Claire Defalque

Commerciale BtoB at ELIDIS
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Nouvelle-Aquitaine, France, FR
Languages
  • Français Native or bilingual proficiency
  • Espagnol Professional working proficiency
  • Anglais Professional working proficiency
  • Néerlandais Elementary proficiency

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Bio

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Experience

    • France
    • Wholesale
    • 1 - 100 Employee
    • Commerciale BtoB
      • Mar 2019 - Present

      Prospection > Prospection sur la zone de chalandise (Hautes-Pyrénées et Pyrénées-Atlantiques) > Traitement des demandes des prospects > Etude, traitement, rédaction et transmission des offres commerciales > Identification et apport de réponses techniques aux besoins du client Développement du portefeuille clients (privés et publics) > Développement, gestion et fidélisation du portefeuille client existant > Traitement demande clients et apport de réponses techniques aux besoins du client > Réalisation de la partie administrative > Réalisation du suivi commercial > Gestion autonome de la marge commerciale > Implantation de nouveaux produits Auprès d'une clientèle de professionnels (Collectivités, Etablissements publics de l'éducation, CHR, Entreprises ...) Développement du Chiffre d'Affaires : 2019 vs N-1 : + 10 % Show less

    • France
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Ingénieur commercial (spécialisé en BtoB)
      • Apr 2016 - Jun 2018

      Contrat d'alternance en partenariat avec Orona et le Groupe ESC Pau Business School. Reconduction en CDD de deux mois. Mes missions consistaient à : Prospection > Prospection sur la zone de chalandise (Hautes-Pyrénées, Landes et Pyrénées-Atlantiques) > Traitement demande clients et prospects > Développement, gestion et fidélisation du portefeuille client existant > Identification et apport de réponses techniques aux besoins du client Réponse à appels d'offres (privés et publics) > Etude, traitement, rédaction et transmission des offres commerciales > Réalisation de la partie administrative de l'appel d'offre public > Réalisation du suivi commercial > Négociation des affaires en cours > Contractualisation des offres (signature marchés). > Connaissance complète des Appels d’offres restreints privés et publics - CCAP, CCTP, DPGF, Mémoire technique, Acte d'engagement...). Suivi opérationnel >Réunions de chantiers > Développement de connaissances techniques, normatives et juridiques du secteur d'activité Show less

    • Assistant prévision de ventes de moteurs neufs
      • Aug 2014 - Oct 2015

      Alternance d'une durée de 1 an au sein de Turbomeca (25 août 2014 - 2 octobre 2015) 1er Prix du concours « Innovation Participative » SAFRAN TURBOMECA Missions : > Création d'un outil de mutualisation de l'information pour les divers acteurs du processus (RCP ; ADV ; KAM ; Licences et compensation ; Marketing Amont) > Animation d'une réunion hebdomadaire de gestion des stocks et des retards > Compte rendu de réunions afin de mettre en oeuvre le pilotage plan de vente > Animation d'une réunion mensuelle avec les responsables financiers, rédaction des comptes rendus > Intégration d’informations commerciales dans SAP Show less

    • United States
    • Arts & Crafts
    • Vendeuse
      • May 2013 - Jul 2013

      Stage à but linguistique (Bachelor 1ère année) dans une entreprise étrangère : - relation client en espagnol (accueil, conseil, vente) - merchandising - mise en rayon - gestion des stocks Stage à but linguistique (Bachelor 1ère année) dans une entreprise étrangère : - relation client en espagnol (accueil, conseil, vente) - merchandising - mise en rayon - gestion des stocks

    • United States
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Vendeuse
      • Dec 2012 - Dec 2012

      Stage de 3 semaines lors de la première année de licence dans le but de découvrir le monde de l'entreprise et la relation vendeur-client. Stage de 3 semaines lors de la première année de licence dans le but de découvrir le monde de l'entreprise et la relation vendeur-client.

Education

  • ESC PAU Business School
    Master, Marketing / Commerce
    2015 - 2018
  • Ecole supérieure de Commerce de Pau
    Bachelor, Management relation client
    2012 - 2015
  • Katholieke Hogeschool Zuid-West-Vlaanderen
    Licence, Commercial Sciences and Business Management
    2014 - 2014
  • Lycée Saint John Perse
    Baccalauréat Economique et Sociale, Économie
    2009 - 2012

Community

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