Claire-Marine Benichou

Senior Operations Manager - Rental experience at Virtuo
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(386) 825-5501
Location
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France, FR

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Bio

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Experience

    • France
    • Information Technology & Services
    • 100 - 200 Employee
    • Senior Operations Manager - Rental experience
      • Mar 2023 - Present

      Ville de Paris, Île-de-France, France

    • Operations Manager - Rental experience
      • Mar 2021 - May 2023

      Ville de Paris, Île-de-France, France

    • Senior Operations Executive FR
      • Jul 2020 - Mar 2021

      Ville de Paris, Île-de-France, France

    • Operations Executive FR
      • Feb 2019 - Jul 2020

      Région de Paris, France Virtuo révolutionne la location de voiture : pas de paperasse ni d’agences, des voitures premiums garanties et votre clé virtuelle directement dans votre smartphone ! 🔑⇒📱 Lancé par Karim Kaddoura et Thibault Chassagne en août 2015, ce service est fort de deux levées de fonds pour un montant global de 10M€ notamment auprès de fonds prestigieux tels que Kima ventures et Balderton Capital. Virtuo opère aujourd’hui entre la France, la Belgique & l'Angleterre avec une forte volonté… Show more Virtuo révolutionne la location de voiture : pas de paperasse ni d’agences, des voitures premiums garanties et votre clé virtuelle directement dans votre smartphone ! 🔑⇒📱 Lancé par Karim Kaddoura et Thibault Chassagne en août 2015, ce service est fort de deux levées de fonds pour un montant global de 10M€ notamment auprès de fonds prestigieux tels que Kima ventures et Balderton Capital. Virtuo opère aujourd’hui entre la France, la Belgique & l'Angleterre avec une forte volonté d’expansion en Europe. ➥ +300 000 téléchargements ➥ Elue meilleure app 2016 + app de la semaine France & UK : App store . Responsable de la qualité du service fourni aux clients par un suivi de l’activité : 1. Bon état de marche de la flotte de véhicule 2. Bon fonctionnement des différentes stations . Gestionnaire de l’ensemble du process de recrutement et formation des partenaires Virtuo : 1. Sourcing & On-boarding 2. Training 3. Suivi qualité . Management et animation de la communauté de partners : 1. Suivi analytique des résultats opérationnels de la communauté 2. Accompagnement des ouvertures de nouvelles stations

    • France
    • Food and Beverage Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Stage de fin d'études au sein du Service Order to Cash dans la direction Supply Chain
      • Aug 2018 - Jan 2019

      Région de Boulogne-Billancourt, France Je suis intégrée à la Direction Supply Chain, au sein du Service Order to Cash de Carte Noire. Le service client, premier interlocuteur avec les approvisionneurs enseigne, est chargé de collecter les informations afin d’organiser au mieux l’approvisionnement des entrepôts clients. L’enjeux est de réussir à prendre en charge la gestion de plusieurs comptes clients (Enseigne GMS) en gestion partagée des approvisionnements ainsi que d'accompagner le développement de nouveaux… Show more Je suis intégrée à la Direction Supply Chain, au sein du Service Order to Cash de Carte Noire. Le service client, premier interlocuteur avec les approvisionneurs enseigne, est chargé de collecter les informations afin d’organiser au mieux l’approvisionnement des entrepôts clients. L’enjeux est de réussir à prendre en charge la gestion de plusieurs comptes clients (Enseigne GMS) en gestion partagée des approvisionnements ainsi que d'accompagner le développement de nouveaux processus en supply chain. Durant ce stage, je suis amenée à réaliser les missions suivantes : - Gestion des commandes (promotions et fond de rayon) en analysant les niveaux de stock et en veillant au respect des conditions générales de ventes. - Pilotage des approvisionnements des innovations produits jusqu’à la livraison en magasin. - Gestion et analyse des pénalités et des litiges(quantité/prix). - Communication aux clients des informations business de manière proactive - Suivi des indicateurs de performance - Participation à des projets liés à des enjeux clients ou à l’optimisation d’outils et de process Show less

