Experience

SEPOL SOLUÇÕES INTELIGENTES

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Fundadora

  • Jan 2020 - Present

  A Sepol Soluções tem como propósito estruturar e simplificar os processos de prospecção e vendas entregando resultados e mostrando que é possível impulsionar a eficiência da sua operação e a eficácia da sua equipe, atingindo suas metas e gerando o crescimento desejado. Fazendo você chegar no cliente certo, com a mensagem certa, no canal de comunicação ideal, e tudo isso de forma automática e em menor tempo. No atual momento já são mais de 228 milhões em resultados para mais de 50 clientes. Instagran @reinvencaodavenda Show less



Grupo YBrasil

• Brazil
• IT Services and IT Consulting

• Diretora de vendas

  • Apr 2019 - Jan 2020

  Projeto focado em aumentar o volume de vendas nas 8 unidades do grupo, onde foi obtido uma média na evolução do faturamento em mais de 40% no prazo de execução de 1 mês e meio em cada unidade. Responsável pelo desenvolvimento de novas estratégias de captação, melhoria na taxa de conversão de vendas, reformulação dos funis de vendas, melhorias no processo, treinamento dos lideres e time de vendas e implantação do modelo de acompanhamento comercial.Entre os resultados conquistados estão:Aumento da taxa de conversão oportunidade em vendasAumento do Ticket MédioBatimento de recorde de faturamentoDesenvolvimento de uma nova equipe comercial e equipe de prospecção Show less

• Gerente de processos

  • Apr 2018 - Apr 2019

  Alinhamento entre todos os setores e processos, com foco em desenvolver uma gestão estruturada e disciplinada, capaz de pensar e agir de forma simples na busca por melhores resultados das unidades comerciais. Implementação de uma cultura de resultados e política de valores que influenciam em todas as etapas dos processos de todas as áreas.Elaboração e execução de projetos para implantação e melhorias de processos atrelados as unidades comerciais do grupo, visualizando as desconexões entre os mesmos e as oportunidades de melhoria e integração entre eles, simplificando e agilizando a entrega de valor aos clientes (externos e internos) e melhor qualidade do produto e serviços, viabilizando a satisfação do cliente, redução de custos e melhor produtividade do processo das unidades comerciais. Elaboração de documentação organizacional (Manuais, Normas, Procedimentos, Instruções e Formulários). Elaboração e análise de indicadores de performance referentes aos processos e atividades da empresa. Show less

• Consultora em Gestão de Processos e Projetos

  • Mar 2017 - Apr 2018

  Mapeamento dos processos existentes, executando diagnóstico, análise, planejamento e propostas de melhorias, propondo soluções à empresa. Sugestão de novas metodologias de trabalho para melhoria desses processos. Padronização dos processos e elaboração de documentação organizacional (Manuais, Normas, Procedimentos, Instruções e Formulários), representação gráfica de processo (fluxogramas), processos de negócios AS-IS / TO-BE, atuação e interação junto a clientes, gestores e Diretoria. Participação no desenvolvimento e reestruturação do sistema operacional da empresa. Fazendo toda parte de gestão de negocio, viabilizando a melhor estrategia para os processos existentes serem integrados ao sistema. Projetos: Implementação de novos setores e reestruturação de projetos já em andamento. Show less

• Gerente comercial

  • Jan 2015 - Mar 2017

  O foco era obter melhores resultados nas vendas do produto da empresa, mais acabei reestruturando equipe, melhorando os processos de vendas da empresa, implantando novas estratégias e métodos para melhoria nas vendas, implantando indicadores, treinando e capacitando a equipe. Onde acabei alcançando uma melhora no faturamento em mais de 95% no prazo de 1 ano e meio. Aumentando o volume de clientes, duplicando a taxa de conversão de vendas, redução dos custos em geral, índices de produção mais eficientes. Com os resultados alcançados, foi dobrada a estrutura física e o quadro de funcionários. Show less



Prefeitura Municipal de São Paulo

• Brazil
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Gerente de Negócio e Processos

  • Feb 2013 - Jan 2015

  Analise da necessidade do cliente no desenvolvimento de nova tecnologia da informação, realizando o mapeamento de todos os processos, que incluíam processos de tecnologia da Informação já utilizados e processos de execução operacional. Suporte operacional ao usuário. Apresentando propostas de melhoria ao cliente, baseado em sua real necessidade. Suporte operacional ao usuário. Apresentação de indicadores mensais de desempenho ao Secretario e repasse ao Prefeito do Município. Treinamento de mais de 1800 colaboradores. Show less

