Claudia de Luca
Assistente técnico at Companhia Estadual De Engenharia De Transportes E Logística- Claim this Profile
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Bio
Pedro Morais
Profisional qualificada de otimo nivel
Pedro Morais
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Pedro Morais
Profisional qualificada de otimo nivel
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Profisional qualificada de otimo nivel
Experience
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Companhia Estadual De Engenharia De Transportes E Logística
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Brazil
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Rail Transportation
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1 - 100 Employee
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Assistente técnico
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Mar 2020 - Present
Superintendência de Gestão do Patrimônio Superintendência de Gestão do Patrimônio
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Action Consultoria
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Brazil
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Consultora
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Jan 2019 - Jan 2022
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Coordenadora do MPE Brasil
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Apr 2004 - Apr 2017
Coordenadora do prêmio desde 2007 (acompanhamento das inscrições e questionários de auto avaliação, treinamento dos avaliadores, seleção das classificadas, acompanhamento das visitas, revisão dos relatórios de avaliação, participação na reunião da banca de juízes, coordenação da cerimônia de entrega do prêmio, participação na reunião de avaliação do ciclo), participação nas reuniões bimestrais dos parceiros, viagem pelo interior do Estado do RJ disseminando os conceitos da qualidade, participação nos Workshops Nacionais dos Prêmios de Competitividade para às Micro e Pequenas Empresas. Show less
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Prêmio Qualidade Rio
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Apr 2004 - Apr 2017
Elaboração de relatórios pertinentes ao programa, negociação com fornecedores de materiais para treinamentos, cerimônias, transportes, editoriais. Elaboração e atualização das mídias digitais, e-mail marketing e elaboração do livro comemorativo do PQR. Elaboração de relatórios dos indicadores, criação de planilhas de indicadores, operacionalização do PQRio, implantação do Sistema Sagre – sistema de avaliação, digitação e diagramação dos manuais, diagramação dos certificados, revisora dos manuais de candidatura impresso e site, organização da cerimônia de entrega do prêmio. Participação como tutora, avaliadora e observadora do processo de avaliação, desde 2004. Organização da cerimônia de entrega do Prêmio Qualidade do Governo Federal, desde 2005. Suporte na cerimônia de entrega do Prêmio MPE Brasil desde 2004. Participação implantação e manutenção da certificação na Norma NBR ISO 9001:2008 do Programa Qualidade Rio desde 2005. Instrutora do curso de avaliadores do Prêmio Qualidade Rio - Ciclos 2010 e 2011 e Tutora dos processos de avaliação - Ciclos de 2006 a 2015. Instrutora e tutora do Subprograma da Administração Penitenciaria desde 2009. o Sistema de Gestão Integrada – Programa Qualidade Rio: Elaboração e implantação, em 2011, do Prêmio Qualidade, Saúde Ocupacional, Segurança e Ambiente do Trabalho - QSSAT, baseado nas Normas regulamentadoras do Ministério do Trabalho e Emprego e na conformidade legal da ISO 14000, OHSAS 18000 e nos 8 Critérios do MEG® da Fundação Nacional da Qualidade. O Prêmio baseia-se no Sistema de Gestão Integrada que é a combinação de processos, procedimentos e práticas adotadas por uma organização, permitindo integrar de forma mais eficiente, nas operações do dia-a-dia das empresas, os aspectos e objetivos da qualidade, do desempenho ambiental, da segurança, saúde ocupacional e da responsabilidade social. o Subprograma Educação - Organização dos seminários desde 2004, avaliação dos resultados. Diagramação dos folders e certificados. Show less
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Universidade Unigranrio
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Brazil
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Higher Education
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700 & Above Employee
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Professora
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Apr 2012 - Aug 2012
UNIGRANRIO: Aulas ministradas em 2012 no curso de MBA nas áreas, Marketing, Gestão da Logística e Trade Marketing e Marketing Estratégico. UNIGRANRIO: Aulas ministradas em 2012 no curso de MBA nas áreas, Marketing, Gestão da Logística e Trade Marketing e Marketing Estratégico.
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Visanet
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Banking
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Técnica
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1996 - 1998
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Education
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Ibmec
Master of Business Administration - MBA, Gestão de Negócios com ênfase em Desenvolvimento Industrial -
Universidade Candido Mendes
Master of Business Administration - MBA, Administração da Qualidade -
Universidade Gama Filho
Bacharel, Comunicação Social