Experience

RAYO FINANCIAL SERVICES

• Costa Rica
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Agente de Ventas Junior

  • Jul 2023 - Present

  Agente de ventas y renovaciones de mini creditos y reporte de aplicaciones de pagos. Agente de ventas y renovaciones de mini creditos y reporte de aplicaciones de pagos.



NUEVA BOTELLA

• Colombia
• Food and Beverage Services
• 1 - 100 Employee

• Gestor de soporte

  • Jun 2022 - Jul 2023

  - Servicio de atención al cliente a través de diferentes canales y ventas, análisis de datos, manejo de habilidades ofimáticas, facturación electrónica, quejas y reclamos depuración de plataformas, mantenimiento a redes y plataformas. Logros: un gestor de soporte puede trabajar en una serie de tareas y responsabilidades como: Mejorar en los tiempos de respuesta, Reducción en los tiempos de indicativos y mejorar en la calidad del servicio. - Servicio de atención al cliente a través de diferentes canales y ventas, análisis de datos, manejo de habilidades ofimáticas, facturación electrónica, quejas y reclamos depuración de plataformas, mantenimiento a redes y plataformas. Logros: un gestor de soporte puede trabajar en una serie de tareas y responsabilidades como: Mejorar en los tiempos de respuesta, Reducción en los tiempos de indicativos y mejorar en la calidad del servicio.



Serlefin

• Colombia
• Financial Services
• 300 - 400 Employee

• Negociador

  • Dec 2021 - Mar 2022

  • Negociador de cartera castigada Davivienda, manejo de aplicativos corporativos, envió de recibos de pago, paz y salvo y habilidades ofimáticas. Logros: El objetivo principal de un negociador es llegar a un acuerdo que sea beneficioso para su empresa o para sí mismo. El negociador debe ser capaz de encontrar un punto medio en el que ambas partes puedan estar contentas con el resultado • Negociador de cartera castigada Davivienda, manejo de aplicativos corporativos, envió de recibos de pago, paz y salvo y habilidades ofimáticas. Logros: El objetivo principal de un negociador es llegar a un acuerdo que sea beneficioso para su empresa o para sí mismo. El negociador debe ser capaz de encontrar un punto medio en el que ambas partes puedan estar contentas con el resultado



Transport Logística AMG LTDA

• Bogotá, Distrito Capital, Colombia

• Analista de Cartera y Facturación

  • Jan 2020 - May 2021

  • Servicio y atención al cliente, manejo de facturación, conciliaciones bancarias, control de ingresos y egresos, custodia de caja menor, recaudo y consecución de cartera, redacción de informes, seguimiento y cierre de P.Q.R.S, archivo y gestión documental. Logros: administrar y mantener la cartera de clientes de una empresa, asegurándose de que las facturas se emiten correctamente y se pagan a tiempo. • Servicio y atención al cliente, manejo de facturación, conciliaciones bancarias, control de ingresos y egresos, custodia de caja menor, recaudo y consecución de cartera, redacción de informes, seguimiento y cierre de P.Q.R.S, archivo y gestión documental. Logros: administrar y mantener la cartera de clientes de una empresa, asegurándose de que las facturas se emiten correctamente y se pagan a tiempo.



Óigame Consultores (Equidad Seguros)

• Bogotá, Distrito Capital, Colombia

• Analista de Cobranza

  • Aug 2019 - Dec 2019

  • Generación de estados de cuenta, elaboración de paz y salvos, consecución de cartera y de procesos de cobranza, agendamiento de citas, realización de acuerdos de pago; liquidación de pagos y aportes parafiscales, trazabilidad de afiliaciones a seguridad social y realización de cierres contables. Logros: El objetivo principal de un negociador es llegar a un acuerdo que sea beneficioso para su empresa o para sí mismo. El negociador debe ser capaz de encontrar un punto medio en el que ambas partes puedan estar contentas con el resultado Show less



Banco Pichincha

• Ecuador
• Banking
• 700 & Above Employee

• Auxiliar de Recaudos

  • Apr 2018 - Apr 2019

  • Contabilización y aplicación de recaudos nacionales y obligaciones crediticias, elaboración de informes e indicadores de gestión; emisión de estados de cuenta, validación de notas crédito, operatividad de software (AS400) y solicitud de extractos bancarios. Logros: El objetivo principal de un auxiliar de recaudos es contribuir a la gestión financiera de la empresa mediante el control y registro adecuado de los ingresos y egresos de la organización. • Contabilización y aplicación de recaudos nacionales y obligaciones crediticias, elaboración de informes e indicadores de gestión; emisión de estados de cuenta, validación de notas crédito, operatividad de software (AS400) y solicitud de extractos bancarios. Logros: El objetivo principal de un auxiliar de recaudos es contribuir a la gestión financiera de la empresa mediante el control y registro adecuado de los ingresos y egresos de la organización.