Experience

Zorggroep Drenthe

• Netherlands
• Hospitals and Health Care
• 200 - 300 Employee

• Hoofd Behandeldienst

  • Jun 2021 - Present



Kwartier Zorg & Welzijn

• Netherlands
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Leidinggevende Sociaal Team Midden-Groningen

  • Jan 2017 - Apr 2021



CT Groep

• Netherlands
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Interim- en Projectmanager

  • Feb 2014 - Jan 2016

• Projectmanager SEPA

  • Oct 2013 - Mar 2014



Rabobank

• Netherlands
• Banking
• 700 & Above Employee

• Kwaliteitsadviseur/Coach Effectendienstverlening

  • Dec 2014 - Aug 2015

  Coachen op verbetering van de kwaliteit van de adviesgesprekken en de klantdossiers binnen het team Private Banking. Coachen op verbetering van de kwaliteit van de adviesgesprekken en de klantdossiers binnen het team Private Banking.



Rabobank Nederland

• Teamleider Migratie Frieslandbank

  • Jul 2013 - Oct 2013



Benkis Interim Professionals

• (Interim)manager/Consultant/Projectmanager

  • Feb 2012 - Jul 2013

  Opdrachten bij diverse Rabobanken op het gebied van management, coachen van managers, verandertrajecten en implementatiebegeleiding. Opdrachten bij diverse Rabobanken op het gebied van management, coachen van managers, verandertrajecten en implementatiebegeleiding.



Rabobank Burgum de Lauwers

• Manager Particulieren

  • Oct 2012 - Jan 2013

  Aansturen van twee teamleiders, opstellen jaarplan, voorbereiden van de integratie met Friesland Bank, aanscherpen van controle- en procesinrichting, borgen van een adequate werkwijze inzake klantintegriteit. Aansturen van twee teamleiders, opstellen jaarplan, voorbereiden van de integratie met Friesland Bank, aanscherpen van controle- en procesinrichting, borgen van een adequate werkwijze inzake klantintegriteit.



Rabobank Emmen-Coevorden

• Managementcoach

  • Feb 2012 - Oct 2012

  Adviseren en coachen van leidinggevenden op het gebied van kortcyclisch sturen (doelen stellen, concrete afspraken maken, frequente voortgangsgesprekken, feedback geven). Verbeteren risicohouding en inrichten van adequate werkwijze rondom klantintegriteit. Inrichten van planmatig portefeuillebeheer binnen Private Banking. Adviseren en coachen van leidinggevenden op het gebied van kortcyclisch sturen (doelen stellen, concrete afspraken maken, frequente voortgangsgesprekken, feedback geven). Verbeteren risicohouding en inrichten van adequate werkwijze rondom klantintegriteit. Inrichten van planmatig portefeuillebeheer binnen Private Banking.



Rabobank Noord-Drenthe

• Projectmanager

  • Sep 2010 - Jan 2012

  Projecten: - Processen en sturing; leiden van het project, informeren en adviseren van de stuurgroep (DT) over de voortgang, begeleiden van managers en medewerkersbij het implementeren en borgen van de nieuwe processen, coachen van de businesscontrollers in hun adviseursrol, introduceren van Sturen op continue verbeteren, verzorgen van workshops - Huis op orde; maken van een projectplanning voor de invoering en borging van de 2010-processen, opstellen en implementeren van het lokale beleid Risico- en Procesmanagement, invulling geven aan en vertalen naar de praktijk van de Visie op Sturen - Sepa; opstellen projectplan, ondersteunen van de medewerkers binnen het segment Bedrijven bij hun advisering richting klanten Show less



Rabobank

• Netherlands
• Banking
• 700 & Above Employee

• Manager Private Banking en BLSE

  • May 2009 - Oct 2010

  Manager Private Banking en BLSE- Doorvoeren van de formule DIK - Invoering van een planmatig portefeuillebeheer - Introductie van de MIA-Adviesplanner - Beheer van posten bij 3e maatschappijen - Kwaliteitsslag maken bij de accountmanagers (o.a. FFP) - Overdracht en begeleiding van de beleggingsspecialisten naar BLSE Drenthe - Introductie 1e lijnscontroles

• Adviseur Verandermanagement / Consultant

  • Apr 2004 - May 2009

  ConsultantAdvisering, begeleiding en ondersteuning van Directie- en Managementteams van lokale banken bij organisatiewijzigingen en leiderschapstrajecten. Specifieke aandachtsgebieden: rendabele klantbediening en inbedden van bedieningsconcepten, leveren van klantwaarde, concretiseren, inrichten en borgen van CRM, leiding en sturing geven aan een Verkoop- en Servicegerichte organisatie, doel- en procesgericht werken en coachen en sturen op resultaat.



Rabobank Groningen e.o.

• Directeur Particulieren

  • Dec 1999 - Apr 2004

  Leiding geven aan de afdeling Particulieren (80 medewerkers). Invoering van klantbediening conform nieuwe formule. Doorvoeren nieuwe beleid Vestigingen en Distrbutie. Invoeren van virtuele klantbediening. Leiding geven aan de afdeling Particulieren (80 medewerkers). Invoering van klantbediening conform nieuwe formule. Doorvoeren nieuwe beleid Vestigingen en Distrbutie. Invoeren van virtuele klantbediening.



Rabobank Veendam

• Manager Cliënten Advies

  • Mar 1995 - Dec 1999