• Gestora de Processos e Qualidade

  • Apr 2012 - Feb 2013

  Participação direta na Implantação do primeiro Centro de Controle Integrado do Município de São Paulo. Responsável pelo mapeamento dos processos existentes entre a secretaria e as 31 Subprefeituras, implementação de novos processos e melhorias continuas nos atuais. Realização da analise de negocio, implementação, treinamento e gestão de um sistema de monitoramentos das ocorrências diárias da cidade de São Paulo. Elaboração e gestão dos indicadores necessários para mapeamento da cidade de São Paulo. Integração desse sistema com todos os órgãos do município, na busca pelo atendimento rápido e estabilidade dos problemas diários do município. Show less



Grupo 3DTEC

• Gestora de Qualidade e Representante da Direção

  • May 2011 - Mar 2012

  Responsável pelo planejamento, orientação e gestão de qualidade, de acordo com as políticas, objetivos e diretrizes pré-estabelecidas. Acompanhar desempenho e administrar conflitos, assegurando o cumprimento de metas. Definição dos processos e os meios necessários à implementação do Sistema da Qualidade. Definição de auditoria interna e externa. Responsável pelo planejamento, orientação e gestão de qualidade, de acordo com as políticas, objetivos e diretrizes pré-estabelecidas. Acompanhar desempenho e administrar conflitos, assegurando o cumprimento de metas. Definição dos processos e os meios necessários à implementação do Sistema da Qualidade. Definição de auditoria interna e externa.



Atlantic Solutions Brasil

• Analista da Qualidade e Analista de Negocios

  • Dec 2009 - May 2011

  Prestação de serviço em conjunto com a Fundação Getúlio Vargas no projeto de desenvolvimento do Sistema de Gestão Previdenciário do Estado de São Paulo. Atendimento ao Cliente na elaboração de proposta de implantação, mapeamento e melhorias dos processos, alinhamento de tarefas com a equipe de desenvolvimento, Supervisão do Help Desk no suporte ao usuário e implementação de soluções. Prestação de serviço em conjunto com a Fundação Getúlio Vargas no projeto de desenvolvimento do Sistema de Gestão Previdenciário do Estado de São Paulo. Atendimento ao Cliente na elaboração de proposta de implantação, mapeamento e melhorias dos processos, alinhamento de tarefas com a equipe de desenvolvimento, Supervisão do Help Desk no suporte ao usuário e implementação de soluções.



Metalúrgica Explendor

• Brazil
• Mining

• Analista de Qualidade

  • Jun 2005 - Mar 2009

  Realizando o acompanhamento e melhorias no processo produtivo, acompanhamento de novos desenvolvimentos e manutenção do Sistema de Gestão ISO 9001-2000 e ISO TS. Participação no desenvolvimento em novos projetos, na definição de objetivos e metas, análises de risco, estudo de viabilidade, etc. Para clientes como: Toyota, Fiat, Volkswagem, Peugeot, Ford, etc. Realizando o acompanhamento e melhorias no processo produtivo, acompanhamento de novos desenvolvimentos e manutenção do Sistema de Gestão ISO 9001-2000 e ISO TS. Participação no desenvolvimento em novos projetos, na definição de objetivos e metas, análises de risco, estudo de viabilidade, etc. Para clientes como: Toyota, Fiat, Volkswagem, Peugeot, Ford, etc.



Ciclotec Ag

• Spain
• Retail

• Desenhista Projetista

  • 2002 - 2004

  Preparação de desenhos, detalhes e especificações para projeto, detalhes de seqüências de montagem. Participação em projetos novas maquinas e dispositivos para maquinas de grande porte, para empresa como ZF do Brasil, Trintec, Heller, etc. Especificação de materiais e etapas de fabricação de equipamentos. Revisão e analise de especificações, esboços, desenhos, idéias e dados relacionados a projetos, para determinar aspectos que possam comprometer estes projetos. Preparação de desenhos, detalhes e especificações para projeto, detalhes de seqüências de montagem. Participação em projetos novas maquinas e dispositivos para maquinas de grande porte, para empresa como ZF do Brasil, Trintec, Heller, etc. Especificação de materiais e etapas de fabricação de equipamentos. Revisão e analise de especificações, esboços, desenhos, idéias e dados relacionados a projetos, para determinar aspectos que possam comprometer estes projetos.