Cristian Betancort Niz

Chief Service & Success Officer at SIDN Digital Thinking
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Granada Metropolitan Area, ES
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Inglés B1 -

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Bio

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Credentials

  • Adobe Real-Time CDP: Sales Accreditation
    Adobe
    Jun, 2023
    - Nov, 2024
  • Clickup Expert Certificate
    ClickUp
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Cambridge Inglés: Preliminary (PET)
    Cambridge English Language Assessment
    Mar, 2016
    - Nov, 2024
  • Google Analytics Individual Qualification
    Google
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • SEMrush Certification for SEOs
    SEMrush
    Apr, 2018
    - Nov, 2024

Experience

    • Spain
    • Advertising Services
    • 100 - 200 Employee
    • Chief Service & Success Officer
      • Jun 2023 - Present

      Como Chief Service & Success Officer en SIDN Digital Thinking, mi rol es asegurar el éxito de nuestros clientes y fortalecer las colaboraciones estratégicas con socios clave. Aquí están las principales responsabilidades y funciones que desempeño:🤝 Asegurar el éxito del cliente y colaboraciones estratégicas con socios clave.✨ Mejorar constantemente la experiencia del cliente, atendiendo sus necesidades y objetivos.🔗 Gestionar la colaboración con socios estratégicos para soluciones integrales y de calidad.📊 Desarrollar procesos y protocolos para promover la eficiencia y sinergia entre departamentos.👥 Fomentar un entorno colaborativo para lograr objetivos comunes de manera efectiva.💼 Participar en la gestión interna, especialmente en el área de Paid Media.🎓 Coordinar formaciones internas para elevar el nivel de conocimiento y habilidades del equipo.🌟 Ofrecer formaciones específicas para mejorar el servicio a clientes y estar al día con las últimas tendencias.En resumen, como Chief Service & Success Officer, lidero y superviso múltiples aspectos clave de nuestro negocio, desde el éxito del cliente y las colaboraciones estratégicas hasta la mejora continua de nuestros procesos internos y la formación de nuestro talentoso equipo. Mi objetivo es garantizar la excelencia en el servicio y el crecimiento sostenible para nuestra agencia y nuestros clientes. Show less

    • SEO Project Manager
      • Jul 2021 - Present

      Como SEO Project Manager en SIDN Digital Thinking, mi rol principal es liderar y gestionar proyectos de optimización de motores de búsqueda (SEO) para asegurar el éxito y el crecimiento de nuestros clientes. Aquí hay información adicional sobre las responsabilidades y habilidades clave de un SEO Project Manager:🚀 Responsabilidades:Desarrollar y ejecutar estrategias de SEO personalizadas 🎯Realizar investigaciones de palabras clave y análisis de competencia 🔍Realizar auditorías técnicas y de contenido en sitios web 🖥️Coordinar y gestionar equipos multidisciplinarios 👥Realizar seguimiento y reportes del rendimiento de SEO 📈Mantenerse actualizado sobre cambios en algoritmos y tendencias de SEO 📚Colaborar con otros equipos para asegurar la integración de estrategias 🤝🔑 Habilidades clave:Conocimiento sólido de principios y mejores prácticas de SEO 📚💡Análisis de datos y uso de herramientas como Google Analytics, Search Console y SEMrush 📊🔍Excelentes habilidades de comunicación 🗣️Liderazgo y gestión de equipos 👥👨‍💼Pensamiento analítico y resolución de problemas 🧠💡Orientación al detalle y habilidades organizativas 📋✅Como SEO Project Manager, combino experiencia en SEO con habilidades de gestión de proyectos para lograr estrategias efectivas de SEO y el éxito de nuestros clientes en el entorno digital competitivo. Show less

    • Client Success Manager
      • Jul 2021 - Present

      Gestión y construcción de relaciones entre el cliente y la empresa en proyectos SEO.Entre las diversas funciones:➖Integración de nuevos clientes a bordo: Comprender las necesidades y objetivos de los clientes y proyectos nos permiten establecer las pautas y prioridades necesarias para un servicio personalizado y centrar los esfuerzo en aquello que realmente es importante.➖Facilitador entre cliente y equipo: La experiencia en gestión de proyectos SEOs me permite ser la voz del cliente y resaltar aquellas necesidades específicas en cada momento. Traduciendo esa necesidad en hechos en forma de acciones.➖Creación de Dashboard y Plantillas SEO: La experiencia ayuda también a entender en todo momento las necesidades cambiantes de los clientes de proyectos de posicionamiento web. Por ello, confeccionamos plantillas y dashboards SEOs que nos ayuden a satisfacer cualquier tipo de accionables necesarios para las difierentes tareas del día a día. Entre esas plantillas y Dashboard:🟠 Plantillas para la medición y seguimiento de #CWV⚪️ Plantillas de #auditoría SEO🟠 Plantilla de #DataStudio se proyectos SEO⚪️ Dashboard para la gestión de proyectos SEO🟠 Plantilla de #linkbuilding⚪️ Etcétera ➖Mejora de procesos en proyectos SEO: Al igual que en el caso anterior, tratamos de mejorar procesos gracias al expertise de la gestión de nuestros clientes. Punto importante a la hora de aumentar la satisfacción de cualquier tipo de proyecto. Show less

