Experience

Atos Data

• Brazil
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Executivo de desenvolvimento de negócios

  • May 2016 - Present

  Desenvolvimento de novos negócios como também atendimento de base-instalada de clientes, negociação e fechamento de contratos, pós-vendas em todos os produtos TOTVS e PARCEIROS . Atualização diária do CRM onde são lançadas todas as ações e atividades feitas com nossos clientes desde a visita inicial até o fechamento da oportunidade.Análise dos processos de cadastramento ou revisão de cadastros dos clientes.Planejamento e preparo do forecast mensal para todo o acompanhamento das metas estabelecida pela diretoria.Recuperação de clientes insatisfeitos com atendimento e geração de novos negóciosSempre visando cada vez mais fazer venda consultiva, sempre com foco no negócio do cliente Show less

• Vendedor

  • May 2016 - Present



Sticonsult

• Vila Mariana

• Gerente de contas

  • Nov 2015 - Present

  Gestora de contas, novos negócios, representação comercial, novas alianças e parcerias; Domínio de todas as fases do processo de vendas de Soluções de TI em geral, desde a prospecção até gerenciamento de carteira de clientes (realização de reuniões comerciais, entendimento e especificação de demanda, elaboração de propostas comerciais, negociação e fechamento de contratos); Gerência de relacionamento e fidelização de base instalada; Supervisão comercial / equipe de vendas internas e externas especializadas em TI; Supervisão de departamento de CRM; Gestora de venda e ministração de treinamentos; Supervisão de operações (produtos financeiros); Prospecção e análise direta de mercado, supervisão de telemarketing (ativo e receptivo) especializado em geração de novas demandas em TI; Inteligência de Mercado, atendimento a clientes, retenção e negociação de contratos; Acompanhamento de produtividade e cobrança de metas, controle de comissões, elaboração de propostas, relatórios gerenciais; Gerenciamento e desenvolvimento de atividades voltadas a marketing, eventos, comunicação interna e externa; Venda de licença e serviços TOTVS e software de PARCEIROS Fábrica de Software; Representação comercial em Infraestrutura, Soluções Web, BPO, assessoria contábil, fiscal e tributária; Auditorias de processos internos de vendas; Análise de mercado e concorrência; Alocação de recurso (body shop e outsourcing), hunting e mão de obra especializada; Conhecimentos em Gestão de Projetos., Show less



Facri Consultoria

• 1 - 100 Employee

• Executivo de relacionamento e Atendimento

  • Feb 2015 - Oct 2015

  Responsável por gerenciar e executar todo o ciclo de vendas e pós vendas de software e serviços, formatados como projetos. As atividades destes ciclos incluem, mas não se restringem a: mapeamento das contas, das oportunidades; visita a possíveis clientes, apresentação corporativa da empresa; Responsável por gerenciar e executar todo o ciclo de vendas e pós vendas de software e serviços, formatados como projetos. As atividades destes ciclos incluem, mas não se restringem a: mapeamento das contas, das oportunidades; visita a possíveis clientes, apresentação corporativa da empresa;



Ethosx Consultoria

• Analista de negócios

  • Mar 2012 - Jan 2015

  Trabalhei como executiva de vendas, atendendo contas estratégicas e ajudando estas a entregar valor aos seus negócios com as soluções da TOTVS e desenvolvimentos internos. Trabalhei como executiva de vendas, atendendo contas estratégicas e ajudando estas a entregar valor aos seus negócios com as soluções da TOTVS e desenvolvimentos internos.



TDS Enterprise

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• EAR ( Executivo de atendimento e relacionamento)

  • Jan 2013 - Aug 2013

  Gestão de projetos;Atuação na gestão de equipes, e implantação de processos visando melhoria nos resultados (produtividade, qualidade e lucratividade);Principais Características de AtuaçãoFoco em resultadosHabilidade em negociação com clientes e fornecedoresHabilidade na organização e liderança de equipesPlanejamento e organização apuradosBoa comunicação verbal e escritaCapacidade de trabalhar sob pressão.

• EAR ( executivo de atendimento e relacionamento)

  • Jan 2013 - May 2013

  Atuação na base\ coordenação dos projetos já existentesCronogramas/ Indicadores de projetos



Totvs Guarulhos

• CSA

  • Jan 2013 - May 2013

  Controle de agendamento com clientes e consultores,controle interno dos projetos de ERP e Atendimento e relacionamento ao cliente Controle de agendamento com clientes e consultores,controle interno dos projetos de ERP e Atendimento e relacionamento ao cliente



TOTVS

• Brazil
• Software Development
• 700 & Above Employee

• PMO

  • Feb 2010 - Nov 2012

  Coordenação dos padrões de qualidade, disponibiliza e matem uma metodologia de Gerenciamento de Projetos. priorização de recursos e capacitação de profissionais em gerenciamento de projetos. suporte ao andamento de projetos com problemas. Coordenação dos padrões de qualidade, disponibiliza e matem uma metodologia de Gerenciamento de Projetos. priorização de recursos e capacitação de profissionais em gerenciamento de projetos. suporte ao andamento de projetos com problemas.



RM Sistemas

• Assistente Adminitrativo

  • Apr 2007 - Oct 2009

  Faturamento: emissão de notas fiscais, leasing, acompanhamento das legislações, análise e desenvolvimento de relatórios de vendas por produtos e outros relatórios gerenciais, contratação e lançamento de duplicatas. Contabilidade: controle de ativo fixo, controle de gastos por centro de custos, conciliações e rotinas administrativas.. CRM - Controle de cadastro e emissão de propostas comerciais Faturamento: emissão de notas fiscais, leasing, acompanhamento das legislações, análise e desenvolvimento de relatórios de vendas por produtos e outros relatórios gerenciais, contratação e lançamento de duplicatas. Contabilidade: controle de ativo fixo, controle de gastos por centro de custos, conciliações e rotinas administrativas.. CRM - Controle de cadastro e emissão de propostas comerciais