Experience

Life Is Hard - Work Soft

• Romania
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Telesales Team Lead

  • Jan 2021 - Present

  Din septembrie 2020 am fost promovat Team leader al echipei de Telesales Cluj Napoca. Job ul consta in coordonarea echipei , trasarea de taskuri și eficientizarea muncii, alaturi de urmarirea si atingerea obiectivelor zonale de vanzari, lunar, trimestrial si anul prin supervizarea zilnica a echipei de vanzari.. Raportarea către superiori și gestionarea situațiilor dificile e o alta parte a muncii mele Am învățat multe lucruri si de aceea ofer ajutor de fiecare data cand mi se cere. Folosesc pachetul office 365, programele specifice ale Orange, Adobe, pachetul Google ( Gmail, Drive, etc ), Mediatel. Show less



Active Power Solutions

• Romania
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Collections Specialist

  • Jun 2020 - Jan 2021

  Jobul este împărțit in doua categorii de abordări: contactarea clienților ( firme) prin email si prin telefon. Este un job foarte complex deoarece lucram pentru Telekom România și trebuie sa recuperăm debitele de la clientii rău platnici. Lucrăm în 3 programe ale Telekom + pachetul Microsoft ( word, excel, outlook). Jobul este împărțit in doua categorii de abordări: contactarea clienților ( firme) prin email si prin telefon. Este un job foarte complex deoarece lucram pentru Telekom România și trebuie sa recuperăm debitele de la clientii rău platnici. Lucrăm în 3 programe ale Telekom + pachetul Microsoft ( word, excel, outlook).



IDM - A Canon Company

• Italy
• IT Services and IT Consulting

• Business Process Outsourcing

  • Sep 2016 - Jun 2020

  Am lucrat timp de 9 luni pentru compania de zbor Alitalia. Jobul consta in introducerea de date si informatii legate de zbor in programul clientului. Menționez faptul ca toate informatiile erau in limba engleză. Din data de 1 iulie 2017 am început sa lucrez pentru compania de asigurări Genialloyd Allianz. Este un program destul de complex deoarece trebuie sa emit polițe de asigurare auto in limba italiana. Am lucrat timp de 9 luni pentru compania de zbor Alitalia. Jobul consta in introducerea de date si informatii legate de zbor in programul clientului. Menționez faptul ca toate informatiile erau in limba engleză. Din data de 1 iulie 2017 am început sa lucrez pentru compania de asigurări Genialloyd Allianz. Este un program destul de complex deoarece trebuie sa emit polițe de asigurare auto in limba italiana.



Hotel Europa

• France
• Retail

• Assistant Chef

  • Jun 2016 - Aug 2016

  Am lucrat 3 luni în bucătăria hotelului Europa. Jobul consta în îndeplinirea obiectivelor transmite de către cheful bucătăriei. Orarul de lucru era de 12 ore pe zi, timp de 7 saptamani. Un job care mi-a adus foarte multa satisfactie. A fost o experiență nemaipomenită. Am lucrat 3 luni în bucătăria hotelului Europa. Jobul consta în îndeplinirea obiectivelor transmite de către cheful bucătăriei. Orarul de lucru era de 12 ore pe zi, timp de 7 saptamani. Un job care mi-a adus foarte multa satisfactie. A fost o experiență nemaipomenită.