Serrana Clavijo
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Bio
Carina Elizondo
Tuve el placer de trabajar con Serrana por más de 5 años. Destaco su alta capacidad de trabajo en equipo e individualmente logrando objetivos para el desarrollo de la organización. Serrana es un colaborador versátil, analítica y orientada al cliente tanto interno como externo. En las empresas que trabajamos juntas desarolló su potencial y demostró sus ganas de seguir creciendo. Por lo cual, volvería a trabajar con ella para asegurar el éxito de nuestra labor.
Anthony Calcagno
Trabajé con Serrana en la área operaciones. Siempre se ha mostrado abierta al cambio, a evolucionar, a aprender, a mejorar y eso ha hecho de ella una profesional muy versátil en disputas con una enorme capacidad de trabajo autónomo y habilidad para adquirir nuevas responsabilidades. Su cercanía funcional al área así como su liderazgo, le han dado una inestimable perspectiva y orientación al desarrollo del equipo, especialmente útil en coaching y retroalimentación. No dudaría en apostar por ella si tuviera un proyecto donde pudiera crecer, y con ella, hacer crecer a los equipos involucrados.
Carina Elizondo
Tuve el placer de trabajar con Serrana por más de 5 años. Destaco su alta capacidad de trabajo en equipo e individualmente logrando objetivos para el desarrollo de la organización. Serrana es un colaborador versátil, analítica y orientada al cliente tanto interno como externo. En las empresas que trabajamos juntas desarolló su potencial y demostró sus ganas de seguir creciendo. Por lo cual, volvería a trabajar con ella para asegurar el éxito de nuestra labor.
Anthony Calcagno
Trabajé con Serrana en la área operaciones. Siempre se ha mostrado abierta al cambio, a evolucionar, a aprender, a mejorar y eso ha hecho de ella una profesional muy versátil en disputas con una enorme capacidad de trabajo autónomo y habilidad para adquirir nuevas responsabilidades. Su cercanía funcional al área así como su liderazgo, le han dado una inestimable perspectiva y orientación al desarrollo del equipo, especialmente útil en coaching y retroalimentación. No dudaría en apostar por ella si tuviera un proyecto donde pudiera crecer, y con ella, hacer crecer a los equipos involucrados.
Carina Elizondo
Tuve el placer de trabajar con Serrana por más de 5 años. Destaco su alta capacidad de trabajo en equipo e individualmente logrando objetivos para el desarrollo de la organización. Serrana es un colaborador versátil, analítica y orientada al cliente tanto interno como externo. En las empresas que trabajamos juntas desarolló su potencial y demostró sus ganas de seguir creciendo. Por lo cual, volvería a trabajar con ella para asegurar el éxito de nuestra labor.
Anthony Calcagno
Trabajé con Serrana en la área operaciones. Siempre se ha mostrado abierta al cambio, a evolucionar, a aprender, a mejorar y eso ha hecho de ella una profesional muy versátil en disputas con una enorme capacidad de trabajo autónomo y habilidad para adquirir nuevas responsabilidades. Su cercanía funcional al área así como su liderazgo, le han dado una inestimable perspectiva y orientación al desarrollo del equipo, especialmente útil en coaching y retroalimentación. No dudaría en apostar por ella si tuviera un proyecto donde pudiera crecer, y con ella, hacer crecer a los equipos involucrados.
Carina Elizondo
Tuve el placer de trabajar con Serrana por más de 5 años. Destaco su alta capacidad de trabajo en equipo e individualmente logrando objetivos para el desarrollo de la organización. Serrana es un colaborador versátil, analítica y orientada al cliente tanto interno como externo. En las empresas que trabajamos juntas desarolló su potencial y demostró sus ganas de seguir creciendo. Por lo cual, volvería a trabajar con ella para asegurar el éxito de nuestra labor.
Anthony Calcagno
Trabajé con Serrana en la área operaciones. Siempre se ha mostrado abierta al cambio, a evolucionar, a aprender, a mejorar y eso ha hecho de ella una profesional muy versátil en disputas con una enorme capacidad de trabajo autónomo y habilidad para adquirir nuevas responsabilidades. Su cercanía funcional al área así como su liderazgo, le han dado una inestimable perspectiva y orientación al desarrollo del equipo, especialmente útil en coaching y retroalimentación. No dudaría en apostar por ella si tuviera un proyecto donde pudiera crecer, y con ella, hacer crecer a los equipos involucrados.
Credentials
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Microsoft Office Specialist: Excel Associate (Office 2019)
MicrosoftJun, 2023- Nov, 2024 -
Gestion de la calidad y sostenibilidad de los laboratorios
Universidad de la RepúblicaMay, 2023- Nov, 2024 -
Cursillo de introduccion a las normas UNIT-ISO de sistemas de gestion
UNIT UruguayApr, 2023- Nov, 2024 -
Microsoft Excel
Instituto BiosMar, 2023- Nov, 2024 -
Business Intelligence con Power BI
Senpai AcademyFeb, 2023- Nov, 2024
Experience
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Level Up
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Uruguay
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Strategic Management Services
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1 - 100 Employee
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Administrativo Emisor
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Sep 2023 - Present
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Quantik Group
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Uruguay
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Supervisora de operaciones
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Aug 2021 - Jun 2023
Liderar y gestionar equipos de trabajo con múltiples colaboradores, asegurando el cumplimiento de los kpi's dentro del sector retun and refund para una de las plataformas de e-commers más importantes de Asia con operacion en Mexico, Colombia, Chile, Argentina y Brasil. Liderar y gestionar equipos de trabajo con múltiples colaboradores, asegurando el cumplimiento de los kpi's dentro del sector retun and refund para una de las plataformas de e-commers más importantes de Asia con operacion en Mexico, Colombia, Chile, Argentina y Brasil.
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RUA Asistencia
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Uruguay
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Individual and Family Services
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1 - 100 Employee
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Team Leader
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Jun 2020 - Aug 2021
Gestion de red de multiples asistencias en tiempo real, respondiendo a las necesidades de diferentes areas tales como mediacion con proveedores, atencion al cliente en situacion de crisis, apoyo al los colaboradores del equipo, analisis de metricas y generacion de reportes.
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Operador Referente
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Jul 2018 - Jun 2020
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Operador de servicios de atención al cliente
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Oct 2016 - Jul 2018
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Equital S.A.
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Uruguay
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Operador técnico
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Jan 2015 - Dec 2015
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Education
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Facultad de quimica
Bioquimica Clinica -
Universidad de la República
estudiante de bioquímica clínica, Bioquimica clinica