Cintia Custodio de Camargo

Analista de negócios sênior at TTY
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Araruama, Rio de Janeiro, Brazil, BR

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Antonio Eduardo Moura

Tive o prazer de conviver com Cintia no ambiente Universitário, onde trocávamos informações e experiências do dia a dia . O que posso descrever, é que o perfil da Srtª. Camargo é de um profissional focado e dedicado as suas atividades, para ela nada pode estar abaixo do Excelente e é por esse motivo que indico essa profissional, pois seu conhecimento e sua postura traduzem sua competência no dia a dia.

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Credentials

  • MBA em Gestão Estratégica de Projetos e Metodologias Ágeis
    Descomplica Faculdade Digital
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • Formando Campeões: Liderança F.C.
    Escola Conquer
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Negociação Estratégica
    Descomplica
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • Qualidade, Recursos, Comunicação e Riscos do Projeto
    Descomplica
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • Da Iniciação ao Orçamento do Projeto
    Descomplica
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Ferramentas para a Tomada de Decisão
    Descomplica
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de Gestão de Backlog
    Canal Valor
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Gestão do Tempo
    Descomplica
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Projeto de Vida
    Descomplica
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Gestão Ágil 2.0
    MindMaster Treinamentos
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Scrum Foundation Professional Certificate
    CertiProf
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Inteligência Emocional e Produtividade no Home Office
    Descomplica
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Liderança, Capacidade de Aprender e Resiliência
    PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Aug, 2021
    - Nov, 2024

Experience

    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de negócios sênior
      • Aug 2021 - Present

      Atividades desenvolvidas nos projetos Renda Fixa e Relacionamento com Fornecedores na Caixa Econômica Federal/Brasília, área de Investimentos em Renda Fixa, Sistema de depósito (NSGD) e Relacionamento com Fornecedores (SIRFO) atuando na equipe da gestão do projeto: Participação em reuniões diárias junto ao Time de Integração Nexus (NIT); Condução nas Dailys com as Squads; Participação em reuniões de alinhamento com PO/Scrum Master e gestores da Caixa; Atualização diária do Progresso das Squads durante a Sprint; Atualização diária do Burndown evidenciando o esforço das Squads durante a Sprint; Gestão diária dos débitos técnicos; Participação em alinhamentos diários e pontuais junto as Squads sempre que percebidos ou solicitados; Elaboração do planejamento e projeções; Participação em reunião de alinhamento junto ao arquiteto das HU's prioritárias, identificando novas tabelas ou campos; Elaboração, formatação e envio do Backlog para o PO. Condução em reuniões de explanação e refino com PO e Squads; Mapeamento e otimização de processos; Atuação como Scrum Master; Definição de itens do Product Backlog; Preparação e refinamento de histórias de usuário; Gestão do Backlog da Sprint; Monitoramento do progresso de atendimento das histórias; Elaboração dos relatórios de desempenho das sprints; Monitoramento do cumprimento dos indicadores de níveis de serviços contratuais; Gestão da atuação das squads e do cumprimento das cláusulas contratuais; Avaliação da quantidade de pontos de função das histórias de usuário; Medição da produtividade do time; Gestão diária dos débitos técnicos; Entregas, ajustes e controle das Análises de Impacto no Rational ClearCase (IBM); Manutenção no RTC (Rational Team Concert - IBM) das HU's assumidas pelas Squads na Sprint; Alinhamentos com as Squads para confecção e entregas das Análises de Impacto; Alinhamento com UX quanto as demandas de FrontEnd; Gestão de pessoas. Show less

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Especialista de Negócios de TI
      • Jun 2012 - Nov 2020

