Experience

Automarcali SAS

• Colombia
• Automotive
• 1 - 100 Employee

• Analista comercial

  • Feb 2022 - Present

• Lider de experiencia y servicio

  • Apr 2021 - Jan 2022



Porvenir Pensiones y Cesantías

• Colombia
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Supernumerario

  • Nov 2020 - Dec 2020

  El Supernumerario 2 de Servicio es un cargo profesional donde se debe tener la disponibilidad de reemplazar cualquier cargo de trabajo en las oficinas de atención al cliente. Por ende, debe conocer el procedimiento de atención desde el primer momento, sin embargo, el enfoque es directamente a ser Consultor pensional. Algunos de los puestos son Ejecutivo de Servicio, Asesor de Servicio, Ejecutivo pensional, y Consultor Pensional. Tareas realizadas: Asignación de turnos de acuerdo a cada requerimiento, enrolamiento, verificación de identidad con biométrico, asesoría sobre temas de cesantías y pensión. En pensión se recibe radicación de solicitudes para GPM, devoluciones de saldo, reconstrucción de historia laboral, incapacidades, auxilios funerarios, entre otros. En cesantías, se hacen consulta de saldos, retiros a través de zona transaccional para retiro en efectivo en banco, abono a cuenta o cheque. Show less



Asistencia Bolívar

• Colombia
• 1 - 100 Employee

• Asesor de oficina movil

  • Jul 2017 - Nov 2019

  El Asesor de Oficina Móvil es el encargado en la compañía de estar cerca al cliente brindándole una excelente asesoría y acompañamiento a los clientes y a terceros involucrados en el momento en que se presenta un accidente o una reclamación por accidente y requieran hacer uso de las coberturas contratadas en la póliza. Tareas realizadas: Atender reclamaciones, atender accidentes de tránsito, asesorar prospectos sobre coberturas de la póliza, conciliar el tema legal con asegurado-tercero-tránsito, autorizar el proceso de reparación del vehículo, agendar taller y perito. Reconocimiento: Mejor creador de experiencias de Oficinas Móviles - 8vos premios la experiencia 2018 Show less



Banco de Occidente

• Colombia
• Banking
• 700 & Above Employee

• Cajero Auxiliar

  • Dec 2015 - Jul 2017

  El cajero auxiliar es la persona que está de cara al cliente realizando las diferentes solicitudes transaccionales, brindado seguridad y confianza. Tareas realizadas: Apertura y cierre de caja, custodia de las herramientas básicas de caja, tales como datáfono, sellos, manejo de efectivo-cheques y tarjetas, manejo de caja fuerte y cofres (Diales y magnéticos). El cajero auxiliar es la persona que está de cara al cliente realizando las diferentes solicitudes transaccionales, brindado seguridad y confianza. Tareas realizadas: Apertura y cierre de caja, custodia de las herramientas básicas de caja, tales como datáfono, sellos, manejo de efectivo-cheques y tarjetas, manejo de caja fuerte y cofres (Diales y magnéticos).