envio de sugestão de pautas para a imprensa; - Gerenciamento de crises de imagem institucional; - Responsável pela mediação do contato entre a empresa e os meios de comunicação. - Planejamento estratégico de comunicação; - Preservação e valorização da imagem pública da empresa; - Elaboração de matérias e informativos para áreas internas; - Envio de sugestão de pautas para a imprensa; - Gerenciamento de crises de imagem institucional; - Responsável pela mediação do contato entre a empresa e os meios de comunicação.
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Rede Anhanguera de Comunicação
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Campinas e Região, Brasil
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Repórter do Caderno de Cultura e Variedades
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Mar 2010 - Dec 2010
- Busca e sugestão de pautas; - Seleção e abordagem de entrevistados/personagens para matérias; - Elaboração de texto jornalístico. - Busca e sugestão de pautas; - Seleção e abordagem de entrevistados/personagens para matérias; - Elaboração de texto jornalístico.
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Sanasa Campinas
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Brazil
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Environmental Services
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200 - 300 Employee
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Estagiária de Comunicação
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Mar 2009 - Dec 2009
- Elaboração de conteúdos de circulação interna (digital e impresso); - Preservação e valorização da imagem pública da empresa; - Elaboração de comunicados de interesse público; - Envio de sugestão de pautas para a imprensa; - Responsável pela mediação do contato entre a empresa e os meios de comunicação. - Elaboração de conteúdos de circulação interna (digital e impresso); - Preservação e valorização da imagem pública da empresa; - Elaboração de comunicados de interesse público; - Envio de sugestão de pautas para a imprensa; - Responsável pela mediação do contato entre a empresa e os meios de comunicação.
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Education
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ESAMC
Master of Business Administration (MBA), Gestão de Marketing -
Pontifícia Universidade Católica de Campinas
Comunicação e Jornalismo