Experience

Sports Montréal inc.

• Canada
• Spectator Sports
• 1 - 100 Employee

• Directrice des opérations sportives

  • Jan 2023 - Present



Croix-Rouge canadienne

• Canada
• Philanthropic Fundraising Services
• 200 - 300 Employee

• Gestionnaire Opérations et développement

  • Feb 2022 - Dec 2022



Habitations les II volets

• Montréal, Québec, Canada

• Directrice générale

  • Oct 2020 - Jun 2021

  - Administrer une centaine de logements pour aînés en RPA et gérer les affaires courantes (administratives, logistiques, techniques); - Recruter, former et gérer l'équipe multidisciplinaire d'une douzaine de salariés - Collaborer avec le conseil d'administration, les partenaires et fournisseurs et former des liens avec les organismes communautaires du quartier - Coordonner le service à la clientèle, les activités du centre communautaire et du service de repas - Administrer une centaine de logements pour aînés en RPA et gérer les affaires courantes (administratives, logistiques, techniques); - Recruter, former et gérer l'équipe multidisciplinaire d'une douzaine de salariés - Collaborer avec le conseil d'administration, les partenaires et fournisseurs et former des liens avec les organismes communautaires du quartier - Coordonner le service à la clientèle, les activités du centre communautaire et du service de repas



Clinique Altermed

• Canada
• Alternative Medicine
• 1 - 100 Employee

• Directrice des opérations

  • Jan 2017 - Aug 2020

  - Veiller à la gestion des opérations et à l'administration générale des deux cliniques- Coordonner les horaires et activités d'une cinquantaine de professionnels de la santé et l'équipe d'accueil en plus d'assurer le lien avec les fournisseurs et les associations professionnelles- Élaborer et mettre en place les décisions stratégiques pour assurer le développement des services offerts.

• Coordonnatrice

  • Aug 2011 - Jan 2017



L'Équipe Spectra

• Canada
• Entertainment Providers
• 1 - 100 Employee

• Coordonnatrice à l’information aux visiteurs

  • Apr 2010 - Jul 2011

  - Recruter, former et établir les horaires des équipes d'animateurs, agents d'information et chefs d'équipe- Coordonner le volet d'information et de service aux visiteurs- Faire le suivi des commentaires et plaintes de la clientèle et gérer les demandes d'information des artistes et des équipes à l'interne

• Adjointe à la coordination Nuit Blanche de Montréal

  • Oct 2010 - Mar 2011

  - Recruter, former et établir les horaires des équipes d'animateurs, agents d'information et chefs d'équipe- Coordonner le volet logistique des circuits de navettes et leur signalisation- Assurer le lien avec des partenaires de l'événement et l'équipe technique



Old Port of Montréal Corporation

• Canada
• Entertainment Providers
• 1 - 100 Employee

• Superviseur à l’accueil et aux service aux visiteurs

  • May 2002 - Mar 2007

  - Former, superviser et évaluer les équipes de travail; - Coordonner les opérations et la billetterie (port de plaisance, kiosque d’information touristique, patinoire) en plus de diffuser l'information en lien avec la programmation; - Assurer un service à la clientèle de qualité et le suivi des plaintes et commentaire. - Former, superviser et évaluer les équipes de travail; - Coordonner les opérations et la billetterie (port de plaisance, kiosque d’information touristique, patinoire) en plus de diffuser l'information en lien avec la programmation; - Assurer un service à la clientèle de qualité et le suivi des plaintes et commentaire.