Experience

ISO GROUP

• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Account Executive

  • Nov 2021 - Present

  Cycle de vente complet (2 mois) / Deux produits : pompe à chaleur et isolation extérieur. Cold Calling. Traitement des leads. Explication des produits et des aides accordées pour le projet. Négociation et signature du contrat. Accompagnement sur chaque étape du projet. Traitement des objections. Gestion des retours clients et problèmes éventuels. Upsell sur différents produits (isolation extérieur, isolation des combles..) Fidélisation des clients installés avec… Show more Cycle de vente complet (2 mois) / Deux produits : pompe à chaleur et isolation extérieur. Cold Calling. Traitement des leads. Explication des produits et des aides accordées pour le projet. Négociation et signature du contrat. Accompagnement sur chaque étape du projet. Traitement des objections. Gestion des retours clients et problèmes éventuels. Upsell sur différents produits (isolation extérieur, isolation des combles..) Fidélisation des clients installés avec relances et récupération parrainages. Formation de 10 sales. Développement d'un nouveau "pôle isolation thermique extérieur". Création de l'offre et de la marche à suivre. Cold call, prise de rendez-vous qualifiés, gestion des commerciaux, gestion planning, suivi client / vente en R2. Show less Cycle de vente complet (2 mois) / Deux produits : pompe à chaleur et isolation extérieur. Cold Calling. Traitement des leads. Explication des produits et des aides accordées pour le projet. Négociation et signature du contrat. Accompagnement sur chaque étape du projet. Traitement des objections. Gestion des retours clients et problèmes éventuels. Upsell sur différents produits (isolation extérieur, isolation des combles..) Fidélisation des clients installés avec… Show more Cycle de vente complet (2 mois) / Deux produits : pompe à chaleur et isolation extérieur. Cold Calling. Traitement des leads. Explication des produits et des aides accordées pour le projet. Négociation et signature du contrat. Accompagnement sur chaque étape du projet. Traitement des objections. Gestion des retours clients et problèmes éventuels. Upsell sur différents produits (isolation extérieur, isolation des combles..) Fidélisation des clients installés avec relances et récupération parrainages. Formation de 10 sales. Développement d'un nouveau "pôle isolation thermique extérieur". Création de l'offre et de la marche à suivre. Cold call, prise de rendez-vous qualifiés, gestion des commerciaux, gestion planning, suivi client / vente en R2. Show less



MyHeritage

• Israel
• Software Development
• 400 - 500 Employee

• Account Executive

  • Oct 2019 - Nov 2021

  Mes résultats : dans le top 5 des meilleurs vendeurs. Entre 150 et 200 calls par jour. 3 heures de talk-time. 5 dossiers validés par jour soit entre 5 et 10 ans d'abonnement vendu par jour. Susciter la curiosité des clients et leur donner envie d'en savoir plus sur leur histoire familiale. Réussir à communiquer sur des sujets souvent sensibles. Maintenir et améliorer la satisfaction des clients. Upsell d'une année sur l'autre ou sur un abonnement plus élevé. ------- Selling… Show more Mes résultats : dans le top 5 des meilleurs vendeurs. Entre 150 et 200 calls par jour. 3 heures de talk-time. 5 dossiers validés par jour soit entre 5 et 10 ans d'abonnement vendu par jour. Susciter la curiosité des clients et leur donner envie d'en savoir plus sur leur histoire familiale. Réussir à communiquer sur des sujets souvent sensibles. Maintenir et améliorer la satisfaction des clients. Upsell d'une année sur l'autre ou sur un abonnement plus élevé. ------- Selling membership to international customers. In french, english and spanish - Identify and analyze key competitors and related products. - Representing the company at customer accounts ensuring the customer needs and expectations - Handled 200 calls per shift to provide clients with product and service benefits, while dealing with sensitive information. - Takes part in the world's largest and most advanced genealogy company. Part of my job is to help clients around the world find their loved once. Show less Mes résultats : dans le top 5 des meilleurs vendeurs. Entre 150 et 200 calls par jour. 3 heures de talk-time. 5 dossiers validés par jour soit entre 5 et 10 ans d'abonnement vendu par jour. Susciter la curiosité des clients et leur donner envie d'en savoir plus sur leur histoire familiale. Réussir à communiquer sur des sujets souvent sensibles. Maintenir et améliorer la satisfaction des clients. Upsell d'une année sur l'autre ou sur un abonnement plus élevé. ------- Selling… Show more Mes résultats : dans le top 5 des meilleurs vendeurs. Entre 150 et 200 calls par jour. 3 heures de talk-time. 5 dossiers validés par jour soit entre 5 et 10 ans d'abonnement vendu par jour. Susciter la curiosité des clients et leur donner envie d'en savoir plus sur leur histoire familiale. Réussir à communiquer sur des sujets souvent sensibles. Maintenir et améliorer la satisfaction des clients. Upsell d'une année sur l'autre ou sur un abonnement plus élevé. ------- Selling membership to international customers. In french, english and spanish - Identify and analyze key competitors and related products. - Representing the company at customer accounts ensuring the customer needs and expectations - Handled 200 calls per shift to provide clients with product and service benefits, while dealing with sensitive information. - Takes part in the world's largest and most advanced genealogy company. Part of my job is to help clients around the world find their loved once. Show less



