Claudia Vergara De La Ossa
Ejecutivo asociado de ventas internas at C&W Business- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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C&W Business
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United States
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Information Technology & Services
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200 - 300 Employee
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Ejecutivo asociado de ventas internas
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Apr 2022 - Present
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iFood
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Brazil
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Software Development
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700 & Above Employee
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Onboarding Executive
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Mar 2021 - Jan 2022
-Gestión y desarrollo de las cuentas, creando estrategias de crecimiento, con el fin de incrementar las ventas y mantener el posicionamiento de Ifood en el mercado. -Negociación, ventas y desarrollo de campañas promocionales, teniendo en cuenta el análisis del mercado, el cliente objetivo, producto, ticker promedio y las horas pico de consumo. -Tener contacto con la cartera comercial a nivel nacional, servicio al cliente, asesorar y orientar a los clientes durante todo el proceso comercial para aclarar dudas e inquietudes, Solución de PQR (peticiones, quejas y reclamos). -Hacer capacitaciones e inducciones a los nuevos clientes, proceso de acompañamiento y adaptación, Brindar asesoría telefónica y virtual por medio de aplicativos como Meet, Zoom, Anydesk, entre otros. -Retención y fidelización de clientes, negociar porcentajes de comisión con antiguos clientes, hacer seguimiento y control a las marcas vinculadas a la compañía (clientes activos, potenciales e inactivos), creación de contratos en el programa Salesforce. -Revisar, validar y actualizar la base de datos, registro de actividades diarias, realizar procesos de desvinculación y dar manejo a procesos comerciales en Salesforce. Show less
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Laboratorios Cofarma
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1 - 100 Employee
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Asistente comercial
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Jul 2019 - Oct 2020
>Legalización de soportes correspondientes a actividades, negociaciones y eventos realizados por el área comercial. > Control y seguimiento de legalizaciones e informe mensual de pendientes de cada Cliente y Regional. > Seguimiento continuo a fuerza de ventas para entrega oportuna de soportes de legalización > Contabilización de facturas correspondientes a correrías, eventos, actividades y negociaciones en el programa Microsoft Dynamics AX® > Realizar conciliaciones de correrías entre las Áreas financiera y comercial. > Liquidación de correrías de la fuerza de ventas Show less
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Ocupar
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Colombia
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Human Resources
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1 - 100 Employee
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Asistente comercial
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Aug 2018 - Jul 2019
-Analizar y optimizar ruteros en base a disponibilidad de personal, número de visitas, desplazamiento y prioridad de Puntos de Venta. -Controlar ingresos, retiros y ajustes de Personal de Impulso. -Consolidar informe ejecutivo mensual de resultados del área comercial. -Realizar Informe de resultados comerciales enviado a los directores de Laboratorios Cofarma S.A -Asignar y actualizar distribución de nómina del área Comercial. -Realizar conciliaciones de correrías entre Áreas financiera –Comercial. -Realizar seguimiento a legalizaciones de correrías de la fuerza de ventas. Show less
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Laboratorios Cofarma
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1 - 100 Employee
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Estudiante en prácticas
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Feb 2018 - Aug 2018
-Gestión de recursos para viajes y movilizaciones de la fuerza de ventas. -Liquidación de correrías de la fuerza de ventas. -Manejo, control, y seguimiento de las correrías del personal de la fuerza de ventas. -Contabilización de facturas correspondientes a correrías en el programa Microsoft Dynamics AX® -Gestión de recursos para viajes y movilizaciones de la fuerza de ventas. -Liquidación de correrías de la fuerza de ventas. -Manejo, control, y seguimiento de las correrías del personal de la fuerza de ventas. -Contabilización de facturas correspondientes a correrías en el programa Microsoft Dynamics AX®
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Universidad del Norte
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Colombia
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Higher Education
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700 & Above Employee
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Estudiante en prácticas
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Jan 2017 - Jun 2017
-Ingresar propuestas de becarios, propuestas de pasantías, adiciones y reprogramaciones al sistema Banner y llevar su registro y control. -Elaborar órdenes de cheque. -Conciliar y ejecutar las órdenes de cheque y las matrículas de los becarios. -Descargar la ejecución mensual de los fondos. -Realizar seguimiento académico a los becarios, verificar que cumplan con los compromisos adquiridos al contrato. -Apoyar el proceso de apertura de las convocatorias para maestrías o doctorados. Show less
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Education
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Universidad del Norte
Administrador de empresas, Administración y gestión de empresas, general