Cléia D' Magalhães

Gerente de Marketing | Planejamento Estratégico | Branding | Eventos at LHH
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
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  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Professional working proficiency

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Priscila Ariani

Cleia é uma das profissionais mais competentes que já vi. Tem um comprometimento com o resultado das suas entregas em qualidade e prazos perfeitos. Extremamente inteligente e perspicaz está constantemente se desenvolvendo e identificando oportunidades de melhoria e ação. Além de tudo é uma líder excepcional orientando e guiando sua equipe. Qualquer equipe será muito sortuda de contar com seu talento. Eu sou fã de seu trabalho.

Tiago S.

A Cléia é uma excelente profissional. Dedicada, inteligente, organizada e hiper motivada! Foi um prazer trabalhar com ela, e aprendi bastante ao seu lado.

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Experience

    • United States
    • Human Resources Services
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Marketing | Planejamento Estratégico | Branding | Eventos
      • Oct 2022 - Present

      Em transição de carreira com o suporte da LLH. Em transição de carreira com o suporte da LLH.

    • Brazil
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Marketing Pão de Açucar
      • Jan 2022 - Sep 2022

      Reportando ao Diretor Executivo de Marketing, sendo responsável pelo planejamento e estratégia da marca Pão de Açúcar e seu posicionamento em campanhas institucionais on e off line com foco em reforço do recall da marca. Liderança de equipes de mais de 20 profissionais diretos e indiretos.• Interface entre as áreas de Operações e Marketing, exercendo o papel de business partner. Responsável por apresentações semanais e mensais a diretoria e gerências de Operações para o alinhamento das campanhas de marca/ sustentabilidade/ diversidade/ fidelidade, promoções/ mídia, calendário sazonal, planos de inaugurações, ativações de trade e visual merchandising para alinhamento dos pilares estratégicos da marca em todos os pontos de contato do cliente.• Planejamento, desenvolvimento, lançamento e monitoramento da Campanha Nova Música do Pão escolhida por um Concurso Cultural com recorde de inscrições (mais de 4K). Gilberto Gil e sua neta estrelaram como protagonistas da campanha em parceria com a Nova Brasil FM com plano de mídia robusto e nacional, com 30% de impactos on e off acima do planejado.• Planejamento, desenvolvimento e execução de eventos com os parceiros da indústria, Corridas do Pão, Arena Pão, eventos gastronômicos nas lojas como também o projeto especial de ativação da marca Pão de Açúcar no Rock in Rio/22, totalmente inédito com uma forte comunicação em uma loja especial para o RIR.• Gestão das campanhas de fidelidade com foco em aumento de base de clientes, frequência de compra e valor percebido na marca.• Gestão em Social Midia, Visual Merchandising e Trade Marketing alinhados aos pilares estratégicos da marca.• Gestão Assessoria de Imprensa sendo porta-voz da marca.• Definição e avaliação de pesquisas de marca com parceiros como a Kantar para compreensão de efetividade da estratégia de marca e comunicação com diversos públicos.• Gestão do relacionamento do cliente e plano de ação das gestões de crise com avaliações de relatórios internos periódicos. Show less

    • Gerente de Marketing Extra Hipermercados
      • Oct 2021 - Jan 2022

      Reportando ao Diretor Executivo de Marketing sendo responsável pelo planejamento e estratégia da marca Extra Hipermercado. Liderança de equipes 15 profissionais diretos e indiretos.• Liderança na desmobilização e encerramento da marca Extra Hipermercados na frente de Marketing (plano migração de cliente Extra para outras bandeiras GPA, campanhas promocionais para finalizar o estoque, gestão de crise com cliente e assessoria de imprensa)

    • Gerente de Marketing Compre Bem Supermercados
      • Feb 2018 - Nov 2021

      Reportando ao Head Management sendo responsável pela criação, estratégia, lançamento e manutenção da marca Compre Bem no mercado de varejo alimentar. Liderança de equipes de mais de 10 profissionais diretos e indiretos.• Gestão da marca Compre Bem – branding book, aplicações, conceito, posicionamento, pilares estratégicos e voz da marca.• Responsável por todas as frentes de Marketing do varejo: visual merchandising interna/externa, campanhas de mídia, campanhas promocionais e sazonais, campanhas e eventos para inaugurações, comunicação off (jornal, OOH, radio e TV) e on line (redes sociais, site e hotsite promocional) e patrocínios.• Planejamento, desenvolvimento, lançamento e monitoramento da maior campanha promocional - o aniversário da marca – sorteio de carros e prêmios real time realizada anualmente.• Expansão para 28 lojas em 2 anos – planejamento, contratação e execução de eventos de inauguração e estratégia de lançamento e plano de sustentação de mídia e promoção para lançamento da bandeira nas praças.• Construção, lançamento e campanha do Cartão de Credito da marca em parceria com Itaú.• Gestão do trade marketing e relacionamento com a indústria.• Gestão de pesquisa e assessoria de imprensa e do relacionamento ao cliente (SAC).• Crescimento de 50% no volume de vendas quando comparado ao mesmo período antes da conversão das lojas para o novo formato varejo alimentar regional. Show less

