Experience

happytal

• France
• Wellness and Fitness Services
• 100 - 200 Employee

• Responsable de site

  • Apr 2019 - Present

• Directrice adjointe de site

  • Apr 2017 - Present



Groupe TRAVELFACTORY

• France
• Leisure, Travel & Tourism
• 1 - 100 Employee

• Responsable Service Après-Vente et Qualité chez Travelfactory

  • Sep 2007 - Feb 2017

  - Management, animation et encadrement d'une équipe composée de 10 personnes- Suivi et développement de relations avec les fournisseurs pour des produits touristiques en France et en Espagne- Gestion et suivi quotidien des réservations- Établissement des plannings et récapitulatifs des commandes auprès des différents partenaires- Traitement des dossiers spéciaux (saisie des résas Comité d'Entreprise, contingents, et délogements)- Rédaction des compte-rendus des réunions de service et débriefings auprès de l'équipe- Gestion et suivi des réservations CE grands comptes : Airbus, BNP, Technip Show less

• Assistante du Directeur de Production chez Golden Voyages (marque du groupe TRAVELFACTORY)

  • Sep 2006 - Sep 2007

  - Développement commercial des relations avec les fournisseurs et hébergeurs- Montage d'un produit "tout compris" pour les séjours clients (Lastminute) : hébergement, remontées mécaniques, matériels de ski, paniers repas, assurances



Odalys Résidences

• France
• Hospitality
• 300 - 400 Employee

• Responsable-adjointe chez ODALYS VACANCES

  • Sep 2004 - Sep 2006

  - Remplacement du responsable de service- Animation des forums vacances auprès des Comités d'Entreprises- Mise en place et suivi des plannings de l'équipe des vendeurs

• Agent de réservation chez ODALYS VACANCES

  • Sep 2000 - Sep 2004

  - Ventes et réservations sur la centrale d'appels : clientèle individuelle, CE, CGOS (agents hospitaliers)



Center Parcs

• France
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Agent de réservation chez MAEVA LOISIRS

  • Sep 1999 - Sep 2000

  - Ventes et réservations sur le call-center, département CGOS - Ventes et réservations sur le call-center, département CGOS