Experience

PIETRAPOLIS Lyon

• France
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Négociatrice en immobilier

  • Jan 2023 - Present



NOCNOC

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Directrice opérationnelle et qualité

  • Jun 2019 - Jan 2023

  - Responsable de la qualité au niveau national.- Résoudre les problématiques auxquelles NOCNOC ferait face sur le terrain et trouver des solutions pour améliorer la satisfaction des voyageurs.- Déplacements mensuels dans les 8 villes NOCNOC. (Lyon, Marseille, Lille, Toulouse, Montpellier, Nantes, Bordeaux et Grenoble) - Fixer des objectifs à son équipe de 17 personnes afin d'améliorer l'expérience des voyageurs. - Création de nouveaux outils.- Formation des nouvelles recrues.- Gestion des vacances et remplacement de Directeur de Ville ou Responsable des Opérations au besoin.- Recrutement.- Analyser et faire un état des lieux des conversations et des commentaires des voyageurs.- Gestion du compte Instagram NOCNOC à petite échelle. Show less

• Responsables des opérations - Lyon

  • Aug 2018 - Jun 2019

  Management d'une équipe de 10 personnes Recrutement de nouvelles personnes Formation des nouvelles recrues Gérer un planning Chargé du service qualitéGestion des urgences

• Flat manager - Lyon

  • Feb 2018 - Feb 2019

  Ménage d'un appartement au quotidienAccueillir des voyageurs en étant capable de satisfaire les plus exigeants Gestion de stocks de draps et consommablesOrganisation de son calendrier



Groupement Hospitalier Nord, Croix rousse

• Région de Lyon, France

• Agent polyvalent en restauration

  • Aug 2017 - Jan 2018

  Mise en place du self Service des plats chauds Encaissement Chaîne des repas pour préparer les plateaux des malades Mise en place du self Service des plats chauds Encaissement Chaîne des repas pour préparer les plateaux des malades



Groupement Hospitalier Nord, Croix rousse

• Région de Lyon, France

• Agent de service hospitalier

  • Jan 2016 - Jun 2016

  Entretien d'un service de salles d'accouchements et de blocs opératoires. Processus de ménage devant être adapté aux nouveaux nés Entretien d'un service de salles d'accouchements et de blocs opératoires. Processus de ménage devant être adapté aux nouveaux nés



Etam

• France
• Textile Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Hôtesse de vente

  • Sep 2015 - Nov 2015

  Conseils à la clientèle Rangement, présenter le prêt à porter de façon attrayante Réassortiment Gestion des cabines d'essayages Ouverture et rangement des colis des nouvelles collections Conseils à la clientèle Rangement, présenter le prêt à porter de façon attrayante Réassortiment Gestion des cabines d'essayages Ouverture et rangement des colis des nouvelles collections