Claire PLANTIN

Enseigne le Management, le Marketing, le PDUC, l'ACRC, en BTS MUC. BTS NRC, LICENCE MARKETING at ESICAD Montpellier, IDRAC Montpellier, Ecole RUFFEL Sète.
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Experience

    • France
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Enseigne le Management, le Marketing, le PDUC, l'ACRC, en BTS MUC. BTS NRC, LICENCE MARKETING
      • Sep 2012 - Present

      MANAGEMENT : Comprendre les fondements du management,(l'organisation, les missions du manageur, les outils du manageur...).Organiser le travail de l'équipe, (l'équipe commerciale, le contexte réglementaire, l'organisation du travail de l'équipe, l'animation de l'équipe...)Gérer les compétences et les projets, (la constitution et l'évolution de l'équipe commerciale, la valorisation du potentiel de l'équipe commerciale, le management de projet...).Identifier les partenaires de l'unité commerciale, (Cycle d' exploitation, les relations avec les banques, la trésorerie, les opérations de règlement...)Analyser la rentabilité de l' unité commerciale, (Les stocks, la fixation des prix, l'analyse de l'exploitation, les ressources internes et externes de financement).Prévoir dans l'unité commerciale, (Tableaux de bord, les investissements, la rentabilité, les méthodes de prévision, les budgets, la gestion des risques.).MARKETING :La démarche mercatique et le SIML'évolution de la mercatiqueL'approche mercatique des produits et servicesLa marque, l'emballage, le conditionnement et la stylistiqueLe marché,La demande globaleLes facteurs explicatifs du comportement.La segmentation de la demande globaleLe recueil des informations sur la demandeL'offre sur le marchéL'environnementLes stratégies : d'offre et de positionnement, de communication, d'achat et de logistique, de développement du réseau.Les types de réseaux.GRCLa relation commerciale, la vente à distance et les UC virtuelles.Les comportements des clientsLa concurrenceLes partenaires institutionnelsL'argumentaireLa gestion de l'offre, le prix et les conditions commercialesLa mise en valeur de l'offreLa communication localeLa fidélisationL'organisation managériale et les ressources humainesL'agencement de l'UCLes achats et les approvisionnementsLa maintenance les performances commerciales et financières.Les relations entre producteurs et distributeurs Show less

    • ENSEIGNANTE FORMATRICE, RESPONSABLE DE FILIERE MUC aujourd'hui. DIRECTRICE REGIONALE de 1990 à 2008
      • Sep 2011 - Present

      De 1990 à 2008 : AUDITRICE, DIRECTION REGIONALE.De 2011 à aujourd'hui : FORMATRICE, ENSEIGNANTE.

    • Formatrice, Enseignante à l' IDRAC, l' ESICAD, l' Ecole RUFFEL.
      • Jun 2011 - Present

      DE 1990 A 2008 RESPONSABLE DE 80 PERSONNES DANS LE COMMERCE DE DETAIL. DE 2011 A AUJOURD'HUI ENSEIGNANTE/FORMATRICE + Depuis 2014 RESPONSABLE DE LA FILIERE BTS MUC. DE 1990 A 2008 RESPONSABLE DE 80 PERSONNES DANS LE COMMERCE DE DETAIL. DE 2011 A AUJOURD'HUI ENSEIGNANTE/FORMATRICE + Depuis 2014 RESPONSABLE DE LA FILIERE BTS MUC.

    • Directeur Régional
      • 1989 - 2008

      Gérer : 20. magasins en Succursales et 10 en Franchise : Réaliser les objectifs de CA, PM, IDV, Taux de Démarque, Taux de transformation. Animer et Assurer l'application des opérations Marketing, Commerciales et Merchandising. Garantir la bonne application de la charte client et Animer les équipes de manière à ce que le client (accueil/vente) soit la priorité n°1dans l'UC. Contrôler le niveau et la qualité du stock magasin. Accompagner, Suivre, Contrôler les magasins en Franchise dans le respect du contrat. S'assurer du respect et de la bonne application de toutes les procédures internes à l'entreprise (inventaire, mouvement de stock, caisse, procédures administratives, démarque inconnue, indicateurs commerciaux... Manager : 90 personnes : Recruter, Former, Intégrer, Manager l'équipe d'encadrement ainsi que les collaborateurs. Identifier les potentiels évolutifs. Préparer et Effectuer les évaluations de compétences. En étroite collaboration avec le DRH créer des outils d' aide au management et aux ressources humaines. Show less

Education

  • Conservatoire National des Arts et Métiers
    L'ORGANSISTION DU RECRUTEMENT. MANAGEMENT. DE L IDEE AU PROJET.
    2012 - 2013
  • Université Paris Sud (Paris X) + Université de Toulon (Var).I
    DTA du marketing des réseaux de la franchise + DUT Techniques de commercialisation., Marketing, Management.
    1990 -

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