Auxiliar Operacional N2 -NOC

• Apr 2023 - Present

Suporte a clientes internos e externos, Monitoramento e configurações para entrega de serviço prestado.

Operador de telemarketing Suporte Técnico N2

• Apr 2021 - Present

Reconfiguração de ONUs FiberHome, Huawei, Nokia, ZTE, e roteadores Zyxel, atendimento ao cliente para normalização serviço prestado. Dados VoIP e IPTV.

Operador de telemarketing Receptivo

• Jun 2020 - Apr 2021

Atendimento ao cliente SAC e Suporte técnico N1. Destaque em relação ao atendimento e resolução de problemas, tive oportunidade de auxiliar os demais colaboradores e auxiliar Backoffice.

Consultor de vendas

• Mar 2020 - May 2022

Auxiliar de escritório

• Nov 2019 - Jun 2020

Auxiliar de escritório, atuando no controle do caixa e vendas de materiais, atendendo os clientes, pessoalmente como por telefone, auxiliando na compra de produtos e controle de estoque. Auxiliar de escritório, atuando no controle do caixa e vendas de materiais, atendendo os clientes, pessoalmente como por telefone, auxiliando na compra de produtos e controle de estoque.

Auxiliar administrativo

• Mar 2019 - Oct 2019

Atendimento ao cliente e representantes via telefone e e-mail, tirando dúvidas e auxiliando no quer for necessário, visando atendê-los da melhor forma possível com prontidão e tempo hábil. Verificação e relatórios de carteiras bancárias de títulos liquidados, vencidos, e a vencer, visando controle. Baixa no contas a receber referente a títulos liquidados, enviando para conciliação bancária. Atualização de relatório de clientes inadimplentes para cobrança diária referente aos títulos em aberto, envio da cobrança para representantes, e cobrança aos clientes via telefone e e-mail. Registro de boletos nos bancos e envio dos boletos para os clientes via e-mail, realização de prorrogações e abatimento no valor dos boletos quando necessário. Lançamento de Borderôs de duplicatas e cheques gerando histórico bancário. Comparação de relatórios do Software Alterdata de títulos no contas a receber com relatórios bancário para obtenção de controle. Renegociação no software da forma de recebimento referente ao pagamento do cliente. Controle de títulos tomados Factoring e Bancos através de planilhas e relatórios. Show less

Auxiliar de escritório

• Oct 2017 - Mar 2019

Auxiliar de escritório, atuando no controle do caixa e vendas de materiais, atendendo os clientes, pessoalmente como por telefone, auxiliando na compra de produtos e controle de estoque. Auxiliar de escritório, atuando no controle do caixa e vendas de materiais, atendendo os clientes, pessoalmente como por telefone, auxiliando na compra de produtos e controle de estoque.