Cresto Da Cruz Brandão Filho

Analista de suporte at Cortex
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São João de Meriti, Rio de Janeiro, Brazil, BR

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Bio

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Experience

  • Cortex
    • Brazil
    • Software Development
    • 200 - 300 Employee
    • Analista de suporte
      • Apr 2022 - Present

      Desenvolvimento de códigos em MVEL (Linguagem baseada em Java) Desenvolvimento de pequenos códigos em MDX Desenvolvimento básico de SQL Atuação direta com os clientes da oferta Inteligência de Mercado (MI) entendendo cada caso e medindo o seu impacto e criticidade, mantendo uma comunicação ativa com o cliente sobre o status e resolução dos problemas. Atuação na plataforma do Zendesk e Jira na resolução de tickets. Colaboração ativa na passagem do conhecimento para novos colaboradores, realizando acompanhamento e criação de artigos. Show less

  • Funcional Health Tech
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 400 - 500 Employee
    • Analista de sistema (Líder de equipe)
      • Sep 2019 - Apr 2022

Education

  • Universidade Unigranrio
    Graduação Superior de tecnologia, Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
    2009 - 2012

Community

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