CLAUDIA SEGURA FRANCO

Responsable de reservas y eventos at Grupo Pimiento Restauración
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ES
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  • Inglés Professional working proficiency
  • Francés Limited working proficiency
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Experience

  • Grupo Pimiento Restauración
    • Spain
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable de reservas y eventos
      • Sep 2022 - Present

      Departamento de reservas y eventos. Gestión y organización de los eventos de 5 restaurantes.

    • Head Hostess
      • Mar 2021 - Sep 2022

      Atención al cliente, recepción. Gestión de reservas telefónicas y online con volumen alto de clientes.Soporte en la organización y gestión de grupos y eventos. Formación de nuevas incorporaciones al área de recepción y reservas.

  • Piantao
    • Camarera
      • Feb 2020 - Jan 2021

  • Lima y Ceviche
    • Madrid
    • Gestion de sala y reservas
      • Dec 2017 - Sep 2019

      Gestión de clientes y organización de eventos Servicio en sala y barra Labores administrativas y gestión de personal Manejo de redes sociales y reputación online Actualización de página web y fotografía gastronómica Gestión de clientes y organización de eventos Servicio en sala y barra Labores administrativas y gestión de personal Manejo de redes sociales y reputación online Actualización de página web y fotografía gastronómica

  • Restaurante Huerta de Carabaña
    • Calle Jorge Juan
    • Hostess
      • May 2017 - Nov 2017

      Atención al cliente, recepción. Gestión de reservas telefónicas y online. Organización y gestión de grupos y eventos. Tareas administrativas Atención al cliente, recepción. Gestión de reservas telefónicas y online. Organización y gestión de grupos y eventos. Tareas administrativas

  • Restaurante Astrid & Gastón
    • Head Hostess
      • Dec 2009 - Apr 2017

      Atención al cliente, recepción. Gestión de reservas telefónicas y online. Organización y gestión de grupos y eventos. Coordinación y colaboración con todos los departamentos del restaurante. Colaboración en gestiones administrativas y de gestión de personal. Facturación Atención al cliente, recepción. Gestión de reservas telefónicas y online. Organización y gestión de grupos y eventos. Coordinación y colaboración con todos los departamentos del restaurante. Colaboración en gestiones administrativas y de gestión de personal. Facturación

  • Real Café Bernabéu
    • Hostess
      • Apr 2009 - Jul 2009

Education

  • Universidad de Alcalá
    Diplomada Turismo, Planificación de reuniones y eventos
    2005 - 2009

Community

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