Responsable de Marketing y comunicación

• Apr 2023 - Present

- Definición, desarrollo y ejecución de las estrategias de marketing y comunicación. - Responsable de la comunicación, interna y externa. - Responsable de las acciones de marketing digital. - Coordinación y organización de los eventos corporativos. - Responsable de las redes sociales, gestión y creación de contenido. - Relación con proveedores, patrocinadores y Órganos de Gobierno, así como con los medios de comunicación - Medición de métricas y KPIs para la correcta consecución de los objetivos. - Responsable en el desarrollo, edición y lanzamiento de: Guías y publicaciones de la organización. Show less

Marketing Manager, España y LATAM

• Jun 2022 - Apr 2023

- Responsable de Marketing. - Definición, desarrollo y ejecución de las estrategias de marketing. - Responsable de la comunicación, interna y externa. - Definición y ejecución de estrategias de captación y retención de clientes en España y LATAM. - Responsable de las redes sociales, gestión y creación de contenido. - Responsable de la relación y gestión de clientes, partners y aliados en España y LATAM. - Apoyo en el desarrollo y lanzamiento de productos y servicios nuevos, para clientes y red de expertos freelance. Show less

Consultor de marketing freelance

• Jun 2020 - Dec 2021

- Definición de objetivos con los clientes. - Diseño de una estrategia (Interna, externa, de desarrollo de negocio, digital...). - Planificación y coordinación del proyecto. - Definición de presupuestos. - Desarrollo y ejecución de las acciones y planes de marketing definidas en la estrategia. - Resolución de incidencias (Problemas con los timmings, ajustes de presupuestos, reajustar la estrategia). - Análisis de resultados y Presentación. - Definición de objetivos con los clientes. - Diseño de una estrategia (Interna, externa, de desarrollo de negocio, digital...). - Planificación y coordinación del proyecto. - Definición de presupuestos. - Desarrollo y ejecución de las acciones y planes de marketing definidas en la estrategia. - Resolución de incidencias (Problemas con los timmings, ajustes de presupuestos, reajustar la estrategia). - Análisis de resultados y Presentación.

Marketing Manager y Coordinadora de eventos corporativos

• Aug 2019 - Jun 2020

- Responsable del desarrollo, gestión y coordinación de eventos corporativos de los clientes de El Maletín Amarillo - Gestión y coordinación de proveedores y clientes. - Creación y gestión de presupuestos. - Desarrollo de negocio y nuevos clientes. - Coordinación y ejecución de las acciones de marketing. - Desarrollo y ejecución de acciones de marketing para la implantación de la misión, visión y valores entre los empleados de la compañía. - Gestión de influencers y celebrities. Clientes principales: American Club of Madrid, HM Hospitales, Qvantel. Show less

Engagement Consultant

• Mar 2016 - Aug 2018

- Responsable del desarrollo y consecución de las diferentes soluciones ad-hoc de engagement. - Coordinación de los diferentes equipos de trabajo y departamentos: Creadores de contenido, diseñadores gráficos, UX y comunicación. - Gestión de los clientes para garantizar su satisfacción y el desarrollo óptimo de los proyectos. - Elaboración y seguimiento de presupuestos. Clientes principales: Grupo Tendam, Zebra Technologies, Cetelem, Grupo SM. - Responsable del desarrollo y consecución de las diferentes soluciones ad-hoc de engagement. - Coordinación de los diferentes equipos de trabajo y departamentos: Creadores de contenido, diseñadores gráficos, UX y comunicación. - Gestión de los clientes para garantizar su satisfacción y el desarrollo óptimo de los proyectos. - Elaboración y seguimiento de presupuestos. Clientes principales: Grupo Tendam, Zebra Technologies, Cetelem, Grupo SM.

Analista de investigación de mercados -Dirección de Marketing Estratégico y Cliente

• May 2015 - Mar 2016

- Responsable en el desarrollo de proyectos de investigación de mercado. - Estudios cuantitativos: Tracking de marca, Benchmarking de precios, servicios, coberturas y primas y competencia. - Estudios cualitativos: Lanzamiento, testeo de nuevos productos, coberturas o servicios y mystery shopper para los seguros de salud, hogar, vida y decesos. - Gestión del estudio internamente, contacto con los proveedores en estudios externos, análisis y presentación de resultado. Cliente principal: Banco Santander España y Portugal. Show less

Senior Analyst

• Jul 2014 - May 2015

- Participación en el desarrollo de proyectos de gestión y seguimiento de la reputación corporativa. - Apoyo en la gestión y trato de clientes nacionales e internacionales y elaboración de propuestas. - Elaboración de informes a clientes y presentación de resultados. - Análisis de información cuantitativa procedente de estudio de mercado (validación de datos, tabulación, elaboración de gráficos, interpretación de resultados). - Análisis de información cualitativa (codificación e interpretación de resultados). Clientes principales: Telefónica (España y LATAM) e Ikea. Show less

Project Manager - Ipsos Loyalty

• Dec 2010 - Jul 2014

- Elaboración de estudios de satisfacción de clientes, ERM, Auditoría de calidad y servicio, Mistery shopper.- Desarrollo de proyectos en su totalidad: Gestión del estudio, contacto, seguimiento de clientes, análisis y presentación de resultados.- Coordinación y realización de estudios de investigación y auditoría.- Gestión de los diferentes equipos de trabajo (Call center, Mystery shoppers, programación, codificación y tabulación)Clientes principales: Volkswagen-Audi España, Repsol YPF, Leroy Merlin, Gas Natural Fenosa, Hyundai Motor España, El Corte Inglés, Grupo SM, Warner Bros, Lloyds Bank, Ministerio de Justicia. Show less

Becario

• Apr 2010 - Dec 2010