phloc

• Israel
• Photography

• Business Developer

  • Feb 2019 - Oct 2019

  Start-up qui souhaitait connecter voyageurs et photographes en créant des tours photos. - Création du FAQ : questions, réponses et articles explicatifs en fonction de la question posée. - Réflexion et développement de l'offre pour les voyageurs et les photographes. - Aider et conseiller les voyageurs à créer leurs propres tours photos. - Aide au développement global de l'entreprise / prise de décision image de marque etc.. Phloc, a start-up who wants to connect travel and… Show more Start-up qui souhaitait connecter voyageurs et photographes en créant des tours photos. - Création du FAQ : questions, réponses et articles explicatifs en fonction de la question posée. - Réflexion et développement de l'offre pour les voyageurs et les photographes. - Aider et conseiller les voyageurs à créer leurs propres tours photos. - Aide au développement global de l'entreprise / prise de décision image de marque etc.. Phloc, a start-up who wants to connect travel and photography. - Business development, creation of the customer service ; production and operation - Multi tasks job, everyday is different Show less Start-up qui souhaitait connecter voyageurs et photographes en créant des tours photos. - Création du FAQ : questions, réponses et articles explicatifs en fonction de la question posée. - Réflexion et développement de l'offre pour les voyageurs et les photographes. - Aider et conseiller les voyageurs à créer leurs propres tours photos. - Aide au développement global de l'entreprise / prise de décision image de marque etc.. Phloc, a start-up who wants to connect travel and… Show more Start-up qui souhaitait connecter voyageurs et photographes en créant des tours photos. - Création du FAQ : questions, réponses et articles explicatifs en fonction de la question posée. - Réflexion et développement de l'offre pour les voyageurs et les photographes. - Aider et conseiller les voyageurs à créer leurs propres tours photos. - Aide au développement global de l'entreprise / prise de décision image de marque etc.. Phloc, a start-up who wants to connect travel and photography. - Business development, creation of the customer service ; production and operation - Multi tasks job, everyday is different Show less



COOP-TIME

• France
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Master Coopter - Head Hunter B2B / B2C

  • May 2018 - Mar 2019

  - Prise de brief auprès du client. - Sourcing et présentation des candidats au client. - Coaching du candidat et suivi. Independant for Coop-Time, a start-up specialized in job recruitment - Discovering the job offers in different sectors - Finding the best candidates for the job - Coaching and following the candidates -- COOP-TIME c'est... Le premier réseau d’entraide, dédié au recrutement des cadres, qui fonctionne exclusivement par la recommandation… Show more - Prise de brief auprès du client. - Sourcing et présentation des candidats au client. - Coaching du candidat et suivi. Independant for Coop-Time, a start-up specialized in job recruitment - Discovering the job offers in different sectors - Finding the best candidates for the job - Coaching and following the candidates -- COOP-TIME c'est... Le premier réseau d’entraide, dédié au recrutement des cadres, qui fonctionne exclusivement par la recommandation. Notre réseau est constitué de plus de 50 000 coopteurs, actifs sur la France entière et à l’étranger. Notre équipe étudie chaque cooptation, pour sélectionner les candidats les plus en adéquation avec votre offre d'emploi. Notre devise : Recruter c’est bien, recommander c'est mieux ! Show less - Prise de brief auprès du client. - Sourcing et présentation des candidats au client. - Coaching du candidat et suivi. Independant for Coop-Time, a start-up specialized in job recruitment - Discovering the job offers in different sectors - Finding the best candidates for the job - Coaching and following the candidates -- COOP-TIME c'est... Le premier réseau d’entraide, dédié au recrutement des cadres, qui fonctionne exclusivement par la recommandation… Show more - Prise de brief auprès du client. - Sourcing et présentation des candidats au client. - Coaching du candidat et suivi. Independant for Coop-Time, a start-up specialized in job recruitment - Discovering the job offers in different sectors - Finding the best candidates for the job - Coaching and following the candidates -- COOP-TIME c'est... Le premier réseau d’entraide, dédié au recrutement des cadres, qui fonctionne exclusivement par la recommandation. Notre réseau est constitué de plus de 50 000 coopteurs, actifs sur la France entière et à l’étranger. Notre équipe étudie chaque cooptation, pour sélectionner les candidats les plus en adéquation avec votre offre d'emploi. Notre devise : Recruter c’est bien, recommander c'est mieux ! Show less



