Coordenadora de vendas - VR Mobilidade

• Apr 2022 - Present

Coordenadora de Customer Success

• Jan 2019 - Apr 2022

Reporte a diretoria executiva, gerenciando, capacitando e treinando a equipe de Customer Success.Principais responsabilidades:- Coordenar o time, em um sistema híbrido entre home office e presencial, com o objetivo de auxiliar os clientes a conquistar maiores resultados- Gestão dos principais indicadores de desempenho (upsell e churn).

Supervisora comercial

• Jul 2013 - Dec 2018

Gestão da carteira de clientes corporativos, prospecção de novos clientes e novas oportunidades de negócio, através de visitas, ações de relacionamento com clientes e monitoramento do mercado, proporcionando aumento da receita.Atualização semanal do funil de vendas, priorizando o alcance de metas da receita, venda e cobertura da carteira.Desenvolvimento de ações adequadas às necessidades dos clientes, através da correta identificação de demandas.Desenvolvimento das estratégias para garantia do alcance das metas estabelecidas e acompanhamento da respectiva execução.Trabalho focado para garantia do crescimento de pipeline e alcance das metas de vendas atingidas. Show less

Executiva de Atendimento e Relacionamento

• May 2010 - Jun 2013

Reporte a gerência comercial, realizando a gestão da carteira de clientes corporativos, prospecção de novos clientes e novas oportunidades de negócio, através de visitas, ações de relacionamento com clientes e monitoramento do mercado, proporcionando aumento da receita.Atualização semanal do funil de vendas, priorizando o alcance de metas da receita, venda e cobertura da carteira.Desenvolvimento de ações adequadas às necessidades dos clientes, através da correta identificação de demandas.Desenvolvimento das estratégias para garantia do alcance das metas estabelecidas e acompanhamento da respectiva execução.Trabalho focado para garantia do crescimento de pipeline e alcance das metas de vendas atingidas. Show less

Gerente de UAN

• Oct 2009 - May 2010

Reporte a gerência regional, coordenando e treinando a equipe técnica. Principais responsabilidades: - Controle de estoque e requisição; - Campanhas educativas para melhoria dos hábitos alimentares; - Treinamento de BPF e Segurança do Trabalho. Reporte a gerência regional, coordenando e treinando a equipe técnica. Principais responsabilidades: - Controle de estoque e requisição; - Campanhas educativas para melhoria dos hábitos alimentares; - Treinamento de BPF e Segurança do Trabalho.

Gerente de Unidade

• Apr 2009 - Oct 2009

Gerenciando equipe técnica, dentro das melhores práticas de fabricação em UAN. Elaboração de Cardápio visando custos, padronização de receitas e execução operacional (controle de estoque, requisição, segurança do trabalho e implementação de controle de qualidade). Administração do restaurante, acompanhamento de vendas e atendimento ao cliente. Gerenciando equipe técnica, dentro das melhores práticas de fabricação em UAN. Elaboração de Cardápio visando custos, padronização de receitas e execução operacional (controle de estoque, requisição, segurança do trabalho e implementação de controle de qualidade). Administração do restaurante, acompanhamento de vendas e atendimento ao cliente.

Consultora Técnica

• Jan 2008 - Mar 2009

Consultoria em Cardápio, onde o mesmo é elaborado visando custos, padronização de receitas e execução operacional (controle de estoque, requisição, segurança do trabalho e implementação de controle de qualidade). Treinamentos operacionais para execução dos pratos e atendimento a cliente. Consultoria em Cardápio, onde o mesmo é elaborado visando custos, padronização de receitas e execução operacional (controle de estoque, requisição, segurança do trabalho e implementação de controle de qualidade). Treinamentos operacionais para execução dos pratos e atendimento a cliente.

Gerente de Unidade

• Oct 2006 - Dec 2007

Reporte a gerência regional, coordenando e treinando a equipe técnica. Principais responsabilidades: - Controle de estoque e requisição; - Campanhas educativas para melhoria dos hábitos alimentares; - Treinamento de BPF e Segurança do Trabalho. Integrante da Comissão de Cardápio, onde o mesmo é elaborado visando custos, padronização de receitas e execução operacional entre as unidades/filiais da empresa. Reporte a gerência regional, coordenando e treinando a equipe técnica. Principais responsabilidades: - Controle de estoque e requisição; - Campanhas educativas para melhoria dos hábitos alimentares; - Treinamento de BPF e Segurança do Trabalho. Integrante da Comissão de Cardápio, onde o mesmo é elaborado visando custos, padronização de receitas e execução operacional entre as unidades/filiais da empresa.

Consultora de Implantação e Treinamento

• May 2005 - Sep 2006

Estruturação da área de treinamento dos softwares desenvolvidos pela empresa. Elaboração de treinamentos para os funcionários e clientes. Estruturação da área de treinamento dos softwares desenvolvidos pela empresa. Elaboração de treinamentos para os funcionários e clientes.