    • Brazil
    • Wholesale
    • 700 & Above Employee
    • Coordenadora de Marketing Institucional e Estratégia de Negócio
      • Jan 2017 - Jan 2018

      Reportando a Diretora de Marketing sendo responsável pela estratégia da marca com o planejamento, desenvolvimento e execução de eventos, trade marketing junto a área Comercial, design e comunicação das marcas próprias, pesquisas e relacionamento cliente. Liderança de equipes de 15 profissionais entre diretos e indiretos. • Gestão dos conteúdos on line e os produtos digitais dos clientes (redes sociais, site, blog, e-mails marketing, PUSH e campanhas digitais patrocinadas). Aumento de 22% de sessões no site, aumento de 10 pp em aberturas nos e-mails mkt e aumento em 140% de engajamento no Facebook. • Negociação, operacionalização e entrega do maior projeto trade marketing da bandeira. Aumento de 44% da receita comercializada em back light e 84% de check stand, aumento de 18% em relação ao mídia kit de Midias Digitais – todas as métricas quando comparadas ao ano anterior. • Gestão, desenvolvimento e apresentações das pesquisas (Nielsen e demais institutos) as diretorias e presidência. • Gestão dos produtos de marcas próprias – definição de nova linha criativa de comunicação, • Planejamento, contratação e execução de 21 inaugurações em 10 estados e demais eventos de trade marketing. • Construção, lançamento e campanha do Cartão de Credito da marca em parceria com Itaú. • Gestão da assessoria de imprensa com mais de 7 milhões de pessoas alcançadas e aumento de 41% de inserções positivas na imprensa. Show less

    • Brazil
    • Marketing Services
    • 100 - 200 Employee
    • Gerente de Marketing e Comercial
      • Jul 2016 - Dec 2016

      Reportando ao CEO sendo responsável pelo atendimento da carteira de clientes do Varejo e Atacadista. Liderança de equipes de 10 profissionais diretos. • Gestão dos conteúdos on line e os produtos digitais dos clientes (redes sociais, site, blog, e-mails marketing, PUSH e campanhas digitais patrocinadas). • Liderança no desenvolvimento de aplicativos aos clientes – Assaí, Supermercados Lopes e Mercantil Rodrigues (BA). • Desenvolvimento e produção de materiais comerciais como Mídia Kit. Reportando ao CEO sendo responsável pelo atendimento da carteira de clientes do Varejo e Atacadista. Liderança de equipes de 10 profissionais diretos. • Gestão dos conteúdos on line e os produtos digitais dos clientes (redes sociais, site, blog, e-mails marketing, PUSH e campanhas digitais patrocinadas). • Liderança no desenvolvimento de aplicativos aos clientes – Assaí, Supermercados Lopes e Mercantil Rodrigues (BA). • Desenvolvimento e produção de materiais comerciais como Mídia Kit.

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 200 - 300 Employee
    • Consultora Comercial
      • Jul 2015 - Jan 2016

      • Coordenação, juntamente com as áreas comercial e financeira, a renovação contratual de 24 clientes – que correspondiam a ~60% da receita. • Líder o Projeto “Life Cycle” – definição e realização das ações de marketing de relacionamento de acordo com o estágio de vida dos clientes com a empresa. • Start o relacionamento com os clientes com foco em up selling e gestão de conflitos. • Coordenação, juntamente com as áreas comercial e financeira, a renovação contratual de 24 clientes – que correspondiam a ~60% da receita. • Líder o Projeto “Life Cycle” – definição e realização das ações de marketing de relacionamento de acordo com o estágio de vida dos clientes com a empresa. • Start o relacionamento com os clientes com foco em up selling e gestão de conflitos.