      Principais atribuições como Analista de Negócios (2012 até 2020): • Responsável pelo alinhamento estratégico entre TI e as áreas de negócio através da priorização, captação e detalhamento das necessidades. Acompanhamento da carteira de projetos até a sua efetiva entrega e satisfação final do cliente, equalizando variáveis de custo, qualidade e agilidade, bem como seguir as melhores práticas de mercado sobre padrões e metodologias, agregando valor aos resultados da empresa; • Atuação como Scrum Master no planejamento de sprint, retrospectivas, reuniões de partes interessadas e remoção de impedimentos; • Responsável em balancear as necessidades da Unidade de Negócio em função da capacidade produtiva de TI, visando priorização do que agrega maior valor da carteira de projetos; • Responsável em equilibrar a qualidade da especificação e o tempo de atendimento da necessidade, propondo simplificações nas soluções de negócio; • Conhecer os diferentes e diversos processos da Unidade de Negócio de forma a garantir a qualidade na captação das necessidades, dado a constante evolução das mesmas. Avaliar os impactos das necessidades analisando todo ambiente de negócio no qual está inserida; • Manter bom relacionamento baseado na transparência e no gerenciamento das expectativas dos clientes quanto aos prazos acordados e qualidade da entrega; • Uniformizar a comunicação entre TI e a Unidade de Negócio; • Realizar apresentações executivas para acompanhamento de projetos críticos. • Ser a referência de TI junto a unidade de negócio, assim como da unidade de negócio junto à TI. Show less

    • Brazil
    • Software Development
    • 300 - 400 Employee
    • Analista de Suporte
      • Sep 2011 - May 2012

      Acompanhamento, levantamento e teste de cenários para a implantação de melhorias no sistema (atuação na fase de homologação). Recebimento e tratamento de chamados ARS (Remedy) referente ao sistema da Oi TV (Objective NG). Acompanhamento, levantamento e teste de cenários para a implantação de melhorias no sistema (atuação na fase de homologação). Recebimento e tratamento de chamados ARS (Remedy) referente ao sistema da Oi TV (Objective NG).

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Sistemas
      • Jan 2006 - May 2011

      Lider técnico de demandas, acompanhamento de desenho e redesenho de processos, Levantamento de requisitos para melhorias do sistema. Recebimento e tratamento de chamados ARS (Remedy) referente ao sistema da Oi TV (Objective NG), triagem e abertura de chamados com fabrica de Software para correções de bugs, acompanhamento com fornecedores em implementação de builds (atualização do core do sistema), Sobre Aviso/Prontidão para atendimento N1 de chamados de usuários quanto a inoperância/Bug do Sistema. Levantamento de requisitos. Recebimento e tratamento de chamados ARS (Remedy) referente ao sistema do provedor Oi Internet(Objective NG). Acompanhamento de SLA dos chamados, Gestão de Conhecimento para reuniões de resultado, criação de relatórios de prioridades, utilização do Sistema Operacional Linux, Monitoração do Nagios, Responsável pelo sistema de banner do site(Max Media Manager (phpAdsNew) Ad Server). Show less

    • Brazil
    • Oil and Gas
    • 700 & Above Employee
    • Assistente Administrativo
      • Jan 2000 - Sep 2005

      Atuando como líder de equipe da empresa prestadora de serviços Direct Line e responsável pelo faturamento, utilizando o sistema SAP/R3, programação e saída de caminhões, emissão de notas fiscais, recebimento de produtos, requisições e pedidos de compra e cotação de preços. Responsável pelo pagamento de frete (GKO). Controle do vale pedágio (cadastrando, emitindo e controlando), auxiliando nos arquivos, atendimento telefônico, contatos comerciais com transportadores e clientes para compra e venda de serviços e/ou materiais (telefônico e pessoalmente). Show less

Education

  • Descomplica Faculdade Digital
    Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Gestão Estratégica de Projetos e Metodologias Ágeis
    2022 - 2023
  • Descomplica Faculdade Digital
    Pós-graduação Lato Sensu, Análise e Desenvolvimento de Programas
    2022 - 2023
  • Universidade Estácio de Sá
    Bacharelado em Administração, 8,74
    2016 - 2020
  • Centro Universitário da Cidade
    Redes de Computadores, Ti e Redes
    2006 - 2008

Community

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