JAD VOYAGES

• Travel Arrangements

• Travel Agent - SPECIFICALLY TO ISRAEL B2B / B2C

  • May 2018 - Feb 2019

  Agence de voyages spécialisée sur Israël: - Rendez-vous clientèle en physique - Organisation de voyages d'entreprises, séminaires type team building - Vente de voyages - Fidélisation clients - Négociation avec réceptifs, hôtels, compagnies aériennes. -------- Building package deals - Call center - Personal meetings with clients - Organization of big groups for events -- Agent de voyage spécialisée sur Israël. Réservations et logistique pour… Show more Agence de voyages spécialisée sur Israël: - Rendez-vous clientèle en physique - Organisation de voyages d'entreprises, séminaires type team building - Vente de voyages - Fidélisation clients - Négociation avec réceptifs, hôtels, compagnies aériennes. -------- Building package deals - Call center - Personal meetings with clients - Organization of big groups for events -- Agent de voyage spécialisée sur Israël. Réservations et logistique pour groupe, billetterie et création de voyages. Show less Agence de voyages spécialisée sur Israël: - Rendez-vous clientèle en physique - Organisation de voyages d'entreprises, séminaires type team building - Vente de voyages - Fidélisation clients - Négociation avec réceptifs, hôtels, compagnies aériennes. -------- Building package deals - Call center - Personal meetings with clients - Organization of big groups for events -- Agent de voyage spécialisée sur Israël. Réservations et logistique pour… Show more Agence de voyages spécialisée sur Israël: - Rendez-vous clientèle en physique - Organisation de voyages d'entreprises, séminaires type team building - Vente de voyages - Fidélisation clients - Négociation avec réceptifs, hôtels, compagnies aériennes. -------- Building package deals - Call center - Personal meetings with clients - Organization of big groups for events -- Agent de voyage spécialisée sur Israël. Réservations et logistique pour groupe, billetterie et création de voyages. Show less



MARCO VASCO

• France
• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee

• Sales and travel creator B2B / B2C

  • Oct 2017 - May 2018

  Découverte des besoins du client / cahier des charges. Création du voyage sur mesure. Négociation avec des prestataires locaux. Suivi du dossier avant / pendant / au retour du voyage. Spécialiste de deux destinations : Brésil et Cuba -------- Luxury personalized trips - Discovering the needs of the customers - Organizing the trips with the suppliers - Specialized in two destinations : Brazil and Cuba Découverte des besoins du client / cahier des charges. Création du voyage sur mesure. Négociation avec des prestataires locaux. Suivi du dossier avant / pendant / au retour du voyage. Spécialiste de deux destinations : Brésil et Cuba -------- Luxury personalized trips - Discovering the needs of the customers - Organizing the trips with the suppliers - Specialized in two destinations : Brazil and Cuba



Voyageurs du Monde

• France
• Travel Arrangements
• 400 - 500 Employee

• ASSISTANTE CHEF DE PRODUIT TOURISTIQUE B2B

  • Jun 2016 - Jan 2017

  Agence de voyages sur mesure - Production de voyages sur mesures. - Propositions de voyages et d'itinéraires de A à Z pour appels d'offres. - Suivi et reprise des dossiers. - Contact direct avec les prestataires. - Organizing trips for large companies and groups - Discovering the needs of the clients - Negotiation with suppliers (ights, hotels and activities) -- Assistante Chef de Produit Touristique - Production - Suivi et reprise des… Show more Agence de voyages sur mesure - Production de voyages sur mesures. - Propositions de voyages et d'itinéraires de A à Z pour appels d'offres. - Suivi et reprise des dossiers. - Contact direct avec les prestataires. - Organizing trips for large companies and groups - Discovering the needs of the clients - Negotiation with suppliers (ights, hotels and activities) -- Assistante Chef de Produit Touristique - Production - Suivi et reprise des dossiers - Contact avec les prestataires En charge et aide sur les destinations: Inde, Canada, Louisianne, Italie Show less Agence de voyages sur mesure - Production de voyages sur mesures. - Propositions de voyages et d'itinéraires de A à Z pour appels d'offres. - Suivi et reprise des dossiers. - Contact direct avec les prestataires. - Organizing trips for large companies and groups - Discovering the needs of the clients - Negotiation with suppliers (ights, hotels and activities) -- Assistante Chef de Produit Touristique - Production - Suivi et reprise des… Show more Agence de voyages sur mesure - Production de voyages sur mesures. - Propositions de voyages et d'itinéraires de A à Z pour appels d'offres. - Suivi et reprise des dossiers. - Contact direct avec les prestataires. - Organizing trips for large companies and groups - Discovering the needs of the clients - Negotiation with suppliers (ights, hotels and activities) -- Assistante Chef de Produit Touristique - Production - Suivi et reprise des dossiers - Contact avec les prestataires En charge et aide sur les destinations: Inde, Canada, Louisianne, Italie Show less