Experience

Jeugdbescherming west

• Netherlands
• Civic and Social Organizations
• 300 - 400 Employee

• Teamondersteuner Uitvoering

  • Jan 2016 - Present

• Medewerker Nalatenschap en Verzekeringen

  • Nov 2011 - Dec 2015

  Taken: • Ten behoeve van voogdijpupillen, volledig afhandelen van nalatenschappen, beheren van spaargelden, zorgdragen voor actueel verzekeringspakket en beheer en verwerken van ontvangen pensioengelden.• Rapporteren aan, afstemming met en fungeren als centraal aanspreekpunt voor maatschappelijk werkers, kantonrechter, juridische beroepsgroepen, verzekeringsmaatschappijen en management.• Opstellen van saldospecificaties van de grootboekrekeningen met betrekking tot alle werkzaamheden. • Archiveren van belegstukken. Show less

• Medewerker pupillenadministratie

  • Oct 2009 - Oct 2011

  Taken:• Beheren en onderhouden van de volledige pupiladministratie. • Toetsen, coderen en registreren declaraties aan wetgeving. • Verwerken crediteurennummer in IJ (financieel systeem). • Periodiek opstellen van grootboekspecificaties en zorgdragen voor de afwikkeling van deze posten.• Wekelijkse betaalbestanden aanmaken en klaarzetten in financiële systemen. • Ondersteuning financiële afwikkeling en betaling ten behoeve van de fondsenwerving. • Afhandelen van telefonische en schriftelijke vragen. • Updaten regelgeving documentatie. • Administratieve ondersteuning teamleider. • het boeken van de kas van de locatie. Show less



Avalex

• Netherlands
• Environmental Services
• 1 - 100 Employee

• Medewerker Klanteninformatie

  • Dec 2008 - Jul 2009

  Taken: • Registratie en bewaking van de klachtenafhandeling in computersysteem SAP. • Het aannemen, afhandelen en/of doorzetten van inbound telefoongesprekken. • Interne communicatie met andere afdelingen (vooral werkvoorbereiding en teamleiders inzameling). • Archiveren van documenten (voornamelijk routelijsten). • Administratieve ondersteuning teamleider. • Updaten kwaliteitshandboek van de afdeling. • Projectmedewerkster testteam SAP migratie. Taken: • Registratie en bewaking van de klachtenafhandeling in computersysteem SAP. • Het aannemen, afhandelen en/of doorzetten van inbound telefoongesprekken. • Interne communicatie met andere afdelingen (vooral werkvoorbereiding en teamleiders inzameling). • Archiveren van documenten (voornamelijk routelijsten). • Administratieve ondersteuning teamleider. • Updaten kwaliteitshandboek van de afdeling. • Projectmedewerkster testteam SAP migratie.



Arbo Unie

• Netherlands
• Human Resources Services
• 500 - 600 Employee

• Administratief Medewerker / Medewerker afdeling verzuim en re-integratie

  • Apr 2008 - Dec 2008

  Taken: • Algemeen aanspreekpunt c.q. vraagbaak ten behoeve van interne en externe klant. • (secretariële – en administratieve) Ondersteuning bedrijfsarts, verzuimconsulent en re-integratiemanager. • Verwerken ziek en herstelmeldingen. • Het aannemen en telefonisch afhandelen van vragen en afspraken. • Verwerken Eigen Verklaring en Verzuim Informatie Formulier en personeelsmutaties. • Het afwikkelen van meldingen via automatiseringsprogramma AUCS. • Verzorgen en archiveren van UWV meldingen. • Uitzetten van spoedcontroles en huisbezoeken. • Verzorgen van het NAW-deel (beknopte) probleemanalyse /re-integratie verslag. • Kwaliteitsbewaking. • Verrichten van algemene verzuimadministratie. • Signalerende taak richting de teamleider primaire processen bij onvolledigheid verzuimprotocollen, voorbereiding van de verzuimbegeleiding conform contractafspraken met klanten en kaders en protocollen in het verzuimproces. Show less



Unipat B.V.

• Netherlands
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Administratief Medewerker afdeling Trademarks Processing & Accounting

  • Aug 2005 - Apr 2008

  Taken: • Boeken en bewaken (signaleren en actie ondernemen) van termijnen van diverse (aanvraag) procedures op gebied van merken en modellen, onderhouden klantencontacten. • Inboeken en prioriteren van binnenkomende post (e-mail, faxen, brieven) van termijnen (met deadlines). • Archiveren en verspreiden van documenten • Support juridische afdeling • Periodiek uitdraaien en administratief afhandelen van termijnenlijsten, aanmaken nieuwe dossiers, administratief verwerken en controleren binnengekomen foto’s en documenten. Show less



Cendris

• Netherlands
• Consumer Services
• 200 - 300 Employee

• Administratief Medewerker & Klanteninformatie afdeling Persoonlijke Postzegel

  • Jan 2005 - Jul 2005

  Taken:• Beheren en onderhouden volledig proces: Maken Persoonlijke Postzegel; administratief verwerken en controleren binnengekomen foto’s en documenten, invoeren en verwerken van orders, gereed maken van orders en opdrachten versturen naar drukker(s) en facturatie.• Onderhouden van klantencontacten en telefonisch afhandelen van vragen.

• Administratief Medewerker & Klanteninformatie afdeling Telefoongids

  • Aug 2002 - Jan 2005

  Taken:• Beheren en onderhouden volledige abonnementenadministratie• Verwerken facturen en financiële ontvangst verwerking• 2e lijn Customer Support, postverwerking en overige administratieve handelingen. • Het telefonisch afhandelen van vragen.



Casema

• Administratief Medewerker Internet Support, afdeling Information & Activation

  • Aug 2000 - Jul 2002

  Taken:• Beheren, verwerken en onderhouden van de volledige orderadministratie• Optimaliseren werkprocessen• Dagelijkse ondersteuning teamleider• Sales Support.

• Administratief Medewerker afdeling Back-Office Kabeltelevisie

  • Feb 1998 - Aug 2000

  Taken:• Ondersteuning financiële administratie Tele-Sales• Beheren, verwerken en onderhouden van de volledige orderadministratie.



EDR Credit Services

• Netherlands
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Receptionist

  • Nov 1997 - Dec 1997

  Taken: • Klantenontvangst, In- en uitchecken van gasten • Postverwerking en telefonische afhandeling van vragen • Ondersteunde werkzaamheden voor bijeenkomsten en vergaderingen. Taken: • Klantenontvangst, In- en uitchecken van gasten • Postverwerking en telefonische afhandeling van vragen • Ondersteunde werkzaamheden voor bijeenkomsten en vergaderingen.



Best Western Hotels & Resorts

• United States
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Receptionist (stagiaire)

  • Apr 1997 - Jun 1997

  Taken: • Klantenontvangst, In- en uitchecken van gasten • Postverwerking en telefonische afhandeling van vragen • Beheer vreemde valuta en verwerken van reserveringen. Taken: • Klantenontvangst, In- en uitchecken van gasten • Postverwerking en telefonische afhandeling van vragen • Beheer vreemde valuta en verwerken van reserveringen.