Experience

IT CONSULTANTS

• United States
• Information Technology & Services

• Gestor de incidentes

  • May 2021 - Present

• Defect Manager

  • Apr 2021 - Present

• Analista Funcional SAP

  • Jan 2021 - Present

  Analista Funcional SAP, brindando soluciones en la ayuda técnica a toda la red de la sociedad Plasco CCU Chile. En la mesa de ayuda nivel dos funcional, en los módulos de MM, SD.



Derco

• United States
• Aviation & Aerospace
• 700 & Above Employee

• Gestor de Mejora Continua

  • Jul 2019 - Jun 2020

  Gestor de Mejora Continua en la vertical automotriz módulos DBM (Dealer Business Management), VMS (Vehicle Management System) y los módulos logísticos MM (Material Management ) y SD (Sales and Distribution).

• Gestor de Transición y Continuidad Operacional

  • Jan 2018 - Jun 2019

  Gestor de transición y continuidad operacional:Liderando y gestionando tomas de control de los diferentes proyectos, tales como la infraestructura, y la parte funcional de cada proyecto de TI.Defect Manager:Líder, analista y coordinador en la revisión de defectos levantados durante la implementación del Proyecto Modelo Único Proyecto Regional para 3 países: Perú, Chile y Colombia, como gestor de defectos en QA con metodología LEAN.

• Analista funcional de SAP

  • Jun 2011 - Dec 2017

  Analista Funcional SAP, brindando soluciones en la ayuda técnica a todas la red de concesionarios de Derco en todo el país de Chile, Perú y Colombia. En la mesa de ayuda nivel dos funcional en módulos DBM (Dealer Business Management), VMS (Vehicle Management System) y los módulos logísticos MM (Material Management ) y SD (Sales and Distribution).



Teleperformance

• United States
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Ejecutivo Sac del servicio

  • Nov 2010 - May 2011

  Atención al cliente para el Banco BBVA para brindar información de cuentas corrientes, línea de créditos, tarjetas de débitos y tarjetas de créditos, bloqueos y blanqueos de tarjeta de créditos y débitos, orden de no pago de talonarios y cheques. Ventas de créditos pre-aprobados e información de productos relacionados con el banco BBVA. Atención al cliente para el Banco BBVA para brindar información de cuentas corrientes, línea de créditos, tarjetas de débitos y tarjetas de créditos, bloqueos y blanqueos de tarjeta de créditos y débitos, orden de no pago de talonarios y cheques. Ventas de créditos pre-aprobados e información de productos relacionados con el banco BBVA.



Sigpro Systems

• India
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Programador Junior

  • Jul 2009 - Oct 2010

  Programador Junior: - Analista de testing y QA En lenguaje de programación .Net en C#, con Ide Visual Studio y base de datos SQL Server - Analista de Soporte para Compañía de seguros Interamericana en los procesos de su intranet. Programador Junior: - Analista de testing y QA En lenguaje de programación .Net en C#, con Ide Visual Studio y base de datos SQL Server - Analista de Soporte para Compañía de seguros Interamericana en los procesos de su intranet.



junta nacional de cuerpos de bomberos de chile

• Chile
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Analista Programador Computacional

  • Jan 2009 - Jun 2009

  Analista Programador Computacional: Análisis y planificación sistema de inventario, utilizando los conocimientos en Java Servlet, Javascript, programación en tres capas (Dao, Service, Servlet, Html) y J2EE, manejo de base de datos MySql, todo en base con herramienta MyEclipse e Ide Eclipse. Analista Programador Computacional: Análisis y planificación sistema de inventario, utilizando los conocimientos en Java Servlet, Javascript, programación en tres capas (Dao, Service, Servlet, Html) y J2EE, manejo de base de datos MySql, todo en base con herramienta MyEclipse e Ide Eclipse.