Claudio Lima

Brazil Sales Manager at BASE4 Security
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Espanhol Full professional proficiency
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  • Português Native or bilingual proficiency

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Bio

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Experience

    • Argentina
    • Information Technology & Services
    • 100 - 200 Employee
    • Brazil Sales Manager
      • Aug 2023 - Present

      Responsável pela equipe comercial do Brasil Responsável pela equipe comercial do Brasil

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Pré Vendas Cyber Security
      • Jan 2021 - May 2023

      - Trabalho desenvolvido junto aos clientes públicos e privados do Brasil e Globais (Atendimento de propostas em Português e Espanhol).- Desenvolvimento de soluções tecnicamente viáveis e aderentes às necessidades dos clientes, garantindo o equilíbrio entre a visão comercial e operacional, em Editais (no âmbito Municipal, Estadual ou Federal), RFP´s e vendas construtivas, onde o foco é fazer a viabilidade da entrega dos serviços. Amplo conhecimento em confecção de soluções técnica e comerciais de: Service Desk, Field Services, Cabling, Gestão de Ativos, Data Center (NOC 1º, 2º ou 3º nível, Hosting e Collocation), Cloud Computing, Telecom, Segurança e Governança- Conhecimento da área de Segurança Cibernética incluindo serviços (Testes de intrusão, SOC, Governança Riscos e Conformidade, Análise de vulnerabilidades, simulação de Phishing etc), configuração de hardware de segurança (Firewall, UTM etc) e produtos de segurança (WAF, DLP, EDR etc).- Experiência em soluções de segurança cibernética de fornecedores como IBM, Cisco, Tenable, Microsoft, Palo Alto, etc.- Compreensão das necessidades técnicas dos clientes na área de Segurança Cibernética e desenvolvimento de soluções conforme portfólio de serviços e produtos.- Prospecção novos clientes.- Realização de apresentações de portfólio e de serviços prestados pela empresa.- Geração de cenários, jornadas, integrações e desenho de soluções para ofertar aos clientes.- Desenvolvimento de precificação de serviços, produtos e soluções de parceiros de negócio.- Elaboração de propostas técnicas e comerciais.- Desenvolvimento de apresentações de defesa de propostas para fortalecer o processo de vendas.- Acompanhamento do ciclo de vida das oportunidades de negócio.- Realização de reuniões para transmição de dados e informações de projetos vendidos para a equipe de Delivery (Handover).- Relacionamento com parceiros de negócios.- Organização e atualização de documentos de pré vendas. Show less

    • Coordenador de desenvolvimento de produtos
      • Jun 2020 - Dec 2020

      - Responsável pela busca e implantação de novas soluções no portfólio de serviços da empresa, entregando para área de Delivery os treinamentos pertinentes a mesma para operação.

    • Coordenador de segurança da informação
      • Feb 2019 - Jun 2020

      - Gestão de equipe multidisciplinar em atividades relacionadas a Cibersegurança, gestão de incidentes, cultura de segurança da informação, confecção de políticas e procedimentos, segregação de função (SOD), gerenciamento de conflitos em sistemas,- arquitetura segura, gestão de identidades e monitoramento do ambiente através de ferramentas e processos.- Restituição da comissão do segurança da informação, planejamento estratégico alinhado com o negócio. Coordenação na implantação das exigências para conformidade com a LGPD, resolução nº4658 do Bacen e auditorias internas e externas referentes à segurança, interação e integração com a área de inteligência, a qual analisa incidentes por imagens, soluções específicas utilizadas por nossa matriz. Show less

    • Analista de segurança sênior
      • Sep 2018 - Feb 2019

      Definição de padrões de projetos de Segurança da Informação, garantindo a qualidade e eficiência na implementação dos projetos. Acompanhamento e gestão de campanhas de conscientização de Segurança. Disseminação e responsabilidade pela gestão de boas práticas de processos de segurança, como organização e padronização de regras de firewall, correção de vulnerabilidades e análise de riscos. Acompanhamento e gestão de auditorias internas e externas de Segurança da Informação. Gestão e elaboração de normas e políticas de Segurança da Informação. (ISO27001 e LGPD).Arquitetura de rede e padrões de Segurança da Informação; Senso de urgência, organização, trabalho em equipe, maturidade em tecnologia; Sólidos conhecimentos e experiência com ambiente em Cloud e Firewall; Análise e gestão das correções apontadas nos Scans de vulnerabilidade; Gestão de crise e sala de crise; Elaboração de relatórios de Segurança da Informação; Acompanhamento e correção dos alertas de segurança e incidentes; Gestão, implementação e manutenção de Firewalls e VPN; Atender demandas informadas por e-mail, central de serviços ou telefone de acordo com os procedimentos pré-definidos; Aplicar mudanças de configurações em soluções de segurança, apoiar na análise e troubleshootings de problemas e identificar melhorias nas soluções de segurança como Firewalls, IPS, IDS, Antivírus e AntiSpam; Escalar internamente as demandas que necessitem de análise mais aprofundada, junto aos parceiros, fornecedores e fabricantes dentro dos SLA's acordados; Apoiar na revisão e inclusão de fontes de logs e documentação das informações do ambiente, assim como em correlações na solução de SIEM; Apoiar o serviço de Threat Intelligence a construir um modelo de ameaça para a organização, com base em ameaças ativas no setor da organização e no comportamento destas ameaças; Apoiar na documentação dos processos de segurança, propondo melhorias e acompanhando a aplicações delas; Show less