    • Brazil
    • Broadcast Media Production and Distribution
    • 700 & Above Employee
    • Gerente Multimídia/ Digital
      • Aug 2012 - Apr 2015

      • Responsável pela Implantação o novo site do Correio do Povo (aumento de 30% de audiência) e a fanpage no Facebook (10% mais engajamento que o principal concorrente).• Líder dos projetos digitais: concepção, contratação de fornecedores e plano de ação com as áreas internas e fornecedor.• Responsável pelo lançamento da assinatura do impresso digital (web e dispositivo móvel) e o resultado inicial estava acima 55% da meta definida pela empresa.• Responsável pela a contratação do novo AdServer para monetizar o novo site lançado.• Gestão pela campanha de lançamento, aprovação e mídia dos produtos digitais junto ao marketing, como também a aprovação dos valores e precificação do produto com a diretoria.• Desenvolvimento de relatórios de acompanhamento das métricas digitais para definição dos novos planos de ação com foco em aumento dos resultados. Show less

    • Gerente Marketing e Multimídia
      • Jan 2012 - Aug 2012

      • Gestão das áreas de comunicação, assessoria de imprensa, endomarketing, eventos e mídias digitais.• Líder do planejamento estratégico anual da marca e comunicação do jornal.• Coordenação do lançamento do novo Caderno de Esportes (campanha e evento).• Desenvolvimento do Concurso Cultural “Porto Alegre, meu lugar” juntamente com a equipe comercial e a prefeitura de Porto Alegre. Concurso e evento foi um sucesso de engajamento e crítica.• Responsável pelo desenvolvimento de campanhas de comunicação dos classificados, trade marketing (uniforme e identidade nos pontos de venda) e promocional de vendas de assinaturas com revistas.• Gestão do novo fornecedor para o desenvolvimento do novo site do jornal. Show less

    • Gerente Mercado Leitor
      • Feb 2010 - Jan 2012

      • Aumento em 120% de receita com a reestruturação da área de cobrança e fidelização do assinante.• Integrei o Comitê Mercado Leitor da ANJ (Associação Nacional de Jornais).• Gestão das vendas (assinaturas e varejo), logística (btob), relacionamento ao assinante (retenção e pós-venda), produtos agregados e comunicação aos assinantes e ex-assinantes.• Liderei a reestruturação da área com implantação de planejamento estratégico e tático (metas x orçamento), redefinição das equipes com foco em resultado, novos modelos comerciais mais lucrativos com fornecedores, implantação da auditoria, área de qualidade e treinamento com melhorias e documentações dos processos de todas as operações. Show less

    • Brazil
    • Media Production
    • 700 & Above Employee
    • Analista Marketing Direto
      • Jan 2008 - Feb 2010

      • Gestão do planejamento anual e estratégico de comunicação aos assinantes, prospects e ex-assinantes – apoio a área de DBM, definição do segmento, promoção, comunicação, frequência e acompanhamento dos resultados (on e off line). • Líder do desenvolvimento e produção das campanhas on e off line tais como vendas de assinaturas, RBS Publicações, Clube do Assinante, lançamento do Clubinho, up selling aos assinantes, kit de boas-vindas aos novos assinantes, ação de degustação aos ex assinantes com sobrecapas temáticas. • Coordenação o orçamento da área (negociação com fornecedores, produção dos materiais, prestação de contas à área financeira da empresa) - economia de 5% do orçamento anual previsto. • Coordenação e implantação do primeiro hotsite de transferência de assinatura para a praia em 2008 e 2009. Show less

    • Brazil
    • Information Services
    • 400 - 500 Employee
    • Analista Produtos LATAM
      • Dec 2004 - Nov 2007

      • Gestão da análise do comportamento de usuários do VOIP e definição de estratégias de up selling, fidelização e novas oportunidades de comercialização na web. • Líder no mapeamento dos processos de comercialização, retenção/ fidelização e suporte técnico do Serviço VOIP. • Implantação do Welcome Call com resultados expressivos em redução de cancelamentos. Consultora de Vendas SVA - 07/2005 até 06/2006 Report – Coordenador de Vendas • Gestão comercial de todas as células de Atendimento (metas, auditoria, monitoria e solicitação de treinamento) dos produtos de segurança digital, emails, fotologs, VOIP, dentre outros serviços. • 124% de vendas de SVA acumuladas no primeiro trimestre/06 em relação à meta estipulada. Consultora de Venda PME - 12/2005 até 07/20005 Report – Coordenador Terra Empresas • Liderei a implantação do CHAT Terra Empresas. • Aumento 20% de vendas em relação ao 2º semestre/04. Show less

Education

  • FIA Business School
    Master of Business Administration - MBA, Gestão em Negócios, Empreendedorismo e Inovação
    2020 - 2022
  • Escola Superior de Propaganda e Marketing
    Pós Graduada, Comunicação para o Mercado
    2009 - 2011
  • Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Bacharel, Publicidade e Propaganda com especialização em Marketing
    1999 - 2003

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