Clémentine Gonzales

Commerciale & Chargée MICE at Groupe Manatour
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Toulouse, Occitanie, France, FR

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Bio

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Credentials

  • Certification Volataire
    Certificat Voltaire
    Sep, 2018
    - Oct, 2024
  • Cambridge English Certficate
    University of Cambridge
    Mar, 2017
    - Oct, 2024
  • TOEIC
    ETS
    Mar, 2022
    - Oct, 2024

Experience

  • Groupe Manatour
    • France
    • Leisure, Travel & Tourism
    • 1 - 100 Employee
    • Commerciale & Chargée MICE
      • Sep 2022 - Present

  • Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole
    • Toulouse, Occitanie, France
    • Assistante chef réception
      • May 2022 - Sep 2022

      - Check-in & Check-out des clients - Prise des réservations - Fidélisation des clients - Coaching et formation des équipes - Yield management - Amélioration du suivi et de la personalisation de l'offre client - Check-in & Check-out des clients - Prise des réservations - Fidélisation des clients - Coaching et formation des équipes - Yield management - Amélioration du suivi et de la personalisation de l'offre client

  • Hotel Le Domaine d'Auriac - Relais & Châteaux
    • Carcassonne, Occitanie, France
    • Réceptionniste
      • Jun 2020 - Aug 2020

      -Check-in & Check-out des clients - Gestion des plannings de réservations (hôtel et restaurant gastronomique) - Organisation d'évènements - Participation au projet de réalisation d'un circuit pour promouvoir les producteurs locaux et les sites culturels à proximité -Check-in & Check-out des clients - Gestion des plannings de réservations (hôtel et restaurant gastronomique) - Organisation d'évènements - Participation au projet de réalisation d'un circuit pour promouvoir les producteurs locaux et les sites culturels à proximité

  • Amplitudes
    • France
    • Leisure, Travel & Tourism
    • 1 - 100 Employee
    • Chargée de production
      • Feb 2020 - Feb 2020

      - Benchmarking - Marketing-mix - Analyse de la demande des clients - Elaboration de programmes de voyages - Benchmarking - Marketing-mix - Analyse de la demande des clients - Elaboration de programmes de voyages

  • Office de Tourisme de Castres - Mazamet
    • Castres, Occitanie, France
    • Journée professionnelle
      • Nov 2019 - Nov 2019

  • Amplitudes
    • France
    • Leisure, Travel & Tourism
    • 1 - 100 Employee
    • Journée professionnelle
      • Nov 2019 - Nov 2019

  • Musée Goya
    • France
    • Museums, Historical Sites, and Zoos
    • 1 - 100 Employee
    • Journée professionnelle
      • Nov 2019 - Nov 2019

Education

  • TBS Education
    Master Programme Grande Ecole, Management
    2022 - 2024
  • IDRAC Business School
    Bachelor Responsable Marketing et Développement Commercial, Marketing
    2021 - 2022
  • GRAND SUD Ecole Supérieure de Tourisme
    BTS Tourisme, Tourisme
    2019 - 2021
  • Lycée Notre Dame, Castres
    Baccalauréat sciences économiques et sociales option anglais européen
    2016 - 2019

Community

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