    • France
    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Stage de fin d'études, accompagnement du déploiement national de l'Institut Télémaque
      • Aug 2018 - Jan 2019

      Région de Paris, France Parallèlement à mon stage de fin d'étude, j'ai choisi de faire un "Vendredi". Je travaille ainsi 4 jours par semaine en entreprise et 1 jour par semaine en association. Je suis stagiaire en Supply Chain chez Carte Noire, et tous les Vendredis, je m’engage au sein de l'association Institut Télémaque. Une double expérience qui me permet de : - Mettre en application les bases de l'économie et la logistique en contexte associatif - M’organiser et gérer mon temps, jongler… Show more Parallèlement à mon stage de fin d'étude, j'ai choisi de faire un "Vendredi". Je travaille ainsi 4 jours par semaine en entreprise et 1 jour par semaine en association. Je suis stagiaire en Supply Chain chez Carte Noire, et tous les Vendredis, je m’engage au sein de l'association Institut Télémaque. Une double expérience qui me permet de : - Mettre en application les bases de l'économie et la logistique en contexte associatif - M’organiser et gérer mon temps, jongler entre deux missions, anticiper et gérer mon agenda - M'engager pour mener à bien mes deux missions Découvrir le concept sur : www.vendredi.cc Découvrir l'association sur : http://www.institut-telemaque.org Show less

    • Sweden
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Césure
      • Aug 2017 - Jul 2018

      Stockholm, Suède

    • France
    • Civic and Social Organizations
    • 100 - 200 Employee
    • Stage ingenieur adjoint
      • Jun 2017 - Aug 2017

      Saint-Quentin-Fallavier, Rhône-Alpes, France Mon stage s’est déroulé dans une entreprise adaptée pour personnes en situation de handicap située dans la région Rhône-Alpes : Log’ins. Ma mission au sein de cette structure pendant 3 mois a été d’optimiser les activités de deux entrepôts logistique. L’objectif général a donc été de remettre en question l’organisation initiale, d’améliorer les process existants, et de trouver de nouvelles solutions d’optimisation. Cet objectif s'est confronté à une contrainte particulière à… Show more Mon stage s’est déroulé dans une entreprise adaptée pour personnes en situation de handicap située dans la région Rhône-Alpes : Log’ins. Ma mission au sein de cette structure pendant 3 mois a été d’optimiser les activités de deux entrepôts logistique. L’objectif général a donc été de remettre en question l’organisation initiale, d’améliorer les process existants, et de trouver de nouvelles solutions d’optimisation. Cet objectif s'est confronté à une contrainte particulière à l'entreprise adaptée : la diversité des opérateurs. En effet, les opérateurs sont des personnes RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé) et possèdent des problématiques physique, mentale et psychique hétérogènes. C’est pour cette raison que j’ai orienté mon raisonnement vers des solutions d’optimisation inhérentes aux rythmes et aux capacités des salariés. Show less

    • France
    • Civic and Social Organizations
    • Stage opérateur
      • Jun 2016 - Jul 2016

      Cambodge J’ai réalisé mon stage opérateur dans le village de Sre Ampil au Nord du Cambodge par le biais de l’association Solida’rire. Le projet auquel j’ai participé s’est déroulé à l’orphelinat des enfants de la Paix. Un groupe de 4 étudiants et moi-même avons jugé que la mise en place d’une amélioration de la gestion de l’eau serait prioritaire car elle rend envisageable la création d’un verger et d’un potager afin que le foyer s’affranchisse de la dépendance d’une aide financière extérieure.

Education

  • Grenoble INP - Génie industriel
    Diplôme d'ingénieur, Industrial Engineering
    2015 - 2018
  • CPP- La prépa des INP
    Scientifique
    2013 - 2015
  • Lycée La Pléiade
    Baccalauréat, Scientifique
    2010 - 2013

Community

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