    • Administrador de segurança da informação
      • Jul 2014 - Feb 2019

      - Administração, Suporte e Configuração de toda a rede e infraestrutura para 120 usuários, - Responsável pela Segurança da Informação, Equipamentos Cisco Asa 5540, Router Cisco 3800 Series, 12 Ap´s Cisco Aironet 1240, Switchs Cisco Layer´s 2 e 3. - Administração de uma VPN com 2 Routers Cisco 3800 series, sobre um link direto da Operadora OI com 50 mbps. - Administração de rede composta por 80% de equipamentos Apple, 2 Servidores MacOS Server, 3 Servidores Windows 2012 Server. - Monitoramento dos Links de Internet (TIM e NET). - Administração Exchange com 100 usuários. - Gestão administrativa e operacional de quadro orgânico com efetivo de 30 pessoas. - Gestão operacional de terceirizados com efetivo de 20 pessoas. - Responsável direto pelo gerenciamento de risco de 3 (três) unidades de negócio com aplicação de mão de obra própria, terceirizada e recursos de segurança eletrônica. - Gestão dos contratos dos prestadores de serviços da área de segurança patrimonial. - Gestão do orçamento e investimento anual do Departamento de Segurança Patrimonial. Interação com áreas da Segurança Pública municipais, estaduais e Federais. - Outros Projetos: Mudança de CPD – Mudança de Servidores, Racks, Ativos de Rede, PABX, Rollout de Equipamentos, Identificação de Pontos de Rede e Telefonia, Ativação de Link´s de Rede/Internet/Telefonia. Show less

    • Projeto Escritório Advocacia
      • Jun 2017 - Mar 2018

      - Projeto composto da implantação de todo monitoramento por CFTV, Firewall, Solução para mitigação de perda de Dados, Gerenciamento e Implantação de rede estruturada, servidor dimensionado conforme necessidade do cliente com sistema operacional Windows 2016 Server com os serviços de DNS, AD, File Server, VPN, Remote Access, Backup diário agendado, implantação de ativos de rede e telefonia, PABX, implantação sistema de controle de acesso com biometria e painéis com códigos em portas, implantação de alarme central, dimensionamento de rede elétrica, Smart TV´s, sistema de som ambiente, contratação de link´s. Show less

    • Mexico
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Especialista em Windows
      • Mar 2015 - Jan 2017

      - Responsável pelo Suporte Especializado Windows aos Clientes Corporativos desta Empresa, tendo como foco também máquinas virtualizadas em Vmware, tendo trabalhado na Área de Engenharia/Projetos onde atendíamos as demandas de mercado e participávamos com projetos adequados ao pedido dos clientes (Aeroportos, Estradas, Automação, Parques). Finalmente na Área de Gestão de Problemas (Gestão de Incidentes), tendo como foco Gestão de TI aplicando ITIL – inicialmente com um quadro de 1450 incidentes críticos e na minha saída com apenas 42 mensais. Show less

    • Brazil
    • Truck Transportation
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de infraestrutura de TI
      • Nov 2013 - Feb 2014

      PROJETO TEMPORÁRIO: - Responsável por Suporte aos usuários, implantação de novas estações de trabalho, Implantação de Novos Pontos de Atendimento, Administração, Configuração e Suporte à Servidores Windows (Físicos e Virtualizados). PROJETO TEMPORÁRIO: - Responsável por Suporte aos usuários, implantação de novas estações de trabalho, Implantação de Novos Pontos de Atendimento, Administração, Configuração e Suporte à Servidores Windows (Físicos e Virtualizados).

    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Especialista em TI
      • Nov 2009 - Oct 2013

      - Administração, Manutenção e Implantação de Servidores, Sistemas, CFTV, Infraestrutura e Equipamentos Adquiridos por empresas as quais prestei consultoria. - Administração, Manutenção e Implantação de Servidores, Sistemas, CFTV, Infraestrutura e Equipamentos Adquiridos por empresas as quais prestei consultoria.

    • Germany
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 700 & Above Employee
    • Analista de tecnologia da informação sênior
      • Jul 2006 - Nov 2009

      - Prestava Serviço para HP do Brasil, identificando, testando e emitindo relatórios sobre os equipamentos que retornavam de término de contrato de Leasing, os equipamentos eram os mais diversos: Servidores de Diversas Marcas e Tamanhos, Desktops, Notebooks, Impressoras, Periféricos, etc. Prestava Suporte interno aos Usuários da Própria DHL, Gerenciava toda a parte de Armazenagem, Controle de Estoque, Entrada e Saída de Peças. Interação e cooperação na prevenção de perdas com o departamento de segurança patrimonial. Show less

Education

  • Senac Francisco Matarazzo
    Espahol Nível Avançado, Língua Espanhola e Literaturas de Língua Espanhola
    2022 - 2022
  • Senac Francisco Matarazzo
    Espanhol Nível Intermediário, Língua Espanhola e Literaturas de Língua Espanhola
    2022 - 2022
  • Senac Francisco Matarazzo
    Espanhol Nível Básico, Língua Espanhola e Literaturas de Língua Espanhola
    2021 - 2021
  • Universidade Santa Rita
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Administração de Redes e Sistemas
    2002 - 2003

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