Experience

Nord Actif

• France
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Chargée d’accompagnement et financement ESS

  • May 2020 - Present



CIC

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Chargée d'Affaires Professionnels

  • Jul 2017 - May 2020

  → Gestion et développement d'un portefeuille de clients du marché des Professionnels : entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, et TPE (Très Petites Entreprises). → Pilotage à la fois les comptes privés et les comptes commerciaux des clients, tout en maîtrisant les risques et la rentabilité du portefeuille. → Gestion et développement d'un portefeuille de clients du marché des Professionnels : entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, et TPE (Très Petites Entreprises). → Pilotage à la fois les comptes privés et les comptes commerciaux des clients, tout en maîtrisant les risques et la rentabilité du portefeuille.



CIC

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Assistante Gestionnaires de Clientèle Entreprises

  • Feb 2016 - Dec 2016

  → Assister les Gestionnaires de clientèle dans leurs missions quotidiennes → Assister les Chargés d'Affaires Entreprises dans le conseil et la vente aux clients de solutions adaptées à leurs besoins : crédits, placements, moyens de paiement… → Analyser la situation financière des entreprises et évaluer les risques du projet. → Rédiger des synthèses de projet à présenter à la hiérarchie avant de revenir vers son client avec une décision. → Sécuriser les flux bancaires → Assister les Gestionnaires de clientèle dans leurs missions quotidiennes → Assister les Chargés d'Affaires Entreprises dans le conseil et la vente aux clients de solutions adaptées à leurs besoins : crédits, placements, moyens de paiement… → Analyser la situation financière des entreprises et évaluer les risques du projet. → Rédiger des synthèses de projet à présenter à la hiérarchie avant de revenir vers son client avec une décision. → Sécuriser les flux bancaires



JD Finance

• Villeneuve d'Ascq

• Assistante Gestionnaire de Patrimoine

  • Sep 2015 - Dec 2015

  → Objectif de développement du cabinet; → Intensification de la relation avec les clients existants : optimisation du patrimoine, assurance vie, produits de défiscalisation... ; → Mise en œuvre des actions commerciales : prospection, prise des rendez-vous; → Élaboration de bilans patrimoniaux à l'aide d’un progiciel : montages de défiscalisation, analyse du risque-client, suivi des achats/ventes de titres ; → Préparation des visites clients ; → Objectif de développement du cabinet; → Intensification de la relation avec les clients existants : optimisation du patrimoine, assurance vie, produits de défiscalisation... ; → Mise en œuvre des actions commerciales : prospection, prise des rendez-vous; → Élaboration de bilans patrimoniaux à l'aide d’un progiciel : montages de défiscalisation, analyse du risque-client, suivi des achats/ventes de titres ; → Préparation des visites clients ;



Association Solid'earth Kedge BS

• Bordeaux / Katmandou

• Responsable Projet Népal'Trek

  • Oct 2013 - Jun 2015

  Solid'Earth : Association de développement durable et de solidarité internationale de Kedge Business School. Projet Népal'Trek: projet d'entrepreneuriat solidaire au Népal. Mission : Accompagnement de guides de trekking népalais dans la création de leur agence. Mission réalisée en été 2014 et mission reportée à 2016 en 2015 pour cause de tremblement de terre. → Gestion d’une équipe de 6 personnes → Délégation des tâches et des responsabilités → Prospection de partenariats → Analyse des besoins et des attentes des entrepreneurs népalais → Préparation et animation de cours liés à l’entrepreneuriat à Katmandou en Juin 2014 Page Facebook : https://www.facebook.com/NepalTrekBem?fref=ts Show less



BOOSTER ACADEMY

• France
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Assistante administrative et commerciale

  • Jul 2014 - Sep 2014

  Booster Academy, 1er centre d'entraînement intensif à la vente → Création et gestion du fichier client → Relation commerciale → Optimisation dans la gestion d'emplois du temps → Utilisation du Pack Office. Missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle - Accompagner l'équipe commerciale dans son développement - Gérer les emplois du temps - Etablir les fichiers clients Booster Academy, 1er centre d'entraînement intensif à la vente → Création et gestion du fichier client → Relation commerciale → Optimisation dans la gestion d'emplois du temps → Utilisation du Pack Office. Missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle - Accompagner l'équipe commerciale dans son développement - Gérer les emplois du temps - Etablir les fichiers clients



MSI

• Marcq en Baroeul France

• Chargée de location immobilière

  • Jul 2013 - Jul 2013

  → Autonomie dans la gestion de la clientèle → Prospection → Relation commerciale → Argumentation et négociation Missions : - assurer l’accueil physique et téléphonique des clients - évaluer les besoins des clients et les renseigner de manière adaptée - assurer les visites de location - assurer la gestion technique des logements - participer aux différentes tâches administratives (constitution des dossiers de candidature, rédaction de fiches commerciales, de courriers … Show less



Leroy Merlin

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Conseillère de vente

  • Jun 2012 - Jul 2012

  → Développement du relationnel en BtoC : Disponibilité, écoute et conseil aux clients → Analyse des besoins → Argumentation et négociation Mission Dans la section décoration : • diagnostiquer les besoins des clients, les aider dans leur choix • concrétiser les ventes • mettre en valeur les produits (présentation, mise en situation) • entretenir et approvisionner le rayon • proposer des choix de produits, des réimplantations • participer à la préparation d’opérations commerciales Show less