Experience

Hospital Star Médica

• Mexico
• Medical Practices
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Vinculación Médica

  • Feb 2021 - Present

• Gerente de Venta Directa al Paciente Hospital Star Médica Mérida

  • Nov 2020 - Feb 2021

  Atención comercial directa y personal hacia el paciente (Face to Face, Mail, Llamadas, Whatsapp)Seguimiento Postventa al segmento de Venta Directa al PacienteNegociación con los Pacientes, promoviendo el trabajo en equipo con las diferentes áreas para el alcance de los objetivos, corporativos y de la unidad de Ventas al PacienteImplementar y Ejecutar las estrategias de Ventas Centrales y locales que se definan para los productos y servicios a ofertarEvaluar e Identificar oportunidades en la colocación y comercialización de los productos y servicios ofertadosImplementar y ejecutar las campañas de promoción y difusión de los servicios clínicos y hospitalarios ante el público generalProspectar Pacientes, Comunidades, Grupos Sociales Clave, Clubes Deportivos, Escuelas, para dar a conocer servicios y productosInvestigar y Evaluar periódicamente el mercado local identificando oportunidades de nuevos negocios/productos, así como necesidades específicas de la plaza y del mercadoImpulsar y promover el desarrollo de los nuevos productos comerciales, con base al análisis, identificación de necesidades e investigación de mercado.Realizar cotizaciones a pacientes y cierre de ventas con la finalidad de asegurar procedimientos quirúrgicos, hospitalización y/o diagnóstico.Gestionar, Ejecutar y Reportar eventos promocionales (presenciales y virtuales)Ejecutar las Estrategias y actividades para Posicionamiento de la marca y negocio.Cumplir con las Políticas y lineamientos Institucionales en la Ejecución de sus responsabilidades



Hospital Star Médica Mérida

• Jefatura de Convenios Hospital Star Médica Mérida

  • Oct 2017 - Present

  Atención a clientes estratégicos: Aseguradoras, Bancos y Empresas Medir el monto mensual que genera al Hospital cada tipo de cliente, con el fin de detectar desviaciones que impacten en la operación. Detectar el grado de satisfacción de los terceros pagadores para tener áreas de oportunidad y supervisar que el proceso de atención a clientes estratégicos.Determinar el comportamiento del proceso de atención a clientes estratégicos a través del número de quejas de Terceros Pagadores y de esa forma conocer el nivel de satisfacción de los clientes, esto es con la finalidad de detectar un área de mejora. Firma de convenios a nivel Directivo con Aseguradoras, Bancos, Empresas, Licitaciones y servicios subrogados. Supervisar las cuentas de terceros pagadores cuenten con lo establecido en el contrato (precio y descuento), con la finalidad de que las cuentas se cierren en tiempo y forma. Revisión y validación del servicio subrogado, así como la gestión del pago del mismo.