Experience

LCV Traiteur

• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable développement commercial

  • Jun 2017 - Present



Crowne Plaza Paris Republique

• Région de Paris, France

• Responsable commerciale seminaires et banquets

  • Jul 2011 - Dec 2016

  Hôtel 4 * - 328 chambres - 800 m² d'espaces séminaire Mission principale : Optimiser les ventes de chambres et salons pour les groupes Corporate. S’assurer du suivi administratif et de la réussite des événements Elaboration et mise en place de stratégies commerciales : Réalisation de budgets et forecasts sur le segment Groupe Corporate Préparation de plans d’actions commerciales, veille à leur atteinte et à l’optimisation du C.A. groupes, conférences et évènements Travail sur la qualité de l’accueil client en collaboration avec les différents services Création et analyse de rapports Meeting Incentive Convention Events Gestion administrative et comptable : Suivre la facturation et les encours clients S’assurer du suivi administratif des dossiers Gestion des avoirs et plaintes clients Mise en place de process pour simplifier la facturation Relation client / Commercial : Développer et fidéliser le portefeuille client Visites clients, appréhension de ses besoins et attentes Négociation de contrats Veille concurrentielle Management d’équipe : Encadrement d’une équipe de 3 personnes Recrutement et formation Management direct (équipe commerciale) et indirect (collaborateurs) Conduire les étapes du changement (process, animation de réunions d’équipe) Show less



Hôtel Crowne Plaza Paris République

• Paris

• Attachée Commerciale Séminaires et Banquets

  • Jun 2008 - Jun 2011

  Hôtel 4 * - 328 chambres - 800 m² d'espace séminaire - Moyenne de 40 événements / mois Réponses aux demandes clients sur le segment Conférences, Séminaires et Banquets Négociation Suivi administratif des dossiers (retour de contrats signés, règlement des acomptes, avenants aux contrats) Préparation et organisation des événements professionnels ou privés Relais entre le client et les services opérationnels de l'hôtel, animation des réunions de fonction Facturation : vérification et clôture de factures Show less



Hôtel Millenium Paris CDG

• Roissy en France

• Attachée Commerciale Séminaires et Banquets

  • Jan 2007 - May 2008

  Hôtel 4* - 234 Chambres - 430 m² d'espaces séminaire Préparation de devis et contrats Relais entre le client et les services opérationnels dans la préparation des événements Accueil client sur place et à l'issue de la manifestation Hôtel 4* - 234 Chambres - 430 m² d'espaces séminaire Préparation de devis et contrats Relais entre le client et les services opérationnels dans la préparation des événements Accueil client sur place et à l'issue de la manifestation



Coach Omnium

• Chargée d'étude Junior en développement hôtelier

  • Jan 2006 - Aug 2006

  Etudes de marché et de faisabilité pour la création ou l'extension d'hôtels. Mise en place de stratégies Marketing pour définir le positionnement de ces hôtels. Etudes de marché et de faisabilité pour la création ou l'extension d'hôtels. Mise en place de stratégies Marketing pour définir le positionnement de ces hôtels.