Experience

MBD Open Marketing

• France
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable Pôle Formation | Datadock

  • Dec 2020 - Present

  Des formations durables réalisées en Intelligence CollectiveFormations Dirigeants et Chefs d'entreprises | Formations Commerciales | Formations MarketingExperts en marketing et business développement, nous proposons des formations en intra-entreprise que nous adaptons complètement à votre activité, avec une mise en application directe pendant la formation et un suivi de performance personnalisé post formation. Nous prenons en compte votre marché, vos spécificités et vos propres problématiques. Centre agréé DATADOCK - Prise en charge par votre OPCO. Show less

• Responsable Pôle Études Marketing

  • Dec 2020 - Present

  COMPRENDRE POUR PRENDRE LES MEILLEURES DÉCISIONS POUR VOTRE DÉVELOPPEMENTÉtude clients | Étude de marché | Benchmark concurrents | Veille marché | Veille tendances | Test de concept | Analyse interne | Etude miroirNotre pôle études met en œuvre des méthodologies sur-mesure pour répondre à vos problématiques :- Placer vos clients au centre de votre entreprise, de votre stratégie, pour prendre les bonnes décisions et gagner en compétitivité.- Mettre en place des actions pour aider vos équipes à prendre en compte les besoins et la satisfaction client.- Valider votre stratégie d’offre, vos atouts concurrentiels et la satisfaction de vos clients.- Déceler les besoins et les attentes de vos clients et plus généralement des marchés ciblés.- Évaluer les nouvelles opportunités de développement pour votre entreprise. Show less

• Chargée d'études Marketing et Assistante de Direction

  • Nov 2018 - Nov 2020

  ETUDES MARKETING- Création et réalisation d’études quantitatives CAWI et d’études qualitatives CATI : satisfaction clients/ consommateurs, interne…- Réalisation d’études de marché et d’études exploratoires - Réalisation de benchmark concurrentiel et aspirationnel- Réalisation de la veille marché : concurrents, tendances- Construction de panels de consommateurs, recrutement et animation - Traitement et analyse des informations récoltéesMARKETING STRATEGIQUE- Construction et formalisation de la stratégie marketing d’une entreprise : positionnement, stratégie de ciblage, parcours client, offres, leviers de communication, potentiels et atouts- Création d’un branding et définition d’une signature de marque- Définition d’une identité de marque- Définition d’une identité graphique- Rédaction du contenu des offresMARKETING OPERATIONNEL- Définition, réalisation et création d'un stand pour un salon : définition du concept créatif, création du cahier des charges, coordination des équipes- Aide au développement commercial d'une franchise, recherches de candidats, création de contenus Show less

• Chargée de marketing et assistante administrative

  • Feb 2017 - Oct 2018

  MARKETING OPERATIONNEL - Conception de supports de communication et management de graphistes : flyers, kakémono…- Conception et mise en forme d’outils d'aide à la vente (plaquette et book commercial)- Conception de campagnes d'emailing ciblées et de newsletters- Community management : création d’un planning éditorial, création de contenus écrits et graphiques, animation d'une communauté- Conception de jeux en ligne et diffusion sur les réseaux sociaux- Réalisation de rapports mensuels de suivi des actions marketingADMINISTRATIF- Devis, facturation, relances, suivi et paiement des fournisseurs- Réalisation des tableaux de bord de suivi commercial pour accompagner la direction à la prise de décisions Show less



CompuGroup Medical France

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Coordinatrice Marketing et Commerciale chez AXISERVICE NICE

  • Sep 2009 - 2015

  COMMERCIAL : - Mise en place de la stratégie et de l’organisation du service commercial - Vente de produits et services, - Développement et gestion d’un portefeuille de clients, - Recueil et analyse des besoins clients - Montage des propositions commerciales, MARKETING & COMMUNICATION - Organisation d’événements commerciaux : Soirées clients, Journées portes-ouvertes, Formations clients - Conception des supports de vente et communication : plaquettes commerciales, newsletters, offres spéciales, réédition du logo et modifications de la charte graphique de l'entreprise - Conception de campagnes d'emailing ciblées et de newsletters ADMINISTRATIF : - Montage des dossiers de financement - Réalisation des factures, - Relations avec les fournisseurs, - Gestion, suivi et réception des commandes, gestion du stock - Mise à jour de la base d'emails clients CRM utilisé : Suite Quadratus GESTION DE PROJET - Mise en place et optimisation des processus internes - Réalisation d’un cahier des charges visant à développer un logiciel de création et gestion des devis réalisés par les commerciaux ; Agrémentation et expérimentation du logiciel livré - Formation clients & formation interne des salariés entrants - Développement et mise à jour du logiciel CRM - Mise en place et gestion des contrats de maintenance mensuels Show less



France Europe Editions

• Nice

• Chargée de missions

  • Nov 2008 - Jul 2009

  COMMUNICATION - SERVICE DE PRESSE - Réalisation des dossiers de presse - Dépôts légaux avec la Bibliothèque Nationale de France INFOGRAPHIE - Réalisation des premières épreuves - Validation avec les auteurs - Corrections pour la version finale du manuscrit Logiciel utilisé : Quark Xpress COMMERCIAL & ADMINISTRATIF - Réception des nouveaux manuscrits, confirmation de réception aux auteurs - Relance des auteurs sélectionnés - Destruction des manuscrits Logiciel utilisé : Microsoft ACCESS Show less



Longitude Hotels

• France
• Hospitality

• Apprentie Réceptionniste

  • Sep 2006 - Aug 2008

  RECEPTION - Gestion des réservations entrantes en Français, Anglais et Italien. - Check-in et check out - Relation avec les Tours Opérateurs - Relation récurrente avec les agences événementielles et les agences organisatrices de congrès sur Cannes Logiciel hôtelier : Topsystem MANAGEMENT HOTELLIER - Réalisation quotidienne des rapports de réception - Réalisation des rapports de caisse direction - Yield Management - Mise à jour des sites de réservation en ligne ADMINISTRATIF Facturation, Suivi des demandes d’arrhes (demande et relance), Gestion des débiteurs Show less