Claude Vigneault

Consultant sénior en gestion at Les services conseils ABna
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St Lazare-de-Vaudreuil, Quebec, Canada, CA

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Experience

    • Canada
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Consultant sénior en gestion
      • Apr 2021 - Present

      Services conseils en gestion du changement / Gestion stratégique de projet pour des clients tel que: Dollarama, Financière Agricole du Québec, SAAQ Services conseils en gestion du changement / Gestion stratégique de projet pour des clients tel que: Dollarama, Financière Agricole du Québec, SAAQ

    • Canada
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Conseiller stratégique - gestion de changement / Strategic Consultant -Change Management t
      • Nov 2018 - Present

      • Accompagner les cadres dans leur développement du Leadership (amélioration de leurs performances) • Développer une méthodologie de gestion de changement efficace et personnalisée basée sur les modèles les plus courants (ADKAR, Kotter's, McKinsey's et Lewin's) • Accompagner les clients à travers les différentes étapes du changement • Développer des stratégies et des approches d’encadrement au changement personnalisées basées sur les besoins clients _______________________________________________________________________________________________________ • Support executives in their leadership development (improving their performance) • Develop an effective and personalized change management methodology based on the current models (ADKAR model, Kotter's, McKinsey's and Lewin's) • Support clients through the different stages of change • Develop personalized change management strategies and approaches based on customer needs Show less

    • Conseiller stratégique / Coach de gestion & Leadership - Strategic Leadership Adv & Management coach
      • Jan 2014 - Present

      • Accompagné plusieurs clients dans leur développement des compétences de gestion et développement de leur leadership, tel que Ubisoft, La Presse, ChallengeU, Pfizer Canada, Festivals et Événements verts de l’Estrie, Atout Recrutement, CIUSSS Ouest de Montréal et CIUSSS Nord de l’île de Montréal • Gérer et coordonner les activités de projets pour Pfizer Canada, les activités opérationnelles et TI lors d’acquisitions d’entreprises (Hospira, King Pharma) et à la cession d’un secteur d’activité (Santé Animale) ____________________________________________________________________________ • Assist several clients in their development of management skills and development of their leadership, such as Ubisoft, La Presse, ChallengeU, Pfizer Canada, Festivals and Green Events in Estrie, Atout Recrutement, CIUSSS Ouest de Montréal and CIUSSS Nord de l’île de Montreal • Manage and coordinate project activities for Pfizer Canada, operational and IT activities during business acquisitions (Hospira, King Pharma) and the divestiture of a business line (Animal Health) Show less

    • Vice-président développement commercial - Vice president Business development
      • 2011 - Jan 2014

      Diriger les activités de commercialisation et de mise en marché • Développer le marché nord-américain mais surtout américain en proposant une solution de gestion de données pour cliniques de fertilité • Développer un partenariat stratégique avec l’entreprise allemande (Critex GmbH) – logiciel de gestion de donnée pour clinique de fertilité _______________________________________________________________________________ Lead marketing and sales activities for company start-up • Develop the North American market but especially the American market by offering a data management solution for fertility clinics • Negotiate and finalize a strategic partnership with the German company (Critex GmbH) - data management software for fertility clinics Show less

    • Gestionnaire de projets et Conseiller en solution d’affaires / PM and Business Solution Advis
      • Jun 2008 - Aug 2011

      Coordination et gestion d’activités de projet (TI et stratégique). Conseiller en sélection de Progiciel de gestion intégré (ERP). • Faciliter le processus de sélection de Progiciel de gestion ERP pour plusieurs clients, principalement des PME (évaluation des besoins, support à la préparation des demandes de proposition – RFP, support à l’évaluation des fournisseurs potentiels) • Optimiser et améliorer les processus d’affaires des clients • Gérer des projets TI de grandes envergures. Pour Pfizer Canada – gestion de projet lors de l’intégration des opérations suites à l’acquisition de Wyeth (intégration au système SAP) _____________________________________________________________________ Coordination and management of project activities (IT and strategic). Consultant for Enterprise Resource planning (ERP) applications selection. • Facilitate the ERP management software selection process for several clients, mainly SMEs (business needs assessment, support for the preparation of requests for proposals - RFP, support for the evaluation of potential software providers) • Optimize and improve customer business processes • Manage large IT projects. For Pfizer Canada - project management during the integration of operations following the acquisition of Wyeth (integration into the SAP system) Show less

    • Canada
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Vice-president, Directeur services-conseils / Vice president, Consulting Services Manager
      • Sep 2005 - Jun 2008

      Diriger les activités commerciales, les relations clients et supervision de projets • Développer une nouvelle équipe de vente (télémarketing et représentants). Résultat : augmentation de 50% des ventes • Gérer une équipe d'analystes d’affaires et de développeurs techniques sur plusieurs projets d’applications ERP JDEdwards. Résultat : augmentation du taux de satisfaction et références client ______________________________________________________________________________ Lead sales activities, customer relations and project supervision. • Build a new sales team (telemarketing and representatives). Result: 50% increase in sales • Manage a team of business analysts and technical developers on several JDEdwards ERP application projects. Result: increased satisfaction rate and customer references Show less

