Claudia Zevallos

Jefe de Reclutamiento y Seleccion at GSS (Global Sales Solutions)
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Peru, PE
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
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Orlando Carrillo

Claudia es una excelente ejecutiva, tiene competencias profesionales y personales que la destacan, demuestra un alto nivel de profesionalismo, dedicación y gran iniciativa, realiza todos los trabajos con desenvoltura, aun en casos de mucha presión, trabaja muy bien en equipo y siempre está disponible para ayudar.

Mauricio Soldi Dulanto

Claudia es una excelente profesional, con sólidos conocimientos en el rubro de RRHH y servicios en general. Tuve la oportunidad de trabajar con ella y ha sido una excelente colega de trabajo. Tiene sólidos valores lo cual la convierten en una persona confiable y empática para trabajar.

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Experience

    • Spain
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Jefe de Reclutamiento y Seleccion
      • Mar 2022 - Present

    • Peru
    • Retail Apparel and Fashion
    • 100 - 200 Employee
    • Jefe de Desarrollo Humano
      • Sep 2020 - Dec 2021

    • Spain
    • Human Resources
    • 700 & Above Employee
    • Asesora de Outplacement y Desarrollo del talento humano
      • Feb 2018 - Sep 2020

      Asesoramiento en Outplacement; programa de actualización, entrenamiento , optimización de habilidades y desarrollo de oportunidades de mejora cuyo objetivo principal es que cada uno de los asesorados desarrollen entrevistas exitosas y sean los candidatos elegidos en los diferentes procesos de selección en los que participen. Asesoramiento en Outplacement; programa de actualización, entrenamiento , optimización de habilidades y desarrollo de oportunidades de mejora cuyo objetivo principal es que cada uno de los asesorados desarrollen entrevistas exitosas y sean los candidatos elegidos en los diferentes procesos de selección en los que participen.

    • Peru
    • Human Resources Services
    • 100 - 200 Employee
    • Gerente de Consultoría
      • Apr 2014 - Jan 2018

      Planificar, dirigir y supervisar las acciones que aseguren la ejecución y el control de las operaciones de las supervisiones a cargo: Selección de Personal, Capacitación y Administración de personal.Se desarrolló el análisis y descripción de puestos de la organización, lográndose una cobertura total de los puestos estratégicos al 100%.Fortalecer la cultura y clima organizacional, mediante encuestas de clima laboral y propuestas de mejora. Se realizó la detección de necesidades de capacitación y el programa anual de capacitación. Se elaboró el primer plan estratégico del área de Desarrollo Humano. Desarrollo de Evaluación de Desempeño orientado a la incorporación de factores cuantitativos así como su ejecución en línea a nivel corporativo.Satisfacción de 95% del personal en eventos internos del área de Gestión de Talento. Implementación del manual de políticas y procesos del área de Gestión de Talento.Se desarrolló el análisis y descripción de puestos de la organización, lográndose una cobertura del 100 % de los puestos estratégicos.Se desarrolló la primera detección de necesidades de capacitación y el programa anual de capacitación. Supervisión de Planilla. Conocimiento de la Legislación Laboral. Manejo de bandas salariales. Show less

    • United States
    • Entertainment
    • 700 & Above Employee
    • Staffing Coordinator & Development
      • Aug 2012 - Aug 2013

      Coordinar, supervisar y ejecutar las actividades de reclutamiento y selección acorde con el plan estratégico de la Gerencia de Recursos Humanos. Desarrollar y ejecutar las mejores estratégicas del posicionamiento de la marca a través de diferentes convenios con entidades académicas y participación en ferias laborales. Organización del headcount del año de acuerdo al presupuesto establecido (nuevos ingresos, reemplazos, etc.). Realización de políticas y procedimientos de Reclutamiento, Selección, Inducción Corporativa, Entrevistas de Salida y Plan de Acogida.  Establecimiento de indicadores del área de Reclutamiento y Selección necesarios para optimizar la gestión del área y supervisar el cumplimiento de los procesos.Realización de la Inducción Corporativa: invitación a los nuevos colaboradores de la organización, agendamiento de las charlas de los expositores, coordinación de visitas a puntos retail y de instalación, aplicación y medición de la encuesta de satisfacción a los nuevos colaboradores acerca de la Inducción Corporativa.Realización del plan de acogida: acompañamiento a los nuevos colaboradores identificando las percepciones con respecto a su área, a la compañía, la relación con su jefe y sus pares concluyendo con un informe con la finalidad de generar un espacio de conversación con el jefe directo y la toma de un plan de acción en caso sea necesario. Show less

    • France
    • Facilities Services
    • 700 & Above Employee
    • Recruitment Manager
      • Jun 2007 - Aug 2012

      Establecimiento de políticas y procedimientos del área de Reclutamiento y Selección así como de los indicadores necesarios para optimizar la gestión del área y supervisar el cumplimiento de los procesos.Supervisar los procesos de Reclutamiento y Selección de posiciones de mandos medios del equipo. Responsable directa de la búsqueda de posiciones claves de la compañía. Re estructuración de los perfiles de la compañía para la certificación ISO 9001. Negociación permanente así como seguimiento a los protocolos médicos para el ingreso a nivel nacional. Realización del plan anual de Capacitación, gestión de las líneas de carrera, puestos claves, planes de sucesión y evaluaciones de desempeño. Show less

    • Spain
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Staffing Specialist & Training Coordinator
      • Nov 2002 - May 2007

      Manejo de dinámicas grupales (Atención al cliente, Soporte Técnico y Ventas). Seguimiento y coordinación del examen médico realizado a cada uno de nuestros candidatos coma una etapa más de nuestro proceso de selección. Contacto con diversas instituciones académicas para el reclutamiento de personal. Asesoría y apoyo constante a cada uno de nuestros clientes (externos e internos) con respecto al desarrollo del proceso de selección destinado a su servicio. Asesoría a cada uno de nuestros clientes con respecto al Sistema de Gestión de Recursos Humanos implantado por la empresa con el objetivo de optimizar nuestros procesos. Realización del cuadro de mando integral (CMI) del área de Selección y Capacitación. Show less

Education

  • Tecnológico de Monterrey
    Actualizacion Directiva
    2017 - 2017
  • Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
    Master's degree, Dirección Estratégica del Factor Humano
    2012 - 2013
  • Pontificia Universidad Católica del Perú
    Associate's degree, Dirección Estratégica y Recursos Humanos
    2005 - 2006
  • Universidad Femenina del Sagrado Corazón
    Licentiate degree, Psicología del trabajo
    1997 - 2002

Community

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