Claudia Marques Roque

Executiva comercial at COMM
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Mauá, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português -
  • Espanhol Professional working proficiency
  • ingles Limited working proficiency

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Bio

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Credentials

  • Grupo Educacional Impacta Tecnologia
    Grupo Educacional Impacta

Experience

    • Saudi Arabia
    • Advertising Services
    • Executiva comercial
      • May 2022 - Present
    • Gerente Comercial
      • Jun 2018 - May 2022

      => Gestão em sistemas de multicanalidade e soluções de acordo com o perfil de cada empresa; => Planejamento e organização de rotinas após implantação de sistema de acordo com o canal de atendimento; => Período dedicado a empresa na área de saúde (24 meses), após implantação do ambiente operacional call center. Gerenciamento de tarefas e modelo de negócio dedicado. => Gestão em sistemas de multicanalidade e soluções de acordo com o perfil de cada empresa; => Planejamento e organização de rotinas após implantação de sistema de acordo com o canal de atendimento; => Período dedicado a empresa na área de saúde (24 meses), após implantação do ambiente operacional call center. Gerenciamento de tarefas e modelo de negócio dedicado.

    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de RH
      • Jun 2015 - May 2017

      => Atividades relacionadas a Recrutamento e Seleção; => Treinamento e elaboração de relatórios, conforme normas e procedimentos; => Tratamento de informações e reclamações de funcionários internos com posterior devolutiva. => Atividades relacionadas a Recrutamento e Seleção; => Treinamento e elaboração de relatórios, conforme normas e procedimentos; => Tratamento de informações e reclamações de funcionários internos com posterior devolutiva.

    • Secretária de Diretoria
      • Jun 2003 - Mar 2014

      => Agendamento de reuniões internas e externas, controle de agenda e planejamento de compromissos; => Atender a demandas tanto de clientes internos como externos; => Atendimento telefônico com seleção e direcionamento pertinente ao assunto; => Assistência para os colaboradores internos – liberação de acessos em geral; => Elaboração de Relatórios e rotinas Departamental; => Execuções e Rotinas de Recursos Humanos; => Atendimento telefônico com seleção e direcionamento pertinente ao assunto; => Recepção de clientes, parceiros, prestadores de serviços e visitantes; => Planejamento e organização de festas e eventos; => Despacho e conferência de documentos. Show less

Education

  • Anhanguera Educacional
    Gestão Comercial, Administração de Empresas
    2006 - 2010

Community

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