    • Events Services
    • 1 - 100 Employee
    • Consultant - gestionnaire de projet sénior / Consultant - senior project manager
      • 2003 - 2005

      Rôle clé en TI lors de changement d’affaires importants • Intégrer les opérations d’affaires (service à la clientèle et gestion des commandes) vers le système de gestion SAP • Coordonner l’intégration des applications d’affaires et TI lors de l'acquisition de l’entreprise Pharmacia _____________________________________________________________________________ Key role in IT during major business process changes. • Integrate business operations (customer service and order management) into the SAP management system • Coordinate the integration of business and IT applications during the acquisition of the Pharmacia company Show less

    • Canada
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Directeur services-conseils / Consulting Services Manager
      • 2000 - 2003

      Responsable de la pratique d’affaires JDEdwards • Gérer une équipe de plus de 50 consultants. Projet majeur à l’international (12 pays – 19 sites) • Planifier et coordonner les activités relatives à la gestion des opérations de la pratique • Plus de 40 clients actifs – avec un taux de satisfaction client élevé ________________________________________________________________________________ Leading the JDEdwards ERP division • Manage a team of 50 consultants +. Major international project (12 countries - 19 sites) • Plan and coordinate activities relating to the management of our business unit • Over 40 active customers - with a high customer satisfaction rate Show less

    • Directeur services-conseils (co-fondateur) / Consulting Services Manager (co-founder)
      • 1998 - 2000

      Démarrage d’une entreprise spécialisée en vente et implantation du Progiciel Intégré JDEdwards • Définir et promouvoir la mission et la vision de l’entreprise • Agir à titre de personne-ressource principale auprès des clients, des ressources internes et externes • Développé une équipe de plus de 50 consultants en moins de 18 mois • Planifier et coordonner les activités relatives à la gestion des opérations de l’entreprise ___________________________________________________________________________ Start-up of a company specializing in the sale and implementation of the JDEdwards Integrated Software Package • Define and promote the mission and vision of the company • Act as the main resource person for clients, internal and external resources • Build a team of 50 consultants + in less than 18 months • Plan and coordinate activities relating to the management of company operations Show less

    • United States
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Directeur services-conseils / Consulting Services Manager
      • 1996 - 1998

      Responsable de l’équipe d’implantation spécialisé Distribution / Logistique • Coordonner l’implication des spécialistes Distribution / Logistique lors des activités d’avant-vente • Responsable de comptes clients (gestion des chargés de projets) • Planifier et superviser l’implantation de la solution ERP JDEdwards pour de multiples projets au Québec __________________________________________________________________________________________________________ Head of the specialized Distribution / Logistics implementation team • Coordinate, plan and develop strategies to successfully involve Distribution / Logistics specialists during pre-sales activities • Responsable to coordinate and manage client projects at executive level • Plan and supervise the implementation of the JDEdwards ERP solution for multiple projects in Quebec Show less

    • Media Production
    • Directeur Développement TI
      • 1994 - 1996

      Responsable de l’équipe de de développement pour la Division Industrielle • Responsable d’une équipe d’analystes et de développeur (15 personnes) • Responsable d’identifier et d’implanter une solution d’affaires personnalisée pour la Division Industrielle ________________________________________________________________________________________________ Lead the development team for the UAP Industrial Division • Coordinate activities for a team of business analysts and developers (15 people) • Select and implement a personalized business solution for the Industrial Division covering non-standard business needs Show less

    • Chef de projet - Analyste d'affaires / Project Manager - Business Analyst
      • 1990 - 1994

      Progiciel de gestion intégré JDEdwards - spécialisé dans les processus d’affaires Distribution / Logistique, intégration manufacturière et intégration financière • Gérer plusieurs projets ERP et TI d’envergure en Europe (projets en France, Belgique, Suisse et Allemagne) • Effectuer l’analyse des besoins et des solutions stratégiques pour les processus d’affaires liés à la gestion des Ventes, la Distribution, la Logistique ainsi que l'intégration manufacturière et l'intégration financière. _________________________________________________________________________________________________________ JDEdwards - Enterprise Resource planning application, specialized in Distribution / Logistics business processes, manufacturing and financial integration • Lead several large ERP and IT projects in Europe (projects in France, Belgium, Switzerland and Germany) • Perform needs analysis and strategic solutions for business processes related to Sales, Distribution and Logistics management as well as manufacturing and financial integration Show less

Education

  • Prosci
    Praticien en gestion du changement, Formation en gestion du changement
    2022 - 2022
  • Acuity Institute
    Change Management Professional Certification, Change Management
    2021 - 2021
  • Coaching de gestion
    Formation en coaching professionnel, Formation en coaching professionnel
    2014 - 2016
  • Certified Coaches Federation
    Certified Coach Practitioner, Business Coaching
    2014 - 2014
  • John Maxwell University
    Certified coach and trainer, Leadership development, Business Coaching
    2014 - 2014
  • College de Sherbrooke
    DEC, Computer system
    1982 - 1984
  • Institut Informatique de Québec
    CEC, Computer system
    1980 - 1982
  • Peak Potentials
    Guerilla Business School
    2013 -
  • Peak Potentials
    Life-Directions
    2013 -
  • Peak Potentials
    MMI, Millionaire Mind Intensive seminar
    2012 -

Community

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