    • SEO Specialist
      • May 2019 - Present

      Tras varios años como consultor SEO he podido trabajar y gestionar numerosos tipos de proyectos (ecommerce, blogs, webs corporativas). Entre ellos:- Camper- Iberdrola- Barceló Hotels- Liberbank- RTVE- Caser- Smoking Paper- William Hill- Grupo Más Móvil - Yoigo- Axesor- Hoteles Elba- Sanitas- Divina Pastora 📊Gestión de proyectos SEOs: planificación y creación de estrategias para la consecución de objetivos de los diferentes proyectos. Organizando equipos y ejecutando acciones operativas en diferentes clientes.🔧SEO Técnico: Acciones enfocadas en la optimización a nivel interno cada una de las webs. Orientadas a la mejora del crawl budget como análisis de logs y mejora de códigos respuestas erróneos. Además de acciones de optimización del WPO de cada uno de los proyectos (más ahora con el anuncio de Google sobre los Core Web Vitals). Mejorando y optimizando diferentes elementos relacionados con el renderizado de los proyectos. 📈Migración Webs. Con varias migraciones webs de proyectos internacionales y nacionales a la espalda. Creación de planificación y estrategia para llevar a cabo una migración web en las mejores condiciones y que sean óptimas para la mejora de resultados multicanal. 🔗Estrategias Off Page: acciones orientadas no solo a la captación de enlaces sino a la optimización mediante análisis exhaustivos del perfil de enlaces de cada proyecto mediante desautorización de enlaces SPAM o acciones para evitar penalizaciones de diferentes dominios.▶️Youtube SEO: Acciones enfocadas en optimización de canales y vídeos en YouTube mediante la optimización triangular que ayuda al posicionamiento “orgánico” dentro de la plataforma.Estas son algunas de las acciones del día a día. Aunque sigo realizando acciones de consultorías, optimización y curación de contenido, linkbuilding, etc. Show less

    • SEO Consultant
      • May 2018 - Present

      Trabajos de consultoría SEO en diferentes tipos de proyectos tanto a nivel nacional como internacional en la Agencia SIDN.Llevando a cabo numerosas acciones de diferentes índoles:🖥Consultorías y auditorías SEO: análisis de estado de diferentes proyectos tipos de proyectos en una etapa inicial e intermedia. Sacando aquellas incidencias tanto técnicas como On y Off Page. Trazando a posteriori una estrategia para llevar a cabo las posibilidades optimizaciones.🔍Keyword Research: Con un briefing inicial de cada uno de los proyectos procedemos a la extracción de las diferentes keywords que engloban los KPIs de cada cliente. Mediante una clasificación de esas KWs (objetivos, secundarias, informacionales, transaccionales, etc) creamos diferentes estrategias de contenidos que ayuden a la consecución de los objetivos.✏️Plan y revisión de contenidos: creación de todo tipo de contenidos tanto orientados a la conversión como a nivel editorial. Además, acciones de curación de contenido con objetivos de mejorar su posicionamiento en los motores de búsquedas.🔗Linkbuilding: creación de estrategias Off Page orientadas a la optimización de perfil de enlaces de proyectos internacionales (Portugal, Alemania, Suecia, Hungría, Italia, Estados Unidos, Polonia, Brasil, etc) y nacionales. Mediante estrategias de captación y creación de enlaces (Estrategia MultiCapa, PBN, Enlaces manuales,etc). 🗒Creación de Dashboard: Planificación una óptima planificación y diferentes informes de seguimientos utilizando diferentes plataformas y tecnologías. Con informes dinámicos como pueden ser en Data Studio o utilización de plataformas de seguimientos de tareas como Monday o Trello.📱Consultoría ASO (App Store Optimization) con el boom del mercado de apps. He llevado acabo acciones de consultorías para la optimización tanto a nivel On Metadata como Off Metadata para un mejor posicionamiento en las diferentes stores. Show less

    • Spain
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Teaching Professional
      • Sep 2022 - Present

      Docente del Máster de Marketing Digital del EPMD. Enseñando en el área de SEO y metodologías de trabajo. Impartiendo módulos como SEO de Contenidos, SEO Técnico y On Page. Además, he impartido clases sobre metodologías de trabajos en proyectos digitales y clases de Excel en proyectos SEO Docente del Máster de Marketing Digital del EPMD. Enseñando en el área de SEO y metodologías de trabajo. Impartiendo módulos como SEO de Contenidos, SEO Técnico y On Page. Además, he impartido clases sobre metodologías de trabajos en proyectos digitales y clases de Excel en proyectos SEO

    • Spain
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Profesor y formador de SEO
      • Jan 2020 - Nov 2022

    • Spain
    • Technical and Vocational Training
    • Docente de SEO
      • Jan 2020 - Nov 2022

    • Spain
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Redactor publicitario de posicionamiento web
      • Jun 2018 - Jan 2019

      Editor particular de contenido SEO Editor particular de contenido SEO

    • Cofundador
      • Dec 2017 - Dec 2018

    • Spain
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Junior SEO Analyst
      • Jan 2017 - Jul 2017

Education

  • IEBS Business School
    Postgrado en Data Strategy, Analítica Web y UX
    2022 - 2022
  • Universidad de Granada
    Máster de Marketing Online y Social Media de la Universidad de Granada, Marketing Digital
    2017 - 2018
  • Aprende con Dark Moon 🌚 Academia online PPC
    Master PPC Avanzado
  • Platzi
    Escuela de Desarrollo Web
    2021 -
  • Universidad de Granada
    Curso: SEO. Posicionamiento web en buscadores. V Edición
    2017 - 2017
  • Universidad de Granada
    Curso: Diseño y programacion de páginas web. XVI Edición
    2016 - 2017
  • Universidad de Granada
    Grado en Administración y Dirección de Empresas, Administración y gestión de empresas, general
    2011 - 2015

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